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Molto deluso dal questo sito,ho acquistato un tappeto,di 117 € e da un mese mai arrivato.Non c’è un numero per contattare, nessuno che ti risponde anche da parte di logistica.
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Benvenuti in FOOTSKILLS™, il vostro partner definitivo per l'eccellenza nel calcio. Siamo un brand che porta innovazione nel mondo del calcio, specializzati in prodotti che migliorano le abilità tecniche dei giocatori di tutti i livelli, da bambini a professionisti. Il nostro prodotto di punta, il tappetino FOOTSKILLS™, è progettato per perfezionare la padronanza del pallone, migliorare il dribbling e rafforzare il controllo di palla. La nostra missione è semplice: fornire strumenti di alta qualità che aiutino i giocatori a raggiungere e superare i loro obiettivi. Il tappetino FOOTSKILLS™ è ideale sia per l'allenamento domestico che per l'uso professionale, offrendo un approccio versatile all'allenamento calcistico. Con un design innovativo e materiale durevole, questo tappetino è un compagno essenziale per ogni calciatore che desidera migliorare tecnica e prestazioni in campo. Il tappetino FOOTSKILLS™ è più di un semplice strumento di allenamento; è una piattaforma che ispira passione, dedizione e crescita continua. È adatto a tutti, dai giocatori alle prime armi che vogliono imparare le basi, ai professionisti che cercano di perfezionare le loro abilità. Inoltre, è un ottimo modo per divertirsi e passare tempo in famiglia, condividendo la passione per il calcio. In FOOTSKILLS™, siamo orgogliosi di supportare la comunità calcistica offrendo non solo prodotti, ma anche un servizio clienti di prima classe. La nostra promessa è di fornire un'esperienza di acquisto soddisfacente, con una politica di reso chiara e un'assistenza clienti sempre disponibile per ogni tua esigenza. Visita https://footskills.it/products/tappeto-footskills-e-book-allenamenti per scoprire come il nostro tappetino FOOTSKILLS™ può trasformare il tuo gioco. Unisciti a noi nel viaggio verso l'eccellenza calcistica.
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Moyen
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Molto deluso dal questo sito,ho…
Molto deluso dal questo sito,ho acquistato un tappeto,di 117 € e da un mese mai arrivato.Non c’è un numero per contattare, nessuno che ti risponde anche da parte di logistica.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve Dritan,
Grazie per il suo riscontro.
Ci dispiace che non si sia trovato bene con noi e chiarisco subito due punti cruciali.
Le spedizioni sono avvenute correttamente e nei tempi previsti, la problematica è che per la 4a volta, il corriere non ha trovato nessuno a cui consegnare il pacco.
Abbiamo risposto alle sue mail e contattato anche il servizio logistico per chiedere informazioni al posto suo.
Abbiamo deciso di farci carico dei costi di spedizione per 3 volte, anche se l'errore non era nostro.
Mi dispiace sentire che non si sia trovato bene, ma FootSkills ha fatto e sta facendo di tutto per la sua soddisfazione e ci dispiace molto sentire queste parole da parte sua.
Nonostante ciò, la ringrazio molto per il suo feedback, spero che capirà che la colpa non è nostra e possa rivalutare la sua valutazione.
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
FootSkills
Risolto [era: Zero assistenza per i vecchi clienti]
2024, ordino un tappetino più il videocorso di 50 lezioni; tutto funziona. 2025, aggiornano il sito: dopo un po' che non entro nella member area, recentemente scopro che il videocorso non è più accessibile. Scrivo una mail all'indirizzo indicato, spiegando brevemente il problema: nessuna risposta. Compilo il form nella pagina del sito, rispiegando il problema: nessuna risposta. 60€ regalati e buttati. Pronto a rivedere il giudizio, se e solo se mi ridanno ciò che ho pagato.
8-Ago-2025, ore 12:00 circa: contattato e problema risolto; era tra l'altro di facile risoluzione, uno di quelli che dipendono dalle impostazioni e pertanto classificabile tra i "trick nascosti" (ne ho avuti tanti, in tutti questi anni di uso di un pc, ma nonostante tutto spesso si ripresentano). Correggo il giudizio come promesso, ma mi spiace, le 5 stelle non le do: il primo tentativo di contatto è del 24 luglio; bisogna migliorare l'aspetto della tempistica di risposta. Grazie.
