Form Plus 

Mega dårlig service. Vi er blevet glemt 3 gange og har stadig ikke fået et tilbud på det vi ville have da vi hos dem. Så vi har ikke kunne bestille det vi ønskede da vi ingen tilbud får tilset!!!!

Bare ikke en god oplevelse.

Jeg bestilte en omgang ret dyre fronter fra Form plus tilbage i marts/april måned 2021 Og det har desværre ikke været en god oplevelse.
Der skete et eller andet og vi blev glemt. Det lykkes os i starten af juni måned at få det bestilt igen.

Produktet de leverer til os, har et par produktions fejl- forkerte bageplader og en halv sløj finish på flere af fronterne (dårlig kvalitetskontrol). Efter en del kommunikation med billeder, mails og opkald aftaler vi nogle at fronterne med fejl skal sendes retur og med en Max behandlingstid på op til 21 dage før jeg har det retur igen.
Efter 21 dage i total stilhed, ringer vi for at høre, hvad der sker med vores fronter.

Der er så ikke sket så meget og de er stadigvæk ikke lavet, men vi vil høre nærmere på mail.

Opdateret 24/11
Dag 3, siden de skulle have leveret fronter retur. Stadigvæk ikke noget nyt om hvornår de kommer.

Fed service, det virker som om i virkelig sejler rundt👍, jeg har allermest lyst til at ophæve købet og købe et par billige fronter i Ikea. Men det kan jeg nok ikke engang få lov til.

Ved ikke hvor det går galt for jer, men kom nu lige ind i kampen og gør det til en oplevelse med styr på tingene og en kvalitet der spiller Max.

Vi er super glade for vores flotte snedkerkøkken fra Form Plus! Det har fra start været en rigtig god oplevelse at tegne vores drømmekøkken hos dem, og et kæmpe plus var at medarbejderen også kunne hjælpe os med at tegne Ikea delen. Alle aftaler blev overholdt og der har været god kommunikation hele vejen. Den sidste stjerne mangler fordi, at vi som gør-det-selv folk virkelig manglede en manual til at sætte køkkenet op selv. Derudover manglede vi også tegninger af hvordan skabe og skuffer ser ud indeni ift. placering af hylder og skuffer ved opsætning. Det har krævet mange flere timer end først antaget, og en del opkald til medarbejdere hos Form Plus at sætte køkkenet op selv. Heldigvis har der altid været god support at få fra Form Plus. Vi vil til hver en tid anbefale Form Plus :-)

Super god vejledning fra Thomas undervejs. Det samme da vi talte med IKEA, de var helt med på hvem Formplus er, så det kørte bare.
Fronterne passede 100 %, ingen retur eller reklamationer.

Vi er meget glade for resultatet, så det ikke “bare” var et lækkert nyt køkken men faktisk lige blev løftet og blev lidt mere eksklusivt med de lækre fronter, sokler og sidebeklædninger på vores køkkenø.
Kan bestemt anbefales.

Vi har FormPlus låger med IKEA-indmad i vores køkken, vores entré og vores to badeværelser. Vi har været utroligt glade for både service, pris og kvalitet. :-)

Var i butikken og vi tegnede de elementer jeg skulle bruge. Meget venlig. Vi aftalte at jeg skulle få prøver med hjem. Hørte ikke mere. Rykker, rykket igen og hørte først noget 2-3 måneder sener med beskeden. "Fortsat interesseret?" Jeg sagde at de gave dårlig servicen, men var ikke afvisende hvis de gav bedre service. Intet hørt!
Form Plus stifter har ringet mig og beklaget denne service efter Trustpilot anmeldelse. Det er rigtig fint, men ikke noget for tort og svie. Mulig at det nu ikke vil være et problem fremover..?

Meget grundig gennemgang af vores køkkenplan inden vi bestilte vores fronter. Levering til tiden. Alt fungerede efter hensigten og formplus fulgte op på vores vores oplevelse, så jeg havde nogen at råbe af hvis der skulle være problemer. Jeg har fået det køkken jeg havde håbet, så fuld tilfredshed og 5 stjerner herfra.

Hold jeg langt væk fra Form Plus, der er ingen af dem der har styr på noget som helst, og de snakker åbenbart ikke sammen. Kvaliteten af produktet er ganske fint, men processen er under al kritik. Bestilte køkken i starten af Marts, og de mangler stadig at leverer flere ting til køkkenet, bl.a. en bordplade samt vask. Fx valgte deres leverandør af bordplade at smide vores bordplade i containeren dagen inden den skulle leveres. Dette var anden gang de skulle forsøge at levere bordpladen. Første gang være der slået en flig af bordpladen. Så de er over et halvt år om at leverer en bordplade, og der er stadig lange udsigter, da de først kan leverer en gang i december. Så hvis I ikke vil vente på et køkken i næsten et år, så hold jer væk. Der har været flere andre ting, som på ingen måde har været i orden, men det bliver en meget lang anmeldelse hvis jeg skal nævnte det hele. Til sidst sender de også faktura selvom det meget klart er aftalt at den først skal modtages når køkkenet er færdigmonteret. Det er det meget langt fra.

