ForgeOrigine Avis 133

J' ai commander un backstand d'une valeur de 897 euros le 23 janvier 2023 et je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai envoyer plusieurs mail sans réponses.
Ma commande est la numéro : #F03588.
J'espère avoir une réponse car la situation commence vraiment à être pénible.

Bonjour,
J'ai passé commande chez Forge Origine le 12 janv pour un marteau de forge japonaise.
Depuis je n'ai pas de nouvelles, j'ai envoyé un mail mais il n'a pas été reçu apparemment.

J'aimerai savoir l'avancement de la commande #FO3571.

Merci

Toujours aucun remboursement un mois après leur message indiquant que le remboursement est en cours.
Seul réponse ici sur Trustpilot, et un mail indiquant qu'ils m'ont déjà répondu, ce qui est complètement faux !!
Le mail ne fonctionne pas, le contact sur le site non plus.
Je transmet le dossier à ma banque et à la gendarmerie pour signaler cette arnaque et me faire rembourser des 247€.

Commande #FO3589
Aucune Nouvelle de ma commande du 23 01 2023, pas de réponse au mail de relance.
A la vue des commentaires... Grosse escroquerie
Je me rapproche de ma banque pour les démarches et plainte à la police si nécessaire

ESCROC ! Fuyez ce site qui ne vaut rien et qui va vous arnaquer, ne vous laissez pas berner.
Publicité mensongère sur le site : satisfait ou remboursé sous 30 jours vous êtes des menteurs
Une honte
Une honte
Une honte

J'ai acheté un mini backstand chez eux..
Ils ne fournissent plus, les abrasifs qui vont avec. 25x660
Je leur demande à 2 reprises, où je pourrai me fournir, voir me dépanner
2 mails... AUCUNE RÉPONSE
C'EST TRÈS TRÈS MOYEN

J ai passé la commande numéro #Fo3590.
Il vous envoie le mail disant que la commande est valider . Il vous débité le compte deux jours après mais bien sûr plus de signe de vie.
Vous pouvez pas envoyer de mail directement car sa ne fonctionne pas. Vous écrivez sur le site pas de réponse.
J attend encore un peu sinon je bloque le paiement par la banque avec un dépôt plainte pour arnaque car je garde les mails.
En espérant avoir une réponse rapidement.

Commande F03582 passée le 20 janvier, aucun moyen d'avoir un suivi, pas de réponse à mes mails. j'attends encore un peu et je vais créer un incident Paypal. vraiment pas sérieux cette société

Commande #FO3522 après plusieurs relances, toujours en attente de ma facture ou d'un duplicata de celle-ci...
cela reste un papier, je ne comprends pas ce qui peut bloquer...pas de numéro de ticket pour suivre la demande...
Rouvre Vincent

COMMANDE #FO3576
Sur votre site a la page du produit il est indiqué "Commandé aujoud'hui, expédié demain", n'ayant pas de nouvelle j'ai envoyé deux messages sur votre page de contact, aucune réponse.... Pas de numéro de téléphonne pour vous joindre.... Encore 24h00 et je cré un incident sur Paypal... Merci de me répondre

Bonjour,
J'avais commandé le 26/12/2022 un tablier de forge et un marteau de forgeron sur ce site. Je n'ai reçu à ce jour que le tablier de forge alors que les deux articles étaient noté "disponible" sur le site. Plus de nouvelles de mon marteau? Un marteau de forge ce n'est pas vraiment donné! A ce jour malgré mes nombreux mails, seule réponse du service client, "votre commande devrait vous être livré prochainement". Résultat, un tablier et pas de marteau!

Commande sur le site Forge origine, le 22 décembre 2022, d'une formation de coutellerie en ligne... j'ai reçu quelques jours plus tard un pauvre fichier pdf... un ramassis de copier coller d'articles récupérer sur internet et passé au google traduction (minimum 20 fautes par page, aucun lien ne fonctionne, aucune reponse à ma demande de remboursement pourtant clairement notifiée sur le site "satisfait ou remboursée dans les 30 jours". Résultat : 97 euros de perdu et rien sous le sapin!! Acheteurs, passez votre chemin!!! Je pars de ce pas porter plainte...

Je viens de déposer plainte à la Police Nationale qui s’occupe des fraudes sur Internet. À suivre !
Attention aux personnes qui liront cet avis , un site frauduleux Forge Origine ?… arnaque non originale hélas !
A éviter et fuir .

