Jeg tror firmaet er lukket. Fik en røgeovn i julegave med et varmelegeme som man selv skal tilpasse. Der skulle være en video der viser hvordan. Videoen virker ikke, de svarer ikke på mails og telefon... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Really fast service (Ordered on Monday, arrived on Wednesday). The website inventory seems to be accurate and updated regularly. They are specialized and so can offer knowledgeable service. The pr... Voir plus
Først og fremmest spørger de om man er tilfreds med vare og leverance. Havde så en lille anmærkning (forventede som sådan ingenting). De svarede så igen og tilbageførte varens fulde pris. Dejlig proak... Voir plus
Go oplevelse. Modtog 2 dage efter bestilling ( bestilte om aften, derfor 2 dage) Alt levede op til forventning👍 Eneste klage var at der kun lå en af de sindssyge gode karameller 😂😂👍👍... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Shop udstyr til madlavning på FoodFreaks.dk. Vi har et stort udvalg at vælge imellem. Når du handler hos FoodFreaks.dk er der fri fragt ved køb over 399kr.
Coordonnées de contact
Hestehavevej 18, 8500, Grenaa, Danemark
- 71993337
- mail@foodfreaks.dk
- foodfreaks.dk
4,0
Bien
540 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering og fin service😊
24 mars 2022
Avis spontané
Super service…
Har handlet et par gange hos Foodfreaks. Hurtig levering. Ved sidste handel var pakken skadet ved levering, men foodfreaks sendte hurtigt en ny vare uden beregning. Kan kun varmt anbefale at handle hos Foodfreaks.
23 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Kim,
Tak for din fine anmeldelse.
Fejl kan ske hele vejen i systemet, og i dette tilfælde så det ud til at den havde haft en lidt hård medfart ved transportøren. Det må vi leve med, og så bare få løst det bedst muligt; Hvilket jeg synes vi fik gjort her :)
Så god fornøjelse med den eftersendte vare, og jeg håber vi ses igen en anden gang 👏
Mvh Jesper fra FoodFreaks
Har nu flere gange handlet hos…
Har nu flere gange handlet hos FOodFreaks.dk og har hver gang fået hurtig levering, gode produkter og super fin service, så her handler jeg selvfølgelig igen 👌👌👌
22 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Kaspar,
Tak for de 5 stjerner! De varmer på en kølig forårsdag :)
Jeg er glad for at du føler dig godt behandlet i vores bette butik, og jeg vil gøre mit til at det fortsætter på den måde 👍
Mvh Jesper fra FoodFreaks
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Christina,
Tusind tak for den fine anmeldelse. Jeg er glad for at du er godt tilfreds med handlen! Vi ses en anden god gang :)
Med venlig hilsen
Jesper fra FoodFreaks
Altid god og hurtig handel.
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Kim,
Tak for de 5 stjerner. Jeg er glad for at du føler dig godt behandlet i min butik :)
Med venlig hilsen
Jesper fra FoodFreaks
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Susanne,
Tak for fuld plade i stjernerne 🤩
Jeg er glad for at det kom hurtigt frem og du er tilfreds med kvaliteten :)
Med venlig hilsen
Jesper fra FoodFreaks
Super tilfreds med både levering og…
Super tilfreds med både levering og varer.
15 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Martin,
Fedt at høre! Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse i min bette butik :)
Mvh Jesper
Helt perfekt
Helt perfekt. Tak for den ekstra godbid som var med i pakken 👍🏻
13 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Keld,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
De karameller er stærkt vanedannende, så jeg skal nok sørge for at der også er én med næste gang ;)
Mvh Jesper
Hurtig og god levering
Hurtig og god levering, superfin betjening. Jeg vil absolut anbefale FoodFreaks til andre.
V. h. Ingvar
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Ingvar.
Tisind tak for din anmeldelse af os! Jeg håber, ud fra teksten, at antal stjerner er givet i den forkerte ende af skalaen ;) Hvis dette ikke er tilfældet, så sig endelig til hvis der er noget vi kan gøre endnu bedre.
Ha en dejlig weekend ☀
Med venlig hilsen
Jesper fra FoodFreaks
Har bestilt 2 gange hos Foodfreaks.dk…
Har bestilt 2 gange hos Foodfreaks.dk og begge gange er det gået helt efter bogen :)
Melet og hævekasserne er super fine..
Mvh Tommy
10 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Tommy,
Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på, og er glade for at du har haft en god oplevelse med os :)
Mvh Jesper fra FoodFreaks
God oplevelse
God oplevelse. Hurtig fragt og meget billigere end alternativet
1 mars 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hey Michael,
Tak for de 5 stjerner. Vi gør hvad vi kan :)
Mvh Jesper fra FoodFreaks.dk
Svarede hurtigt
Svarede hurtigt på mail, ringede op efterfølgende og gav gode råd og det var selvom det kun var en pose salt til 20 kroner. Vi kommer helt sikkert igen
28 février 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej igen,
Tak for endnu en god anmeldelse! Jeg håber i får lavet mange kilo god bacon :)
Med venlig hilsen
Jesper fra FoodFreaks
Mgl kontakt vedr fejl på rygeovn ordren 21063
Har købt rygeovn i 2021, termostat til varmrøgning fungere ikke. Har gentagne gange forsøgt at kontakte foodfreaks på kontaktformularen på hjemmesiden uden at der er blevet svaret. Man kan ikke ringe til dem ej heller ligge besked.
