Tous les produits commandés ont été livrés très rapidement en plusieurs petits colis et super bien protégés dans leur emballage. Sauf, petit bémol, le sèche serviette électrique rétro : Le carton es... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier Nawel pour sa patience et son professionnalisme lors du traitement d'une question concernant une commande. Malgré mon obstination et mon refus d'écouter, elle a su garder son cal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande cette entreprise ! J’ai commandé 1 wc rétro à poser. Livraison rapide, 3 jours après la commande avec 1 SMS la veille pour chaque colis. WC très bien protégé dans un double emballage... Voir plus
La couleur que je souhaitais n'étais plus en stock et j'ai donc appelé le numéro indiqué sur la page d'accueil. J'ai été très aimablement reçue par une gentille dame qui m'a indiqué la date à laque... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Rénovateur de salle de bains
Écrit par l'entreprise
Hudson Reed est la référence - exclusivement sur Internet - en matière d’équipement de chauffage, de produits de salle de bains et de luminaires pour votre habitation. Découvrez notre vaste sélection de produits comprenant toute la robinetterie, pour les douches et bains, les vasques et baignoires, mais aussi les sèche-serviettes et radiateurs design, sans oublier une gamme d’accessoires coordonnés et les indispensables luminaires. Fort d’une longue expérience en Europe et d’une présence sur le marché français depuis 2005, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et mettons en application tous vos conseils, afin de rendre votre expérience de shopping plus agréable. Hudson Reed vous offre une tarification compétitive sur des produits haut de gamme et vous permet ainsi de réaliser de superbes économies.
Bienvenue chez Hudson Reed
Écrit par l'entreprise
- Spécialiste en ligne d'Équipements Complets de Salle de Bains
- Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours, au plus tard.
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat sous 3 à 7 jours ouvrés
Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard, au plus tard.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
36 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Matériel de qualité et conforme a la…
Matériel de qualité et conforme a la description. Livraison très rapide.
3 août 2026
Tres bonne service apres vente
Tres bonne service apres vente, livraison rapide, bonne qualité
17 août 2026
Avis spontané
Je tenais à vous remercier sincèrement…
Je tenais à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre service concernant ma colonne de douche Hudson Reed.
Vous avez pris le temps de m’écouter, de bien comprendre mon problème et de m’accompagner pour trouver une solution. C’est vraiment appréciable d’avoir un service client aussi sérieux, et professionnel.
17 août 2026
Avis spontané
Hudson Reed est un site comme on en rêve !
La couleur que je souhaitais n'étais plus en stock et j'ai donc appelé le numéro indiqué sur la page d'accueil. J'ai été très aimablement reçue par une gentille dame qui m'a indiqué la date à laquelle le coloris souhaité serait en stock et conseillé de rappeler quelques jours avant. J'ai finalement acheté un autre coloris dont je suis très satisfaite. Mais qu'il est agréable d'avoir un interlocuteur direct, aimable et efficace !
Mon colis est arrivé le troisième jour après la commande, parfaitement emballé et impeccable. Je suis très satisfaite de mon achat ainsi que du service auquel j'ai eu affaire. Le produit acheté est un poele électrique "du plus bel effet" de l'avis général" "on dirait un vrai" !
3 août 2026
Envoi rapide et professionnalisme
Envoi rapide des articles , bien emballés. Je n'ai pu garder certains à cause d'un souci venant de ma vieille maison. Et j'ai pu renvoyer sans problème. J'ai correspondu avec Inès qui est tres attentive . Je ne peux faire que des compliments de cette marque. Originale, de qualité avec un service parfait.
Je commanderai à nouveau.
17 août 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
livraison trop difficile
livraison pas d'information à la commande pour la livraison il semble qu'il faut vivre dans la rue pour être livré car il livre sur le trottoir
impossibilité de contact par téléphone comme pour les livreurs
date dépassé par rapport à la commande
22 juillet 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire les désagréments rencontrés lors de votre livraison.
Pour une livraison sur palette, celle-ci est habituellement effectuée devant le domicile et non à l’intérieur. Si vous souhaitez une livraison à l’intérieur, il est nécessaire d’en faire la demande auprès du transporteur, cette prestation pouvant engendrer des frais supplémentaires.
Dans votre cas, je constate toutefois que nous avons pris en charge ces frais afin de permettre une livraison à l’étage. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et pour le délai de livraison.
Un conseiller va vous contacter afin de faire le point avec vous.
Merci pour votre compréhension.
Equipe Hudson Reed.
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes
Bien emballé et dans les délais.
30 juillet 2026
Très bon service après vente
Après une livraison partielle du fait du transporteur, Lina a fait de gros effort pour nous permettre d'obtenir le paquet manquant hors délais. Le lavabo commandé est tout à fait conforme à nos attentes.
14 août 2026
Avis spontané
Très bonne expérience avec le SAV
Très bonne expérience avec le SAV. Merci à Nawel d’avoir pris en charge notre demande rapidement et d’avoir pu nous renvoyer les produits en garantie rapidement.
13 août 2026
Avis spontané
Super service client et produits de…
Super service client et produits de hautes qualités
14 août 2026
Avis spontané
Très très bonne expérience
Très très bonne expérience, j’ai eu des renseignements utiles , tout s’est bien passé, très satisfaisant!
23 juillet 2026
je recommande cette entreprise
je recommande cette entreprise :
un large choix de produit. Une commande facile et livrée dans des délais courts.(radiateur vertical pour chauffage central)
Un service après-vente exceptionnel : une mention spéciale à Lina pour la qualité de son écoute et sa réactivité.
13 août 2026
Avis spontané
SAV efficace
Problème de joint sur une bonde de lavabo
Très bon contact avec Lina qui a organisé la résolution gratuite de ce problème avec le SAV
12 août 2026
Avis spontané
Service après vente impeccable et très…
Service après vente impeccable et très réactif
Merci à toute l équipe pour leur savoir faire et les pièces fournies
Je recommande
13 août 2026
Avis spontané
Bons produits de très bonnes qualités…
Bons produits de très bonnes qualités et livraison - service très rapide.
22 juillet 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service et de notre livraison ont pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes particulièrement sensibles à vos appréciations positives.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Hudson Reed
Produit de qualité envois rapide
29 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
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