Consigliato
Libro molto utile sia per chi ha esperienza nel settore della formazione sia per chi é alle prime armi.
Ho trovato utile e importante il chiarire tutte le parti del processo di formazione, dal contatto iniziale al follie up con domande ed esempi pratici.
Molto interessanti - e inaspettati!- i qr code con dei corsi in omaggio e il format sotto forma di dialogo.







