Lumories.ch Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 167 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la grande qualité des superbes luminaires proposés, qui correspondent parfaitement aux descriptions détaillées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement le vaste choix disponible et le soin remarquable apporté aux emballages pour protéger efficacement les articles durant le transport. Toutefois, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu trop longs ou des soucis persistants avec les transporteurs externes. Quelques acheteurs ont aussi mentionné avoir reçu de rares articles défectueux nécessitant des démarches de remplacements ou des réparations inattendues.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, car si certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, certains évaluateurs louant la beauté et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec un service de livraison, constatant souvent une réception... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, certains saluant la rapidité de la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement satisfaisant, saluant la livraison rapide, le suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 19 articles. Livraison en avance d'une semaine par rapport au délais annoncé (un article pas en stock au moment de la commande). Le bémol c'est qu'il manquait un article lors de la livrais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Marchandise conforme aux attentes. J'ai contacté le service client car le délai de livraison devenait long. La réponse de Lumories a été immédiate et rassurante.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide, lumière satisfaisante (la lampe offre deux variantes de blanc aux choix), construction peu rassurante (plastique léger, même pour la base de fixation).

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez contente mais j'ai un problème avec la prise, elle ne va pas, je pense qu'il y a fil déconnecté ! Pourriez--vous m'envoyer une nouvelle prise avec le fil pour connecté à l'autre e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'abat-jour

Écrit par l'entreprise

Lumories.ch est votre allié digital pour la lumière et l'éclairage. Par des idées d'éclairage ensoleillées, nous rendons vos espaces plus lumineux, mais aussi plus agréables ! Nous offrons une gamme variée de plus de 400 marques - des lampes et luminaires pour tous les goûts, tous les besoins et tous les budgets. Une ambiance lumineuse parfaite en toute occasion pour faire de la lumière une source de bien-être. Chez Lumories.ch, vous bénéficiez d'un service de conseil et d’avis experts, et en tant que client professionnel vous pouvez choisir en toute flexibilité votre mode de règlement, de la facture au paiement amazon, tout en ayant l’esprit tranquille avec une excellente expérience de livraiso

Notre garantie de retour

Retour sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre commande.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

490 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(490)

260 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mon colis est toujours en vadrouille

Mon colis est toujours en vadrouille, malgré la réception d'une confirmation de la part du transporteur (DPD) et de la boutique que celui-ci était arrivé. Après contact au service client, on m'indique que celui-ci est toujours en transit et on me renvoie sur un nouveau lien de suivi. Dans mon espace client, le colis est toujours indiqué comme "livré". Pas d'excuses ou d'explication de la part du service client, mais toujours ce nouveau lien de suivi auquel je ne sais pas si je peux faire confiance puisque le premier suivi indiquait des informations erronnées, et je n'ai toujours pas reçu mon colis que j'ai commandé il y a bientôt 1 mois. Je ne pense pas recommander à nouveau sur ce site et je ne le conseille pas particulièrement.

16 janvier 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu pas la qualité et la conception du…

Déçu pas la qualité et la conception du produit.
Les composants électriques sont très minces et l'ampoule très difficile à mettre en place. Pas la place pour glisser les doigts entre l'abat-jour et l'ampoule.

14 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tip top

Facilité de commande et rapidité de livraison très apprécié

8 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Conformes aux descriptions

Conformes aux descriptions, de bonne qualité et esthétiques.
Livraison rapide et service clients efficace en cas de retour .
Il faudrait signaler que les prises sont françaises et qu’en Suisse il faut un adaptateur!

6 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez contente mais j'ai un…

Je suis assez contente mais j'ai un problème avec la prise, elle ne va pas, je pense qu'il y a fil déconnecté ! Pourriez--vous m'envoyer une nouvelle prise avec le fil pour connecté à l'autre embout ?

Corine Rebetez
Plein-Soleil 12
2740 Moutier

tél 078 675 86 92
D'avance merci

29 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix

Très grand choix, articles tout à fait conformes au site, livraison rapide.
Excellent site que je recommande

17 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté une partie de ce…

Nous avons acheté une partie de ce materiel pour un chantier que nous devions livrer avant noel . Or un des elements est arrivé defectueux à l'ouverture du carton . La maison n'a pas ete livrée , comme nous l'avions promis au client , en raison d un article defectueux .

5 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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