4 août 2025
Avis spontané
Mancanza CD per video
Io ho ordinato il tappeto con i corsi video, costo 97 €
Mi è arrivato solo il tappeto
Perché?
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve Sara. Se ci fornisce il suo numero d’ordine la faccio contattare telefonicamente e le spieghiamo tutto!💪🏻😊
Regalo di Natale
Regalato a nostro figlio per Natale, lui stra felice, noi possiamo dire di aver testato il servizio assistenza perché il pacco non arrivava ( periodo natalizio tutto in tilt) sempre tutti disponibili e gentili. Tappetino e esercizi validi con video di Arovetto che è un grandissimo professionista. Abbiamo vinto mezz’ora di allenamento con lui e mio figlio è esploso di gioia. Anche per vivere questa esperienza unica siamo stati in contatto con ragazzi gentili e professionali.
Consigliatissimo.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille! Siamo contentissimi di sentire queste parole! 🥰
Troppo caro
Sinceramente per il prezzo pagato arriva un semplicissimo tappeto e il collegamento da fare online ai quegli esercizi… mi aspettavo qualcosa di meglio. Alla fine il prezzo non vale un solo tappetino..
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Gentile Isabella,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Vorremmo sottolineare che il tappetino include un corso base con 50 esercizi specifici, ideati per garantire un’esperienza completa e di qualità a un prezzo competitivo rispetto ad altre soluzioni sul mercato. Inoltre, ci teniamo a informarla che ha la possibilità di ampliare la sua esperienza accedendo a corsi aggiuntivi, che offrono ulteriori esercizi e contenuti esclusivi per continuare a migliorare.
Siamo sempre disponibili per ascoltare i suoi suggerimenti e offrirle assistenza. Non esiti a contattarci per maggiori dettagli sui corsi o su come possiamo aiutarla a ottenere il massimo dal suo acquisto.
Grazie ancora per il suo feedback prezioso.
Cordiali saluti,
Il Team di FootSkills
Io ad oggi non ho ancora ricevuto il…
Io ad oggi non ho ancora ricevuto il programma di allenamento..sono molto delusa..ho scritto un'email dato che non ci sono altri modi per parlare con qualcuno..se non dovessi ricevere risposta andrò a fondo per ottenere rimborso.Delusione totale per mio figlio visto che era il suo regalo di natale
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve Michela,
i video corsi vengono attivati immediatamente. Sono associati al suo indirizzo mail, quello con il quale ha effettuato l'acquisto. ha ricevuto anche delle mail, dalle quali può accedere direttamente ai corsi. Ci scriva pure su WhatsApp al numero 3516631755.
Rispondiamo sempre alle mail, forse è finita nella casella di spam, controlleremo subito.
Attendiamo un suo riscontro per risolvere il problema immediatamente!
Ordine del 29 novembre non ricevuto
Ordine emesso il 29 novembre e non ho ricevuto ancora nulla. Ho scritto mail a info e inviato sms su wapp ma nessuna risposta.
ORDINE 13671
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve,
Abbiamo un servizio attivo 24/7. Forse il suo numero è finito nelle liste spam. Ci potrebbe fornire un numero d'ordine in modo da effettuare un controllo. Attendiamo sue!
Aggiornamento:
Salve Stefano, ci dispiace sentire che non si stia trovando bene con FootSkills. Ho controllato personalmente i suoi messaggi e sue mail… Risultano tutti con risposta!
Se possiamo fare qualcosa per le la prego di non esistere a contattarci. Le risponderemo immediatamente
Ordine effettuato il 29/11 e non ancora…
Ordine effettuato il 29/11 e non ancora consegnato.. Dovrebbe essere il regalo di Natale di mio figlio da parte della nonna. Sono alquanto delusa perché era garantita la consegna in breve tempo, promessa non mantenuta.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve,
Ci dispiace molto per questo imprevisto. Al momento tutti gli ordini sembrano essere consegnati. Ci potrebbe dare maggiori informazioni sul suo numero d'ordine?
