Forrestandlove Avis 

I bought these products as a gift for a friend and spent a considerable amount of money, expecting good-quality products. Unfortunately, the quality was terrible, and the products developed problems almost immediately.

When I complained and asked to return them and get my money back, the company made the whole process extremely difficult. Instead of simply resolving the problem, they refused to guarantee a full refund and made it seem like I could lose part of the money even though I was complaining about the quality.

The whole experience honestly felt like a scam to me — especially the way the refund was handled. I strongly warn others to think twice before spending a large amount of money here. I definitely regret this purchase and would never order from this shop again.

I seriously regret spending my money here and can only warn others based on my experience. The copper products I received turned black inside after their first contact with water. I have owned copper utensils for years and have never experienced quality like this.

The worst part was trying to get my money back. Instead of resolving the issue, they refused to guarantee a full refund, wanted me to pay return costs, and said they would decide afterwards how much money they would keep. Eventually, they stopped responding.

Please think twice before spending a large amount of money here. My experience raised serious red flags, and I wish I had read a warning like this before ordering. I would never buy from this shop again.

Ich kann vor diesem Shop leider nur warnen. Ich habe eine Flasche erhalten, die gravierende Mängel aufwies: Eine beschädigte Schutzfolie, eine Einkerbung und – was absolut inakzeptabel ist – nicht entfernbare schwarze Rückstände sowie ein Haar im Inneren der Flasche! Bei einem Produkt, das für Trinkwasser gedacht ist, ist das ein erheblicher hygienischer Mangel.

Anstatt den Fehler einzusehen, redete sich der Kundenservice mit "Handarbeits-Charakter" und "Toleranzrichtlinien" heraus. Schmutz und Haare haben nichts mit Handwerkskunst zu tun! Zudem weigerte sich der Shop strikt, die gesetzlich vorgeschriebenen Rücksendekosten für die Reklamation zu tragen, und verlangte, dass ich als Kundin dafür aufkomme.

Das gesamte Prozedere hat sich über Monate hingezogen. Erst als ich gezwungen war, einen PayPal-Konflikt zu eröffnen, lenkte der Shop ein und ich habe letztendlich meine vollständige Rückerstattung erhalten.

Absolut unprofessioneller Kundenservice, der die gesetzliche Sachmängelhaftung ignoriert. Nie wieder!

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung.
Die gelieferte Ware kam bereits beschädigt (zerkratzt) bei mir an. Aus diesem Grund habe ich direkt von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware nachweislich per DHL zurückgesendet.
Trotz nachweislicher Rücksendung wird der Widerruf seit über 50 Tagen nicht bearbeitet. Auch über Klarna wurde der Vorgang bisher nicht korrigiert.
Besonders problematisch:
Nach meiner ersten Kontaktaufnahme und Widerrufsmeldung habe ich keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Der Kundenservice reagiert einfach nicht.
Das ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.
Ich kann aktuell nur davon abraten, hier zu bestellen, solange solche Fälle nicht transparent und kundenorientiert gelöst werden.

Gute Qualität
Ich hatte einige Produkte bestellt und fand sie sehr schön. Ein Kupferteller war beschädigt. Der Kundenservice war sehr bemüht, das Problem gut und persönlich zu lösen. Bin zufrieden.

Meine Flasche mit der Blume des Lebens kam schnell und war sicher verpackt, leider auch mit Plastik. Sehr schönes Aussehen. Die Flasche ist dicht. Leider ein wenig beschädigt innen im Gewinde. Das sieht unschön aus, aber wird hoffentlich die Funktion nicht beeinträchtigen.

Wir haben bei diesem Unternehmen Forrest & Love die Blume des Lebens Kupferkaraffe und einen Armreif gekauft. Sehr schnelle, ein Lieferung! Unsere Erfahrung war sehr positiv! Die Kanne übertrifft unsere Erwartungen: sieht in Natur besser aus, als wie auf dem Bild! Der Armreif ist Top! Gerne wieder.
Hr. Rohit Tattu, bleiben Sie gesund und Danke LG

Vor dem Kauf war ich wirklich zufrieden – die Beratung war kompetent und freundlich. Doch bei der Lieferung stellte sich heraus, dass das Produkt beschädigt war. Seitdem warte ich auf eine Lösung. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme passiert seit zwei Wochen nichts.
So geht man leider nicht mit Kunden um. Ein solches Produkt sollte nicht nur gut verkauft, sondern auch zuverlässig betreut werden. Momentan kann ich den Anbieter daher leider nicht empfehlen.