Jag är så himla nöjd med både Pia och Eva på Fonus Åkersberga och prästen Sarah. Jag hade kontakt med ett annat Fonus kontor innan och det var en stor skillnad i bemötande, Pia var fantastisk. Jag är... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var bara en sak som jag missade. Kyrkan läser upp namnen på dom som avlidit före begravningen. Jag åkte till fel kyrka först och när jag kom till rätt kyrka så lästes namnen upp men inte min make... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jättefint bemötande,vänlighet, förståelse. I sådana stundar när man är känslomässigt ligga på golvet förstår de att hjälpa till att man mår bättre efteråt. Jag kan bara rekommenderar Fonuspersonalen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det fanns bra tider för möten som passade oss. Bra bemötande. Pia var vänlig, tålmodig, lätt och tydlig att kommunicera med. Informerade på ett bra sätt. Vi fick snabbt förtroende för henne. Tack för... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Storängstorget 29, 18430, Åkersberga, Suède
- 08-709 86 15
4,7
Excellent
46 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra bemötande och bra service från…
Bra bemötande och bra service från första till sista kontakten
19 septembre 2022
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Bo, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vi skickade en minnes gåva till en…
Vi skickade en minnes gåva till en bekants jordfästning, hälsningen lästes ej upp och något minnesblad som vi fått kopia på kom ej fram. En sådan hälsning är till just de tillfället och den dagen och är svårt att i efterhand åtgärda, känner oss besvikna
27 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Jonas, vad tråkigt att ditt minnesblad inte kom fram i tid. Maila mig ditt telefonnummer så ringer jag dig och vi får prata om hur vi kan göra så att minnesbladet kommer till anhöriga nu i efterhand. Jag har mailadress ola.nystrom@fonus.se. Hälsningar från Ola på Fonus
Vänligt bemötande och det blev en bra…
Vänligt bemötande och det blev en bra begravning. Lätt att få kontakt på telefon, lite segare via mail.
Den digitala Minnessidan, som är en i grunden bra idé, är inte riktigt användarvänlig. Men begravningen blev som sagt bra och det var huvudsaken. Och uppenbarligen är begravningar väldigt kostsamma…
14 avril 2022
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Titti, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Den digitala minnessidan är väldigt uppskattad och vi utvecklar och förbättrar den kontinuerligt.
Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick ett mycket bra bemötande hos…mycket nöjd
Vi fick ett mycket bra bemötande hos Fonus Åkersberga.
Bra genomgång av valmöjligheter av allt runt begravningen.
4 avril 2022
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Alice, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Roland!
Tack för ditt omdöme. Så bra att allt blev till belåtenhet.
Hälsningar
Eva på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.