Anche per me al momento l’esperienza…
Anche per me al momento l’esperienza non è positiva. Non c’è alcun tracciamento dell’ordine, per cui Footskills non ha proprio consegnato il prodotto al corriere e l’ordine - sul mio account - risulta pagato ben 60€ ma inevaso. Ho scritto un’e-mail e attendo risposta…ma soprattuto attendo di ricevere quello che dovrebbe essere il regalo di Natale per mio figlio.
AGGIORNAMENTO
Sono stata seguita molto accuratamente dal servizio clienti tramite whatsapp. Tutto risolto per il meglio. Pacco consegnato in tempo e prodotto assolutamente conforme. Attenderemo Natale per caricare i video di allenamento.
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Salve AntonellaSalve Antonella. Come comunicato via mail nell'ultimo periodo, i pacchi sono stati evasi... di seguito il suo codice di tracciamento: 640733590131224R2
Non operiamo così, le spedizioni sono di 2/3 giorni normalmente. Abbiamo avuto un anomalia nel servizio logistico italiano, il quale ha provocato dei ritardi.
Spero che sia tutto risolto! Se così non fosse non esiti a contattarci!
Il team FootSkills
Top allenamento at home
È arrivato subitissimo da notare l’assistenza dedicata superlativa e professionale! ho notato da subito chiarezza nei consigli sia via email che telefonici. Acquisto per due fratellini 6 e 9 anni che già si sono immersi nei tanti esercizi. Complimenti consiglio vivamente
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille! Siamo contenti si sia trovato bene!
È arrivato in un attimo e il ragazzo…
È arrivato in un attimo e il ragazzo dell’assistenza super gentile e professionale! L’ho regalato a mio fratello ed è stra contento lo sta usando già da un po’ di tempo! Anche i suoi compagni hanno notato le differenze in campo
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille!
Réponse de Footskills
Grazie mille Marco.
Siamo certi che ti porterà risultati concreti! 😄 ⚽️
Mi è arrivato regolarmente il tappeto…
Mi è arrivato regolarmente il tappeto ma non mi sono arrivati i programmi video corsi pagato 90 euro !!!!!????
Grazie della risposta credevo fossero allegati al pacco
29 mai 2024
Réponse de Footskills
Salve Roberto, ci dispiace che non abbia visualizzato le istruzioni per visualizzare il video corso.
Per vedere i nostri corsi le basterà andare sul nostro sito e cliccare su video corsi, oppure cliccare sul link ricevuto via mail per accedere alle lezioni. Se ci dovessero essere problematiche nell’esecuzione l, la preghiamo di contattarci telefonicamente 😊
Se preferisce posso organizzarle una chiamata per lunedì mattina. In alternative posso aprirle un ticket per farla contattare via mail per risolvere al più presto questa spiacevole situazione.
Ci scusiamo per averle creato questa confusione, spero di poter risolvere il problema al più presto.🙏🏻
Adoriamo il tappetino Footskills mio…
Adoriamo il tappetino Footskills mio figlio anche se piccolino sta imparando tanto dalle video lezioni .
Lo trovo un ottimo modo per fare sport anche a casa lo consiglio !
30 avril 2024
Avis spontané
Tappetino
Mio figlio sta letteralmente amando il tappetino. E’ molto utile per migliorare anche quando non sono previsti gli allenamenti sul campo, in questo modo si riesce ad avere un’ottima continuità. Veramente utile, consigliato!
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille 🙏
Ottima esperienza
Stiamo usando i tappetini e il video corso per i miei bambini di 9 e 12 anni, li abbiamo presi per cercare di migliorare le loro tecniche e lo loro ansie sul campo, per renderli più sicuri. E se si ha costanza nel fare gli allenamenti, i risultati si vedono già alle prime partite in campo.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille
Ottimow prodotto e ditta super seria
28 février 2024
Réponse de Footskills
Grazie mille! Siamo contenti che si sia trovato bene
Prodotto spettacolare
Prodotto spettacolare, tempi di consegna ottimi, l’ho regalato al figlio di un amico e faceva i salti di gioia.
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie mille!
Réponse de Footskills
La ringraziamo molto
Ottimo prodotto, ottima assistenza....
Ottimo prodotto l’ho regalato a mio cugino e lo usa tutti i giorni. Ottimo il servizio d’assistenza ed è arrivato in tempo
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Footskills
Grazie
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