Bonjour, j’ai passé une commande le 16 Décembre 2022 sur forgeorigine , après je ne sais combien d’email sans réponse, voici le message que j’ai reçu il y’a
Quelques jours :

Bonjour Claude Bellaton,
​
Navrée pour la réponse tardive. Nous sommes un peu débordés à cause des fêtes.
​
Je viens de voir avec les services concernés. Il s'avère que nous sommes en rupture de stock pour le Karambit Forgé que vous avez commandé, mais nous avons un modèle similaire à vous proposer si vous le voulez bien :
​

​Encore désolée pour cet incident, si toutefois ce modèle ne vous plaît pas, nous pouvons vous rembourser sans soucis.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions,

Cordialement,
Anaïs D.
Responsable Support Client
Forge Origine

La suite de nos échanges surréalistes:

Bonjour Claude Bellaton,
​
Tout d'abord, je vous souhaite une très belle année 2023.
​
Nous avons bien reçu votre avis sur TrustPilot et sommes désolés pour l'attente de réponse. L'équipe reprend après une courte période de congé.
​
Je transmets votre requête au service concerné et je reviens vers vous aussitôt dès que j'ai des nouvelles.
​
​A défaut, s'il s'avère que celui-ci est aussi en rupture, nous trouverons toujours une solution quitte à vous rembourser entièrement. Votre satisfaction est notre priorité.
​
Notre équipe va mettre à jour le site pour tous les produits en rupture de stock et qu'on ne peut plus livrer.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions,

Cordialement,
Anaïs D.
Responsable Support Client
Forge Origine

J’ai demandé un remboursement qui n’a jamais eu lieu , à fuir réellement pratiquant un art martial ( arme Katana etc… ) passionné de forge , une expérience des plus navrantes du jamais vu !!

Après une commande passée fin novembre pour un cadeau de Noël et bien il n'y avait rien sous le sapin puisque la commande n'est jamais arrivée. Plusieurs mails et pas une réponse.
Lorsque l'on paye une marchandise et que celle-ci n'est jamais fournie, cela s'appelle une escroquerie et ils osent mettre 4.8 de satisfaction client, c'est une blague.
N'allez surtout pas sur ce site.

Alors ils ont le culot de répondre que la commande a bien été livrée et que je n'ai pas envoyé de mail donc en plus d'être escrocs, ce sont des menteurs. j'ai commandé en 2021 et la commande a mis 1 mois et demi à arriver et celle de 2022 n'est jamais arrivé, voilà la vérité. puisqu'ils disent que la commande a été livré alors qu'ils en apportent la preuve.
Forge Origine vous êtes à vomir, j'envisage de porter plainte au tribunal de commerce contre vous.

N’ayant pas reçu mon colis, forge origine m’a remboursée.
Je conseille toutefois à forge origine d’ouvrir une ligne téléphonique cela éviterai que vos clients postent des avis négatifs car hormis les mails, il n’y a aucun retour et les retours se font souvent attendre

Commande passée le 18/12/22, l'envoi annoncé 48h, mais à ce jours toujours pas de nouvelle, pas de réponse à mon mail.
Je pense que c'est un site frauduleux.
Je le déconseille à fuir.
Commande #FO3541 confirmé

J'ai bien reçu ma commande après 20 jours, les temps de livraison annoncé complétement au fraise, colis venant de chine. Pas d'espace client, service après vente horrible, mentions légales incomplète (pas de siret sur le site, aucun service de médiation).
Site à éviter !

Bonjour,
J'ai passé une commande au début du mois de décembre et je n'ai toujours pas de nouvelle, ils ne répondent pas au mail.
Malheureusement je n'aurais rien à offrir à Noël à l'un de mes proches.

Suite à votre réponse je n'ai pas de numéro de commande et je ne peux pas mettre mon numéro de téléphone en publique. Je vous ai envoyé un mail sur votre site... Au nom de Alix

Mise à jour de l'avis le 15/01/2023
J'ai bien reçu le couteau commandé, mais avec un étuis marqué Made in china dessus... Pour 187 euros super. J'ai retrouvé le même sur Aliexpress. Moi qui voulais un couteau "artisanal". Passé votre chemin.

Bonjour je met une étoile car je suis obligé de mètre qu minimum une étoiles.
Voilà j'ai fait une commande en début décembre le 8 si je me souviens bien j'ai étais débité le 9 décembre 897euros et depuis aucun mail comme quoi ma commande est validé aucune numéro de commande aucun suivi j'envoie des messages et personne ne me répond. Je décide donc je faire une poursuite sur PayPal je ne comprend pas comment un site comme ça peut nous annarqué aussi bien. Nous n'avons même pas de numéro de commande, de suivi rien du tous je suis dégoûter et déconseille absolument se site !!!!!