Fontediluce Avis 126

Ho ordinato due lampade neon il 25/11/ 2025 e mi sono state consegnate tramite poste italiane il giorno 04/12/2025. La merce corrisponde alle mie aspettative ed è arrivata integra a domicilio. I tempi di consegna non sono tra i più brevi (10 giorni), ma accettabili. Disponibile anche il link per seguire la tracciabilità del proprio ordine.

Peccato non poter mettere zero stelle!
Ho fatto l'ordine a inizio settembre e dopo 10 giorni mi è stato detto che ci sarebbero volute altre 2 settimane e va bene.. aspetto. I prodotti sono arrivati, tutto ok la spedizione, ma purtroppo non sono idonei alla mia lampada, quindi gli mando subito una mail per chiederne il reso, ma la mail torna indietro. Infatti scopro che l'indirizzo mail tradotto in italiano non è reale e tutte le mail tornano indietro! Allora ho iniziato a mandare mail all'indirizzo olandese, ricevo la risposta automatica che in 5 gg avrebbero risposto, ma nulla.. nessuno risponde.
Li contatto allora tramite whatsapp dove risponde il bot inviandomi la procedura da fare per richiedere il reso. Faccio la procedura ed è ancora in lavorazione da inizio ottobre. Allora riscrivo nuovamente per chat, li intimo a rispondere altrimenti prendo provvedimenti legali, e mi dicono che mi mettono in contatto con un "collega umano". Mai messa in contatto con nessuno. Scrivo più volte e non ricevo nemmeno più le risposte automatiche, secondo me mi hanno bloccato.
Fortunatamente mi ricordo di aver pagato con Paypal quindi apro una pratica e in 10 minuti mi hanno già fatto il rimborso. Non è tanto per i soldi, perchè sono 23 €, ma è il principio. E' davvero una presa in giro!

Peccato che non esiste il "zero stella". Se uno ordina del materiale per illuminazione, in genere è perchè ne ha la necessità reale e talvolta un ricambio serve in tempistiche ben definite (prima che anche fossero brevi). Ora, scrivere che i prodotti vengono consegnati nel giro di una settimana, che poi anche si possa tollerarne una in più extra, beh, uno potrebbe dare fiducia e comprare; vedi poi che dietro a tutto c'è "The Netherlands", pensi che siano tutti precisi, onesti e professionali lassù... Poi invece, a ordine effettuato, ricevi due messaggi in cascata che rimandano la consegna fino a 2 mesi extra e realizzi che la cosa è inaccettabile: è segno che la gestione del materiale/magazzino è inesistente, non c'è cultura aziendale e non c'è rispetto per il cliente. Pensando in buona fede, o è questione di gestori di impresa incapaci (e allora è giusto che fallisca) o -pensando male, che però ci si azzecca, come dicono...- è questione di gestori di impresa truffatori (e allora è giusto che qualcuno la faccia chiudere). Male, da parte mia, a non aver letto le recensioni prima dell'acquisto; e non solo quelle del sito italiano ma anche del corrispondente olandese, dimostrando che anche le imprese a nord del Brennero possono essere tossiche, da quanto scrivono in più lingue i recensori. Se le tempistiche del materiale sono di 2 mesi lo devono scrivere fin da subito (...ma poi veramente arriva? certo, magari chi spende fino a 10 euro può -anzi, potrebbe- anche prendersi il rischio della scommessa e vedere come va a finire...). Da parte invece di chi ha bisogno di tempistiche certe e/o ha in programma una spesa non trascurabile, è bene evitare questo sito; sarebbe comunque da evitare in termini assoluti, vista la non-serietà. A mio avviso, chi ha fatto l'ordine tramite PayPal chieda il rimborso, che perlomeno è cautelato.