Svar til jeres kommentar:
Hvis bordpladen bare var det eneste problem, ville det være en helt anden sag. Det er det desværre lagt fra, vi mangler stadig sokler, skuffer, og fronter til både køkken og badeværelse, så vi holder fast i vores anmeldelse, og mener bestemt at den er berettiget!

Jeg kan i den grad anbefale Formplus.

Personalet var venlige og løsningsorienteret ved bestilling. Køkkenet står superskarpt efter der er monteret ny fronter.

Super proces!
Da vi besøgte Formplus havde vi gjort os nogle tanker om køkkenet og planløsningen og var egentlig forholdsvis sikre på hvordan det skulle være. Men Morten Georgsen, fra Formplus, udfordrede vores tanker og gav os en masse inspiration og nye ideer til alternative planløsninger og designs. Det var en kæmpe hjælp at få hans inputs til hvordan planløsningen alternativt kunne laves og gjorde at vi endte med en helt anden planløsning end først tiltænkt. Men takket være Mortens mange muligheder er vi også sikre på, at den planløsning vi er endt med er den rigtige.
(Skal bemærkes vi endnu ikke har fået leveret køkkenet men det er sat til at komme indenfor de lovede 8 uger).
Eneste lille minus jeg kan nævne er deres tegneprogram, hvor jeg ikke synes billede kvalitieten er helt så flot som f.eks. fra Invita. Men det er i småtingsafdelingen.

Vores køkkendrøm startede med et dejligt møde i FormPlus - flotte fronter og fin service.
Da vi så skulle til at bestille bliver processen lidt besværlig. FormPlus påstår at IKEA har skabe i forskellige mål hvilket IKEA siger de ikke har. Efter at have rykket FormPlus flere gange på forskellige platforme finder vi løsningen (som er at sammensætte tre forskellige ikea-moduler til et med de ønskede mål) og får bestilt de korrekte ting, efter flere tilbud med forskellige fejl.

Vi får fra start oplyst at leveringstiden er 7-8 uger. Vi bestiller derefter håndværkere til efter de 8 uger. Pludselig lyder leveringstiden på 8-10 uger, og FormPlus kan ikke være præcise i leveringstiden.
Efter at have fået oplyst leveringsdato flyttes håndværkerne til ny dato.
Da det hele bliver lidt presset med helligdage kontakter jeg FormPlus ugen op til levering for at sikre at det holder stik. De lover at leveringsdatoen passer. Derefter kommer skufferne uanmeldt 4 dage før planlagt levering. Indpakningen er revnede papkasser med tape og plastik. Heldigvis var det tørvejr så skufferne var ikke gennemblødte da vi kom hjem.

Jeg skriver igen med FormPlus der lover at leveringen af fronter holder. Da jeg rykker for et leveringstidpunkt, så arbejdsdagen kan planlægges med at være hjemme ved levering, kan det ikke oplyses før dagen inden levering. Da jeg ikke hører noget, ved vi ikke hvornår køkkenet kommer og jeg må jeg tage en hel fridag.
Jeg må selv rykke på leveringsdagen (fredag) og får at vide, at det nok først kommer mandagen efter, men at det er fragtfirmaet man skal have fat i. Efter at have fået fat på fragtfirmet får vi at vide, at hvis de havde vidst at det hastede at få ud fredag ville det være sket, men den oplysning har de ikke fået fra FormPlus. Efter mange sure telefonopkald og mails kan fronter pludselig leveres efter en time.

Køkkenet er nu sat op, og heldigvis med et pænt resultat. Der mangler stadig lidt fronter og skuffer pga. fejlleverencer, så vi venter i spænding de næste 40 arbejdsdage på at kunne få de sidste ting hjem. Heldigvis har det ikke været et problem at få FormPlus til at bestille nye rigtige fronter/skuffer på fejlleverancerne. At vi nu står med en masse indsatser fra IKEA, der ikke passer ned i træskufferne (på trods af, at FormPlus foreslog det som et oplagt punkt at kunne spare nogle penge) er i det store billede kun en lille ting.

FormPlus brænder sikkert for flotte køkkener men deres service og kommunikation er ærgerlig. Vi er heldigvis endt med et flot køkken, men det har været en lang og opslidende process.

Smukt køkken men elendig service.
Det startede sådan set godt ud med god vejledning i forbindelse med gennemgang af køkkentegningen, men så gik det ned ad bakke derfra. Bestillingslisten var fejlbehæftet og to gange måtte vi rette i den. Alligevel var der flere fejl også i leverancen (forkerte størrelser på skuffer og inddelere). Det tog et par måneder at få det rigtige leveret og kun efter flere yderligere fejlleverancer, problemer med at få afhentet de forkerte skuffer og fuldkommen håbløs kommunikation med kontoret, som skiftevis ikke svarede eller blev ved med at stille de samme spørgmål. Alt i alt et broget forløb, men køkkenet er blevet pænt.

