Fonia Avis 

Helt okej, så det är ok

En munvig säljare överrumplade min hustru och fick henne att tro att hon bara ändrat till ett seniorabonnemang hos vår ordinarie operatör. Fulspel kallas detta. Företagets kundtjänst agerade dock föredömligt och annullerade avtalet omedelbart.

Bra täckning, inget strul snabb kontakt

Har positiva erfarenheter både av er säljare och snabba kontakter med er kundtjänst

Jag är mycket nöjd med Fornia och ett trevligt samtal med Maria

Jag tycker om att ha Fonia som mitt mobilabonnemang.
Det fungerar perfekt för min del.
Det är bra och billigt och det passar ju mig utmärkt.
Om jag behöver kontakta Fonia, så får jag alltid ett väldigt fint bemötande av mycket trevlig personal.
Så jag är en nöjd kund.

Jag trivs väldigt bra med att ha Fonia.
De fungerar bra och är ett billigt abonnemang, som passar mig perfekt.
Har haft Fonia i flera år och det känns tryggt.
Får alltid ett mycket bra bemötande av väldigt trevlig personal och det känns tryggt för mig.

Mycket trevligt försäljare som lyssnade på vad jag sa.
De flesta säljarna bryr sig inte om vad jag säger eller tycker.
Men Maria lyssnade och handlade efter vad jag sade.
Hon hjälpte mig också med ett par frågor som jag hade ang. min telefon/abonnemang.
Tack för ett trevligt bemötande
Dag Svennebjer

VARNING!!!
Kan bara hålla med resterande klagomål. De lurar in äldre i dyra mobilabonnemang. Och så lika för mina 70+ föräldrar. Kunderservice är extremt otrevliga och inte behjälpliga.

Snabba, tydliga svar. Inget krångel.

De gånger vi har behövt tala med kundservice har vi alltid blivit trevligt bemötta. Fått all hjälp vi behövt. Våra telefoner fungerar bra med Fonia. Bra priser på abonnemang. Alltid trevliga säljare som ringer upp när våra abonnemang är på väg att ta slut. Kan inte bli bättre .
Annelie & Håkan

Blev uppringd av en säljare som sade sig ringa från Tele 2, min mobiloperatör.
Jag ställde vissa kontrollfrågor, och det verkade stämma. I slutet av samtalet säger säljaren att de har samarbete med Fonia, så avtalet kommer från dem.
Snigelposten fungerade som vanligt lite dåligt, så jag får sent omsider hem det.
Ser att allt i princip är lögn av det han sagt, så jag säger upp avtalet inom ångerrättstiden 14 dagar.
Då tog säljaren det hela till en ny nivå och ringer upp mig och svär och höjer rösten.
Fel person att ge sig på!! Men ett fruktansvärt telecomföretag. Stor varning.

Fonia övertalar en 77-årig kvinna, som nyligen blivit änka där maken tidigare skött allt, per telefon att teckna ett mobilabonnemang hon inte behöver och med två års bindningstid. Ångerblankett sänds in medförande att telefonförsäljare ringer en gång till och ånyo lyckas övertala henne trots att hon redan har ett abonnemang hos Telia till lägre kostnad och utan bindningstid.

Mobiltäckning
Det braiga är att jag med Fonia kan fullt ut använda mobilen hemma i storskogen.

Det var ett välinformerande samtal och vänligt bemötande.

Trevligt bemötande och kunnig personal lätt att få kontakt med kundtjänst mycket nöjd kund

Vi har använt Fonia flera år och är mycket nöjda. Bra kostnadsläge och god service.
Claes K

Jag har vsrit nöjd hittills. Trist med höjning av priset, men är beroende av mobiltelefonen så acceoterar motvilligt höjningen. Det är ok!