Anordnade en begravning som uppfyllde alla våra önskemål, även om begravningen var tvungen att ske på kort varsel och involverade transport (inom Sverige). * Bra kommunikation med Östermalm-konto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fått sånt otroligt fint & medmänskligt bemötande gällande allt i dessa tunga tider. Begravningen blev jättebra och en uppskattad tillställning av nära och kära. Ett fint avslut för oss alla. Fonus har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var mycket positivt med en minnessida. Trevlig och tydlig personal som var lätt att resonera med, även ändringar. Ett riktigt fullseviceföretag som "håller en i handen" från start till mål.
L'entreprise a répondu
Det har varit lätt att nå Fonus Östermalm. Svar på frågorna kommer samma dag. Allt har gått snabbt och smidigt trots att vi anhöriga bor i ett annat land. Tack, Fonus Östermalm!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Storgatan 9, 11444, Stockholm, Suède
- 08-709 85 00
4,4
Excellent
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra bemötande och förståelse
10 décembre 2025
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Margareta , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Berit Maria och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
You are obviously prepared by experience
You ease the difficult essentials necessary to respond to major reqirement
23 juin 2025
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hi John, thank you for your nice review! We are grateful for your trust and happy that we could help. Kind regards, Sandra at Fonus
Stark rekommendation
Fått sånt otroligt fint & medmänskligt bemötande gällande allt i dessa tunga tider. Begravningen blev jättebra och en uppskattad tillställning av nära och kära. Ett fint avslut för oss alla. Fonus har varit ett otroligt stöd genom en tung process och är väldigt glad över att jag valde just dem. Rekommenderar starkt!
5 mars 2025
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Louise, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
En professionell och omtänksam begravningsbyrå
Anordnade en begravning som uppfyllde alla våra önskemål, även om begravningen var tvungen att ske på kort varsel och involverade transport (inom Sverige).
* Bra kommunikation med Östermalm-kontoret (helt på distans), snabba svar och återkoppling, hjälp med dokument
* Bra genomgång av våra alternativ
* Bra prisuppskattningar som stämde väl överens med slutlig kostnad
* Gravbärare och representant på plats var professionella och omtänksamma
9 février 2025
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej och stort tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att vi kunnat hjälpa er med alla era önskemål. Det värmer verkligen och vi är väldigt tacksamma för ert förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Varmt och stödjande mottagande i en…
Varmt och stödjande mottagande i en pressad situation.
16 décembre 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Christina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Per, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personligt och professionellt
varmt, personligt och professionellt bemötande och vägledning
8 septembre 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Hanna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunnigt och vänligt mottagande
Kunnigt och vänligt mottagande. Noggrannhet. Men underleverantören motsvarade inte förväntningarna.
11 août 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Olle, tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med vår hjälp, men väldigt tråkigt att höra att inte underleverantören mötte dina förväntningar. Om du inte redan har kontaktat vårt kontor som du varit i kontakt med, får du gärna skriva till info@fonus.se så tittar vi gärna närmare på vad som har hänt. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Kunnig och smidig service i en svår situation
Det har varit lätt att nå Fonus Östermalm.
Svar på frågorna kommer samma dag.
Allt har gått snabbt och smidigt trots att vi anhöriga bor i ett annat land. Tack, Fonus Östermalm!
31 juillet 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Anna Maija, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Jan-Olov, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
En väldigt slarvig begravningsbyrå
Tyvärr en väldigt slarvig firma, vilket gjorde vår sons begravning ännu jobbigare än den redan var. Mest anmärkningsvärt var kanske att de skrev fel dödsdatum på kistan vilket gjorde att stunden innan själva begravningen kom att handla om helt andra saker än vi önskade. När de sedan efter några dagar hörde av sig till oss skyllde de ifrån sig och menade att det inte var deras fel.
17 juin 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Carl, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Företaget har en strålande kontakt som…
Företaget har en strålande kontakt som förstod allvaret i situationen.
10 juin 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Eva, stort tack för ditt fina omdöme. Jag är glad att höra att du är så nöjd med din kontakt hos oss. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jättebra bemötande och proffsig…
Jättebra bemötande och proffsig hantering hela vägen.
26 février 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Helt fantastiskt
Helt fantastiskt, från planeringsstadiet till avslut. Mio var helt klockren när det gällde mina föräldrars bortgång.
10 mars 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Alice, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Jag låter Mio veta detta.
Vänligen
Kicki på Fonus
Begravningsakten enkel och värdig!
7 janvier 2024
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Mati, Så fint att höra din upplevelse, tack för att du delar med dig.
Vänligen, Josefin på Fonus
underbart mottagande av Mio.
18 septembre 2023
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Jenny, stort tack för ditt fina omdöme och tack för förtroendet ni gav mig. Allt det bästa till er! Vänliga hälsningar, Mio
Det var mycket positivt med en…
Det var mycket positivt med en minnessida. Trevlig och tydlig personal som var lätt att resonera med, även ändringar. Ett riktigt fullseviceföretag som "håller en i handen" från start till mål.
31 mai 2023
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Peter, tack snälla för dina värmande ord. Vad glad jag blir att höra att ni uppskattade minnessidan också. Tack för förtroendet att vi fick hjälpa till. Allt gott och vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Per, Tack snälla för dina fina ord och att du tagit dig tiden att skriva till oss, det betyder mycket! Vänligen, Josefin på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Östermalm
Stort tack Anders för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.