Jeg købte fronter og skuffer fra form plus tilbage i december og fik af vide at de ville blive leveret i uge 6. Der bliver så leveret et køkken til mig i uge 6, men desværre er både skuffer og fronter lavet i de forkerte mål. Jeg bliver efter et par dages tavshed mødt med at de vil se på min henvendelse på den anden side af vinterferien i uge 7. Herefter får jeg så af vide at der er sket en produktionsfejl, og der vil gå yderligere en måned før mine fronter og skuffer kan leveres. Hvilket efterhånden er en fordobling af ventetiden på min bestilling. Der er efterfølgende meget besvær med overhovedet at få form plus til at hente den forkerte levering hos mig igen. Leveringsugen kommer, og jeg forsøger at få en specifik leveringsdag fra Form plus, men bliver mødt med "det kommer nok i morgen". Fredag eftermiddag bliver jeg så endelig ringet op og Form plus indrømmer, at de ikke ved, hvor min bestilling er henne. De ved ikke om den fortsat er på lageret el. hos en vognmand, og de kan først give besked efter weekenden. Min bestilling bliver så leveret den efterfølgende uge (iøvrigt uden varsel, så jeg er da glad for, at jeg arbejde hjemme tilfældigvis). Iøvrigt er alle videoerne med instruktioner til at sætte køkkenet op forældret og gælder nu ikke længere, så der må jeg igen kontakte form plus.

Ydermere spurgte jeg Form plus om de kunne hjælpe med en bordplade leverandør, hvilket de sagde ja til, hvorefter jeg finder ud af, at de har bestilt min bordplade gennem en virksomhed med enormt dårlige anmeldelser om forsinkelser og dårlig kvalitet, hvilket også viste sig at være tilfældet hos mig.

Jeg vil bestemt ikke anbefale at handle hos form plus, da der mangler professionalisme og respekt for kunden. Fejl kan ske for alle, men jeg synes ikke, at form plus håndterede det ordenligt, da jeg selv skulle kontakte dem mange gange for at få svar på, hvornår jeg kunne forvente at modtage min ordre.

Tak for god service og et flot køkken, vil klart anbefale jer hvis man vil lave et køkken med snedker fronter 👍

Har fået lavet skuffefronter til IKEAskuffer og et specielt afdækningsstykke til en skabsgavl.
Alt er i super kvalitet.
Da nogle af skuffefronterne p.gr.a en kommunikationsfejl ikke passede i første omgang, fik vi nye leveret uden diskussion og beregning.
Alt i alt en meget fin service - og et smukt resultat, der indfrier vores forventninger.
Lene og Svend

Super kvalitet til en kanon pris. Vi har valgt Plus Line i både køkken og bad, og er fuldt tilfredse med resultatet. Især træskufferne sætter prikken over i’et og både badeværelser og køkken er blevet præcis som vi drømte om. Derudover ydede Morten i København en fantastisk vejledning og service i forhold til de resterende materialevalg

Meget tilfreds med hele forløbet og det endelige resultat.

Købte træskuffer til nyt Ikea køkken.

Efter lidt opmåling blev skuffer monteret på Ikea fronter, alt passede fint.

Vi har et 1 år gl køkken fra FormPlus (P4 Linoleum). Vi har fået en fantastisk service, mange gode råd om alt muligt, og et fantastisk produkt. Vi har selv monteret alt inventar i et stort nybygget hus. Vi fortryder at vores badmøbler er fra Svane - ville vælge FormPlus i stedet, hvis jeg skulle gøre det om.

Vi besøgte stort set alle køkkenforretninger på fyn, men hvert sted måtte vi erkende at mavefornemmelsen ikke rigtigt var der. Der var altid kompromiser der skulle indgåes, enten kunne vi ikke få det materiale vi ville have, eller også var prisen skruet helt i vejret. Vi ringede til Formplus og fik besøg af en veloplagt Jesper, der kunne besvare alle spørgsmål, og hjælpe med at løse de småting vi selv var i tvivl om ift. indretning.
Der var derefter ingen tvivl - Formplus skulle levere både vores køkken og bryggers. Desværre rakte vores budget ikke hele vejen, men vi fik rigtig god vejledning til hvor vi kunne "klippe en hæl" så vi kunne få det køkken vi drømte om.
Alle vores skuffer og fronter ankom til aftale tidspunkt, forsvarligt pakket ind og intet manglede. Desværre var et par låger boret forkert, men igen leverede Formplus en solid service, og uden diskussion, sendte de meget hurtigt nye låger.
Så kort og godt, eftersom de leverer drømmekøk'ner i meget høj kvalitet til menneskepriser, får de hermed vores varmeste anbefalinger.

Kan varmt anbefale Form Plus. Deres køkken fronter passer perfekt til IKEA’s elementer. De leverer fantastisk god kvalitet og super service - og så kan de konkurrere på prisen. Nyder mit nye IKEA-hack køkken hver dag!