Jag vill rikta ett djupt och innerligt tack till Fonus i Västerås, och i synnerhet till vår representant Maria Dellham. Efter min sambos bortgång befann jag mig i en bottenlös sorg, men Maria k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var enkelt och proffsigt från början till slut. Fint bemötande av Bengt. Det var lätt att följa med i planeringen ... hade läst och förberett mig på webbsidan innan. Inget kändes för litet att ta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Förstående och tryggt bemötande och Tina var jättebra att samarbeta med. Hon kom med förslag och gjorde det extra om att kolla upp saker som vi bad om. Det var första gången vi behövde anlita en begra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag upplevde att personalen var trevliga, omtänksamma och förstående inför allting som rörde dödsfall och omhändertagande av vår mamma. Dom förklarade allting på ett bra sätt och svarade på alla frågo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Biskopsgatan 1, 72211, Västerås, Suède
- 021-10 77 00
4,5
Excellent
204 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trevligt bemötande!
11 février 2026
Réponse de Fonus - Västerås
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Höll kontakt och återkom
Lugnt bemötande saklig information, åter kom alltid med svar på frågor.
12 novembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Dorene , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Omtanke
Hade ett väldigt fint och lugn möte där vi möttes av mycket empati och omtanke.
9 janvier 2026
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Lina. Varmt tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Professionellt och varmt mottagande
6 novembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Göran, stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Benny, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Bengt Göran, tack för du valde att fylla i hur många stjärnor du ville ge. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Trevligt och respektfullt bemötande
Trevligt och respektfullt bemötande. Tydligt planeringsmöte, första mötet. Snabb respons vid frågor och funderingar.
Det som inte alltid fungerar tillfredsställande är inloggning på hemsidan.
14 décembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Barbro, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Smidigt!!!
10 décembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Björn! Tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar Frida på Fonus.
När du mist en nära anhörig krävs empati och lyhördhet
När du mist en nära anhörig krävs lyhördhet, ge besked vid frågor, återkomma när svar saknas. Ska inte behöva ringa till er flera ggr.
15 octobre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Karin, Tack för ditt omdöme. Det betyder mycket för oss att höra vad du tycker, men verkligen ledsamt att läsa det du skriver- så ska det inte vara. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Trevlig bemötande
Trevlig bemötande, ödmjukhet allt som jag ville ha gick att ordna det var inga problem.
Fick ett möte snabbt.
2 novembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Annika, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Mats. Stort tack för ditt omdöme.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett personligt och medmänskligt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ett vänligt bemötande och ett väl…
Ett vänligt bemötande och ett väl genomfört uppdrag
24 septembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Boris! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fantastiskt bemötande o engagemang av…
Fantastiskt bemötande o engagemang av Susanne Johansson
17 septembre 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Gert, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Åsa, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Bra bemötande bra kontakt med oss med…
Bra bemötande bra kontakt med oss med fortlöpande info
20 août 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Per, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Jag upplevde att personalen var…
Jag upplevde att personalen var trevliga, omtänksamma och förstående inför allting som rörde dödsfall och omhändertagande av vår mamma. Dom förklarade allting på ett bra sätt och svarade på alla frågor som uppstod under tiden. Kan varmt rekommendera Fonus i Västerås.
28 juillet 2025
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Sara, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Réponse de Fonus - Västerås
Hej Mona. Stort tack för de fina orden. Det värmer verkligen att du är så nöjd med bemötandet du fått av alla våra kollegor - det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.