Pessimo servizo. Ordinate due lampade neon, ne è arrivata una sola dopo più di un mese, mai ricevuto un rimborso e mai ricevuta una risposta alle svariate mail che ho inviato

Leggo tante recensioni negative il sito non è truffa altrimenti non si avvarrebbe del pagamento PayPal....l'unica cosa negativa che bisogna aspettare qualche mesetto o più prima che arrivi la merce è questo non sta scritto da nessuna parte io comprai 4 lampade al neon il mese di settembre mi arrivo un email in cui mi diceva che le lampade sarebbero arrivate al loro magazzino il 10 dicembre va be' dato che non andavo di fretta aspettai poi una decina di giorni fa mi arrivo l'email che mi diedero il tracking che la merce era stata spedita ed oggi il 28 novembre sono arrivate le lampade ben imballate con tanto di cartone ....l'unica pecca e che può trarre in inganno che la merce non arrivi più è questo può trarre in inganno che sia stati truffati ma non è così bisogna solo aspettare un paio di mesi ed arriverà tutto grazie

Non potendo dare zero stelle ne do una. Inqualificabili: hanno preso i soldi senza dare la merce. Come vengono chiamati questi personaggi in tutto il mondo? Lasci a voi la risposta!

Sito 100% truffa!
Acquistato merce per un totale di 100€ per nn pagare le spese di spedizione mi scrivono dopo una settimana che metà degli articoli non sono più disponibili. Chiesto info ma il numero è inesistente, via sms risponde un messaggio automatico e poi più nulla e via mail restano vaghi. Chiesto rimborso con Visa. Maledetti!

Sito truffa, non comprate assolutamente. Non spediscono la merce ti rimandano ogni mese ad un mese successivo. Mandato reclamo tramite VISA

Pessimo non spediscono e devi fare i salti mortali per riavere il denaro indietro... Menomale che ho pagato con PayPal

Ho la netta sensazione che il sito sia truffaldino. Ordinato neon per 150 euro e hanno già due volte spostato la consegna di un mese. Nel sito la merce risultava disponibile. Sul numero whatsapp rispondono soltanto con un messaggio automatico. Tutt'ora non sono stato ricontattato. Diffidate di questo sito!

Fontediluce.it : HO FATTO UN ORDINE DI € 100 IL MESE DI SETTEMBRE E NON HO RICEVUTO NULLA E NESSUNA COMUNICAZIONE
attenzione diffidate è una truffa

Pessimo servizio ho ordinato pagato dei neon ti rispondono che non sono al momento disponibile .

Impossibile fare un reso: il sito prevede un sistema automatico per richiedere il reso ma dall'italia non esistono indirizzi in cui fare la spedizione. Contattati molteplici volte via email non rispondono mai. Fatta segnalazione a Paypal per richiedere annullamento del pagamento

Ho ordinato un neon ed è arrivato spaccato a metà.Ho inviato almeno 5 email con allegate le foto, ma mai nessuno si è degnato di rispondere.
Quindi soldi buttatti! Assolutamente sconsigliatissimo.

I 4 neon ordinati, sono arrivati in 4 gg lavorativi con Poste Italiane.
Dopo aver letto le recensioni negative non ci speravo proprio più ed invece è andato tutto bene.
Negativo è il servizio clienti impossibile da contattare.

Scrivo per dire che, visto le recensioni pessime che avevo letto ero un po'titubante, ma nel mio caso non son state confermate.
Avevo ordinato 1 tubo neon da 3,01 euro il 9/11/2025 e in 5 giorni lavorativi mi è arrivato quanto richiesto e ben confezionato.
Se dovessi aver bisogno usufruirei ancora di questa ditta che ha dimostrato efficienza e correttezza.

Semplicemente degli IMBROGLIONI. Ho pagato, dopo di che sono semplicemente spariti! L'indirizzo email, non esiste (tutte le mail vengono respinte, al numero di w a +31243559974, non risponde nessuno, idem all'indirizzo email olandese.
No comment
Comunque credo che RUBARE 14€ sia davvero da Barboni, chiedendo scusa ai Barboni.

Sito irrispettoso che rinvia la consegna del prodotto all'infinito

Come detto in altre recensioni spostano la consegna con diverse mail di mese in mese.
LADRI

Stessa cosa dei colleghi che mi hanno preceduto con le recensioni, arrivano mail spostando la consegna di mese in mesi ordinati ai primi di ottobre prima mail non sono disponibili in magazzino spediremo per fine ottobre, ora una nuova mail addirittura a febbraio 2026.
Mail ritornano indietro .
Truffa non ordinate.
Purtroppo questi LADRI continuano ad agire indisturbati perché lo Stato italiano glielo consente!
Viva i crematori!