27 février 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Rasmus,
Opdateret: Efter du har opgivet din emailadresse til mig, kan jeg desværre ikke finde dig som kunde ved os :( Er det muligt at du har brugt en anden mailadresse, eller kan oplyse mig et efternavn eller telefonnummer? Eller at du har gennemført købet i en anden butik end min?
Mvh Jesper
_____
Vil du ikke opdatere beskrivelsen hvor dit ordrenummer eller efternavn er med. Jeg har desværre ikke muliughed for at slå dig op, og jeg vil rigtig gerne løse udfordringen i en fart!
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Mvh Jesper fra FoodFreaks
Ingen svar
Hvad sker der i dette firma?
Har skrevet for at høre nærmere omkring rabat ordning ,samt for at søge oplysning omkring en røg ovn .
Efter et rykker svar, kom hurtigt et svar at man ikke kunne finde min mail, derfor blev den sendt igen.
Igen uden svar, derfor sendt en ny mail med et rykker svar, igen ingen svar.
Derfor denne vej ,da jeg kan se at her er der måske mulighed for at få et svar.
Er ked ad at skulle benytte denne mulighed, men HVORFOR svarer du ikke på mails.
Svar :
Tak for dit svar her på Trustpilot
Du har jo ikke svaret på min mail, hvorfor skriver du det når dette ikke er sandt, hvorfor kan du ikke holde dig til sandheden.
Det er da rart at du kan træffes på telefonen, dette vil jeg benytte mig af , hvis det kan fører til svar på mine spørgsmål.
18 février 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Henning,
Jeg har skam svaret dig på mail, både på den første, samt på opfølgningen fra Onsdag aften.
Vil du ikke ringe til mig på 93917199, da noget kunne tyde på at vores kommunikation ikke rammer hinanden.
Mvh Jesper fra FoodFreaks
Flot webshop, gode priser og hurtig levering
Flot webshop med godt udvalg.
Vores bestilling på mel og Condibøtter blev leveret som lovet.
Alt i alt en god oplevelse, og vi kommer helt sikkert til at handle her igen.
15 février 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Britt,
Din returforsendelse ligger stadig på vores returhylde da der ikke var vedlagt returseddel og vi derfor ikke ved hvor pengene skal retuneres til. Dette afventer vi fortsat.
Muligheden for at blive ringet op ligger i bunden af vores hjemmeside :)
Jeg har ligeledes sendt dig et svar pr. mail.
Mvh Jesper fra FoodFreaks
Opdatering 14/2-2022
Hej Britt,
Efter vores telefonsamtale hvor du bekræftede at du ikke kan ringes op på det oplyste telefonnummer, samt at vi fandt ud af at returbetalingen er håndteret fra vores side for længe siden. Kunne du så tænke dig at revurdere dine påstande ovenfor? :)
Jeg fik forståelsen af at det var internt ved jer at tilbagebetalingen var overset?
Mvh Jesper fra FoodFreaks
hurtig levering
hurtig levering. bestilte en 10l pølsestopper, kom dagen efter, men der var ikke den ekstra pakning med som de skriver. jeg har prøvet at skrive og ringe, og den rubrik med jeg vil gerne ringes op findes ikke. jeg er interreseret om de har pakninger så kan jeg selv betale. men de er ikke til at komme i kontakt med hilsen Leo
9 février 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Leo,
Tak for snakken i telefon. Som sagt "nåede" jeg ikke at fange dig inden vi havde fået svar fra vores leverandør, og det var egentlig det jeg gik og ventede på før et opkald til dig.
Men mit indtryk er at vi har fået løst den manglende pakning, og vi sender den så snart vores leverandør har den tilgængelig igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Top class
Really fast service (Ordered on Monday, arrived on Wednesday). The website inventory seems to be accurate and updated regularly. They are specialized and so can offer knowledgeable service. The prices on the items I bought are better than I have found elsewhere.
They even went so far to put a sticker on an item to warn that the packaging had changed, because the manufacturer had confusingly changed their well known "blue" packaging to red.
Top Class.
3 février 2022
Avis spontané
Super service!!
Super service!
De havde dog glemt en ting i min ordre men skrev en mail og de sendte det hurtigt.
Bedste anbefalinger herfra👍🏻
11 janvier 2022
Avis spontané
Spændende webshop
Tak for en god snak og løsning på de problemer der har været. 😊 Jeg kommer tilbage 😊
7 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de FoodFreaks.dk
Hej Mille,
Jeg kan se at jeg har svaret dig 08.02 og du har skrevet klokken 7.56.
Jeg er ked af at din anmeldelse skal gå på leveringen som jeg er fuldstændig enig i ikke er tilfredsstillende. Og jeg har taget din respons til efterretning og leder efter en ny samarbejdspartner, da vores nuværende transportfirma ikke lever op til de betingelser som jeg også har stillet dem.
Jeg havde egentlig tilbudt dig en fuld refusion af fragtudgiften, samt et tilgodebevis på varenes pris. Jeg skriver lige en direkte SMS til dig, så vi kan få afsluttet den i god ro og orden sammen :)
Med venlig hilsen
Jesper
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.