Har skrivit flera mejl ang en vara jag inte fick ut när den skulle hämtas från PostNord postbox! Fick besked att den va hämtad men boxen öppnades inte! Kontaktade PostNord och Er! Har försök... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej vi skickade efter fotvänliga sandaler till min mor o dom var jättebra o satt perfekt på hennes svullna fötter! Hittade inte fakturan på mailen o saknade då ett telefon nummer att ringa till erat... Voir plus
Bra läster, bra kvaliteter och snygga sköna skor, dock var ett av de två paren jag beställde inte optimalt. Synd att jag måste returnera och hoppas på att få tillbaka utlägget för det Returnerade par... Voir plus
Allt funkade vid leverans även om den tog ett antal dagar. Men jag hade valt det leveranssätt som skulle ta längsta tiden för att spara in fraktkostnader – och det brann inte i knutarna för mig
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på Fotvårdsbutiken brinner för att hjälpa våra kunder med sina fotproblem. Vårt mål är göra det enkelt och smidigt oavsett var i landet du bor att både hitta rätt produkter men även kunskap kring hur och varför du bör använda dem. Vi vet hur viktigt det är med att ha hälsosamma fötter för att kunna vara välmående människor som inte begränsas i vardagen.
Coordonnées de contact
Ekgatan 6b, 59532, Mjölby, Suède
- kundtjanst@fotvardsbutiken.se
- fotvardsbutiken.se
4,2
Bien
373 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vill ha svar
Har skrivit flera mejl ang en vara jag inte fick ut när den skulle hämtas från PostNord postbox!
Fick besked att den va hämtad men boxen öppnades inte!
Kontaktade PostNord och Er!
Har försökt få veta hur jag gör reklamation.
Har nu betalt för att slippa inkasso!
Nu har allt ordnat sig tack vare idogt arbete från Fotvårdsbutiken och PostNord!
Jag har fått min vara och allt är frid och fröjd. Jag är mer än nöjd!😄
22 novembre 2024
Avis spontané
Jag har returnerat ett par sandaler New…
Jag har returnerat ett par sandaler New Feet via Postnord. Ordernummer: 2164 81783-164043185-20168. Referensnummer: 1770 1774 2541 5194
När jag beställde så fick jag inte ens någon orderbekräftelse. Nu påstår Fotvårdsbutiken att de inte har fått någon retur. Jag har anmält detta till ARN Allmänna Reklamationsnämnden. Får jag inte hjälp med detta så kommer jag aldrig någonsin mer att beställa från Fotvårdsbutiken. Om det hade varit möjligt så hade jag gett betyg 10-. Men det går inte varför jag tvingas ge en stjärna. Jag har fått ägna hela eftermiddagen på att ange 23 och 16 siffriga belopp. Aldrig mer detta. Det lät så bra när man slapp frakten då man bytte till ett par andra skor. Jag tycker synd om gamla människor som inte orkar föra den här kampen. Det är fullt tillräckligt för mig. Vet inte Fotvårdsbutiken vad de håller på med. Vad är det som är fel. Känner mig uppriktigt förbannad.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej Kerstin,
1. Som vi skrev i svaret per mejl till er så var anledningen till att ni inte fick någon orderbekräftelse från oss att ni uppgivit en felaktig mejladress.
2. Ni uppgav en orderreferens från vår betalleverantör istället för vårt 5-siffriga ordernummer, därav att vi hade problem med att hitta er order.
/Mvh
Astrid
snabb service
snabb service dock tråkigt att Postnords Paketbox ej fungerade så leveransen fördröjdes
29 octobre 2024
Snabb leverans med superfina priser på…
Snabb leverans med superfina priser på produkter
25 octobre 2024
Var perfekt
26 septembre 2024
Sköna tofflor/sandaler
Tofflorna/sandalerna jag beställde visade sig passa perfekt i storlek och de är väldigt sköna. Sitter bra på foten tack vare skålning vid hälen.
24 septembre 2024
Supersnabb leverans
28 août 2024
Skorna var lite för stora men med en…
Skorna var lite för stora men med en sula i var dom lagom. Dom är mycket bekväma och jag är helt nöjd med mitt köp!
30 juillet 2024
Fick betala 400 för att skicka tillbaka…
Fick betala 400 för att skicka tillbaka 2 par skor. Helt sjukt . Skrev till dom o deras svar var att dom räknar alltså 2 par skor som 4 par skor och de kostar 99 kr per sko att skicka tillbaka . Sjukaste jag har hört
Svar till ert svar : byte skulle va gratis står de dom första bytte jag så hur kan ni räkna att jag ska betala för dom oxå när byte ska va gratis .
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej Juila,
Som vi svarade er per mejl beställde ni först två par skor som ni skickade tillbaka och gjorde ett byte på i ett förste skede, men när även bytesorder senare skickades i retur innebär det att ni gjort återköp på totalt fyra par skor och får stå för returfrakten för dessa vilket mycket riktigt är 99 kr per skopar.
/Mvh
Astrid
FOTVÅRDSBUTIKEN RIKTIGA LURIGA
FOTVÅRDSBUTIKEN RIKTIGA LURIGA! Köpte strumpor Medisox Comfort Stödstrumpor Extra Bred Vit, str 46-47 med vadstorlek 42-52 cm, Men de är alldeles för trånga upptill. det saknas mycket vadstrumpa för att komma upp till 42 cm.
Vi kom överens att jag skulle skicka tillbaka strumporna, men de struntade i att betala tillbaka pengarna. När jag påminde dem, så skickade de tillbaka 130 kronor, altså mindre än vad strumporna kostar. KÖP INTE STORA STRUMPOR HÄR!!!
Ser att ni svarat... vänligen öppna paketet jag skickade tillbaka och undersök om strumpornas mått motsvarar beskrivningen. Ett ben med 42-45 cm kan överhuvud taget INTE trä på stumporna.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej Rosa,
Som vi svarade er per mejl så ser vi inget fel på strumporna ni önskade göra en reklamation på. När vi sen frågar vad felet var så svarade ni att bredden inte vad enligt vår storleksguide. Dock hade ni missat att måttet inte var bredd utan omfång/omkrets. Därav behandlas er order som ett återköp och ni får stå för returfrakt.
/Mvh
Astrid
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.