Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
L'entreprise a répondu
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Suède
- 031-85 98 81
4,7
Excellent
45 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vänligt bemötande
17 janvier 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ann-Charlotte, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss din feedback. Det känns fint att ni är nöjda med upplevelsen hos oss. Vänligen, Josefin på Fonus
Bra bemötande och tydlig information…
Bra bemötande och tydlig information och återkoppling i olika frågor.
2 janvier 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Siw,
vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme,
det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fonus gick igenom begravningsprocessen…
Fonus gick igenom begravningsprocessen strukturerat, lugnt och respektfullt
31 décembre 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Göran, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Mycket nöjd 🌼
19 novembre 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Tack Susanne för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kan rekommendera
Bra planeringsmöte via Teams, vi kunde ställa våra frågor och utfallet blev som vi önskade.
1 octobre 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vad fint att höra at ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Alireza,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Professionell värme
Praktiskt och känslomässigt varmt bemötande och gott stöd i en situation av handfallenhet och förlust.
2 septembre 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vår mors begravningKände att jag o min bror blev lyssnade…
Kände att jag o min bror blev lyssnade på. Kompetent person som kom hem till min bror o underlättade för oss.
20 août 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trots semestertider
Trots semestertider, väldigt bra planering, kommunikation och genomförande, all personal vi hade kontakt med från Fonus Heden Göteborg var väldigt vänliga, förstående, tålmodiga och framför allt professionella.
31 juillet 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack Peter, för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi blev varmt omhändertagna och fick…
Vi blev varmt omhändertagna och fick god hjälp i förberedelserna. Ceremonin genomfördes med känsla för det personliga och var mycket vacker.
1 juillet 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Personligt och professionellt genom hela processen.
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag som officiant för ceremonin samt alla gäster kände att det var en begravning som stärkte oss och för änklingen gav kraft att gå vidare.
22 janvier 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi fick en mycket värdig ceremoni för…
Vi fick en mycket värdig ceremoni för min avlidna fru
1 février 2023
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Kristin på Fonus har varit otroligt…
Kristin på Fonus har varit otroligt vänlig, tydlig och tillgänglig under hela perioden då vi planerat för och begravt vår pappa. Hon har varit inlyssnande och hjälpt oss med våra önskemål. Vid avskedet av vår pappa fick vi väldigt fint bemötande från de 2 från Fonus som mötte oss där. Vi är mycket nöjda från början till slut och kan inget annat än varmt rekommendera Kristin och övriga som hjälpt oss på Fonus.
21 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fantastisk begravningsbyrå
Kristin Holmström på Fonus på Storgatan bemötte oss fantastiskt!
Fick ett möte snabbt, tydliga priser redan vid telefon och ett mycket professionellt bemötande direkt. Allting gick smidigt och kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan och Kristin som rådgivare.
Ska även tilläggas att då vi aldrig har begravt någon innan så jämförde vi med andra "nät-byråer som lockar med billiga priser" innan vi pratade med Fonus.
Men när vi ringde nät-byråerna så möttes vi av en knappvalstelefon med massa olika val och sedan kopplades man till någon telefonist som tog info innan man fick kontakt med en "rådgivare" som skulle ringa upp. Krångligt och i slutändan så var det knappt någon skillnad på priset.
Så vi kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan när man behöver hjälp mitt i Sorgen för att få till en vacker begravning.
21 octobre 2022
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för Kristin och oss andra kollegor inom Fonus att läsa din beskrivning. Tack för att du tog dig tid. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade men det krävdes extra insatser vid sidan om
Mycket som behövde åtgärdas vid sidan om. Kommunikationen ej alltid fungerande.
8 septembre 2022
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Dina, tack för ditt omdöme! Vi tar med oss din feedback och försöker förbättra oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig och god hjälp
Vi fick mycket kunnig och god hjälp med att planera och genomföra den önskade begravningsakten.
2 septembre 2022
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Stort tack
Begravnings ceremonin gick efter mina önskemål och musiken som jag valde blev perfekt. Kist utbärningen till bilen gick bra och det var enormt vackert i S:t Lukas kapell. Det var full packat med folk. Fotoboken fin och rörande. Orrefors ljus staken är en mycket fin gåva. Och jag tycker verkligen om att det kommer sitta ett foto på gravstenen som är på min vackra kära son. Tack Cecilia
1 septembre 2022
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Cecilia, tack snälla för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Guldstjärna
Vi kände oss trygga och Kristin som tog hand om oss lyssnade på oss . Det gjorde att vi fick ett härligt minne från minnesstunden!!
30 août 2022
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Catrin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.