La commande a tout d'abord été égarée par le transporteur. Après confirmation d'un nouvel envoi, la livraison, annoncée avec un délai pouvant aller jusqu'à 6 semaines, est finalement arrivée beaucoup... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je trouve le site très bien fait, l'accès aux listes de matériels et les vues éclatées sont faciles à triées, les tarifs très corrects, par contre je n'ai vu nul part le délais de livraison ce qui m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je crois avoir trouvé l'article que je cherchais depuis longtemps. A voir a la réception !
L'entreprise a répondu
Un grand plaisir de commander sur un site réactif, en effet sans même avoir relancé pour réceptionner ma commande, j'ai reçu un mail d'une charmante collaboratrice pour m'avertir d'un souci qu'il avai... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Produit visiblement correct délai…
Produit visiblement correct délai respecté
Nickel
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Patrick Schneider,
Thank you for your review.
Glad to hear the product met your expectations and the delivery time was respected.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Commande une paire de chaussures et je…
Commande une paire de chaussures et je reçois une paire de chaussettes.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Chrystel,
Thank you for your review.
We are sorry to hear you received the wrong item instead of the shoes you ordered. We will check what exactly went wrong on this situation. Please share your order details with us so we can check and resolve this for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Super à eux !!!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Hugo,
Thank you for your review.
Nice to hear you had a great experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Nicole Cheynel,
Thank you for your review.
Glad to hear you found the website safe and reliable.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Pas de parfums sucrés
Un excellent rapport qualité-prix, mais la gamme de parfums est principalement florale et fraîche, ce qui ne conviendra pas à ceux qui préfèrent des senteurs plus sucrées.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Gontar Anna,
Thank you for your review.
Glad to hear you found good value, and we appreciate your note about the fragrance selection.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Beaux articles mais délais de livraison looongs
Site simple d'utilisation et plein de beaux articles.
Attention cependant, rien ne l'indique sur le site, mais on ne reçoit pas les commandes avant MINIMUM 15 jours, ainsi qu'il l'est spécifié dans l'e-mail automatique de confirmation de commande. On nous avertit alors qu'il existe même un certain pourcentage de chances que la commande n'arrive qu'au bout de 30 jours... Malpratique de savoir ça qu'une fois la commande passée, surtout si on a des délais à 10 jours pour recevoir la commande.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Isaline Fleury,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Please share your order details with us so we can check the status and help you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Nicole LUKAS,
Thank you for your review.
Nice to hear you had your first experience with us. We hope everything goes well with your order.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
simple complet et rapide
simple complet et rapide
Prix parfaits retour possible
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi JAUGEY F,
Thank you for your review.
Great to hear the process was simple, complete, and fast, and that you are happy with the prices.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
article trouvé
Pour le moment ravie car j'ai trouvé exactement ce que je voulais avec toutes les informations utiles pour choisir, ce qui n'est pas le cas avec d'autres sites (genre Amazon, Temu et autres ...)
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Pascale,
Thank you for your review.
Glad to hear you found exactly what you were looking for and that the information helped you choose easily.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Le produit livré n'est pas le produit…
Le produit livré n'est pas le produit commandé. Impossible de télécharger la preuve car message d'erreur quand l'on télévrrse un fichier image ou PDF. Donc la réclamation aboutit nulle part.
Site à fuir absolument.
Et ca fait plus de 1 mois que la commande a été faite.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi nh,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you received the wrong product and had issues submitting your complaint. Please share your order details with us so we can check this and help resolve the situation. We will help you with the return process and also will check the return forms for any issues.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Entreprise très compétente
Entreprise très compétente, tres réactive et disponible, je recommande fortement
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi dylan bourgeaux,
Thank you for your review.
Wonderful to hear you found the service responsive and helpful. We truly appreciate your recommendation.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Délai de livraison plutôt long
Délai de livraison plutôt long. Est-ce dû aux circonstances internationales de mars 2026 ?
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Un nouveau client de Normandie,
Thank you for your review.
We understand that the delivery time felt longer than expected and appreciate your patience. If you would like, you can share your order details and we will check the status for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Colis non expedié apres trois semaines et aucun retour probant du SAV
Ca fait trois semaines que j'ai passé une commande et j'ai payé un supplément pour le tracking. malgré ca je n'ai reçu aucun numéro de suivi et le service clientèle n'est pas en mesure de me dire ou se trouve mon colis. Tout ce que je dois faire c'est d'attendre que ca me soit livré un jour (s'il décide bien de livrer). Aussi il est impossible d'annuler la commande. Je donne une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en donner moins. Site à fuire
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Jules GBONE,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear you're having issues with the order tracking updates. Please share your order details with us so we can check the status and help resolve this situation.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
La commande s est bien passée…
La commande s est bien passée maintenant il faut attendre la livraison
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi To Toff,
Thank you for your review.
Glad to hear the ordering process went smoothly. We hope your delivery arrives soon.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Très bon service
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi JEAN MICHEL,
Thank you for your review.
Great to hear you had a very good service experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Recherche et identification du bon produit compliquées
Trop de produits obtenus aux recherches pourtant restrictives (ex New3DS XL donne énormément de résultats alors que peu de produits concernent la séquence complète); et surtout des descriptions non conformes aux photos et vice versa bref la sélection des produits n'est pas "user friendly" sans parler des multiples annonces sur le même produit mais avec des remises différentes! J'ai dû chatter 15 min pour avoir des réponses avant de commander.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi JB,
Thank you for your review.
We appreciate your detailed feedback and are sorry to hear the product search and descriptions felt confusing. Your comments help us understand where the experience can be improved.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Freddy Rollin,
Thank you for your review.
Nice to hear you found the website clear and fast to use.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Civicman,
Thank you for your review.
Glad to hear everything went well and you had a good experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
1ERE EVALUATION
POUR LE MOMENT 4 ETOILES EN ATTENDANT LA LIVRAISON DE MA COMMANDE
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi LAHAROTTE JEAN CHRISTIAN,
Thank you for your review.
We appreciate your feedback and hope the delivery of your order will go smoothly and meet your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Dominique,
Thank you for your review.
Happy to hear everything went OK with your experience. Thanks for sharing!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
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