MAPED Avis 755

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme de bonne qualité et bien pensés, avec un large choix et des designs attrayants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, souvent plus tôt que prévu et avec des emballages soignés. Le site web est également apprécié pour sa simplicité d'utilisation et sa fiabilité, rendant le processus de commande facile et agréable. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, signalant des produits cassés à l'arrivée ou des stylos qui ne fonctionnent pas. Certains ont également mentionné des soucis avec des commandes incomplètes ou des articles non reçus, ainsi que des difficultés avec le service client dans ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient le bon rapport... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, un peu déçu, le carton est arrivé fracasser au point relais. J'évite toujours colissimo parce que souvent les colis sont maltraité, mais la pas le choix. Heureusement tout y étais. Par co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Effaceurs Maped achetés chez Bureau vallée. La pointe n’est pas du tout fine comme énoncée sur le site de Maped. J’utilise un stylo plume Waterman pointe fine, et quand j’efface l’encre et que je rééc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison rapide... Dommage qu'on ne peut pas être livré en Belgique ! J'ai dû donner le n° de portable d'un ami français et encoder mon adresse avec un code postal français égaleme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande. Site très sérieux, rapide et fiable. J’ai souvent commandé les produits Maped sur Amazon et j’en avais marre de recevoir des produits cassés, des colis défoncés etc. Et Amazon qui se dé... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires
  2. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

À propos de MAPED

Écrit par l'entreprise

Maped : Des Fournitures Scolaires, Coloriage et Loisirs Créatifs pour être super équipé au quotidien


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  • Livraison offerte à partir de 29€.

  • Paiement sécurisé.

  • La qualité Maped.


    Tomorrow is in your hands, c'est le mantra de Maped et de tous ceux, petits et grands, qui veulent agir pour changer le monde avec leurs mains. Agir pour faciliter l’apprentissage, pour un monde plus inclusif, un monde plus vert, avec des petits gestes ou de grands changements.

    Ce nouveau monde, on va le faire. Ensemble !

    Entreprise innovante basée à Annecy (France), leader mondial des fournitures scolaires et de bureau, Maped conçoit des outils indispensables au quotidien et aux apprentissages des enfants depuis plus de 70 ans.

    Maped Creativ imagine des coffrets d'activités ludiques pour développer la créativité des enfants.

    Maped Picnik équipe les aventuriers du quotidien en contenants alimentaires nomades. Un déjeuner dans la boîte, une gourde réutilisable et c'est parti pour changer le monde.

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    Changer le monde, c'est un sacré boulot. Alors, mieux vaut être bien équipé !

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  • Coordonnées de contact

    4,3

    Excellent

    TrustScore 4.5 sur 5

    755 avis

    5 étoiles
    4 étoiles
    3 étoiles
    2 étoiles
    1 étoile

    A répondu à 92 % de ses avis négatifs

    Répond généralement dans un délai d'une semaine

    Comment cette entreprise utilise Trustpilot

    Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

    Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

    Noté 5 sur 5 étoiles

    Bonjour

    Bonjour. J'ai commandé chez vous et la livraison a été très très très rapide (2 jours ouvrés). Je recommanderais votre boîte à d'autres personnes qui cherchent des produits identiques ou similaires à ceux qui commander. Merci beaucoup et à bientôt. Cordialement Rodolphe

    1 avril 2026
    Noté 4 sur 5 étoiles

    Les frais d'expédition sont beaucoup…

    Les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés. Mal calculés

    10 mars 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Merci pour votre retour.

    Nous sommes désolés d’apprendre que les frais d’expédition ne vous ont pas donné satisfaction. Ceux-ci sont calculés en fonction de plusieurs critères (poids, volume, destination et transporteur), mais nous comprenons que leur montant puisse parfois sembler élevé.

    Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d’évaluer les possibilités d’amélioration sur ce point.

    N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous souhaitez plus de détails concernant votre commande.

    Bien cordialement,
    L’équipe Maped

    Noté 3 sur 5 étoiles

    Les feutres sont très difficiles a…

    Les feutres sont très difficiles a enlever sur les mains des enfants. Vraiment décevant!

    16 mars 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour Madame,

    Merci pour votre message et votre commande Maped.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter le SAV Maped en remplissant le formulaire de contact sur notre site.

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Règle en métal de 15 cm se dégrade prématurément

    J’ai acheté une règle Maped en métal, de 15 cm et au bout d’un mois, certaines graduations sont parties, au bout d’une demi année scolaire, certains centimètres sont partis en entier, rendant la règle inutilisable. Je laisse ma règle dans ma trousse et je ne l’utilise pas de façon « intensive ». Certaines personnes ont acheté la même règle et certaines graduations sont également parties, leur règle est maintenant inutilisable pour faire des mesures précises. Je recommande d’acheter soit un réglet soit une règle en plastique ( car les graduation tiennent mieux ) et je ne recommande absolument pas cet article.

    15 mars 2026
    Avis spontané
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la dégradation prématurée de votre règle.

    La durabilité et la précision de nos produits sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez n’est pas conforme au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Il est possible que votre produit présente un défaut, et nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une solution.

    Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire de contact Maped avec quelques détails (photo du produit, date et lieu d’achat). Nous pourrons ainsi vous proposer une prise en charge adaptée.
    Voici le lien : https://maped.my.site.com/serviceconsommateurs/s/?language=fr

    Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos produits. Nous vous remercions encore pour votre message et espérons pouvoir regagner votre confiance.

    Bien cordialement,
    L’équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Commande défectueuse

    Commande défectueuse

    6 mars 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour, Monsieur,

    Merci pour votre message et votre commande Maped.

    La qualité de nos produits et l'expérience de livraison sont l'une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance ou qu'une livraison soit retardée.

    Nous vous invitons à contacter le SAV Maped en remplissant le formulaire de contact sur notre site.

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    J'ai acheté 7 critérium maped…

    J'ai acheté 7 critérium maped automatique 0,5 et 0,7 aucun n'a tenu plus d'un je n'en achèterai plus jamais.
    Ma fille est totalement dessus. Je n'ai jamais été remboursé pour motif il faut garder les emballages.

    12 septembre 2025
    Avis spontané
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour, Monsieur,

    Merci pour votre message et votre commande Maped.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter le SAV Maped en remplissant le formulaire de contact sur notre site.

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 2 sur 5 étoiles
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    Réponse de MAPED

    Bonjour Madame,

    Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Il semblerait que La Poste Colissimo ait perdu le colis.
    Nous avons ouvert un litige auprès de La Poste.

    Nous allons également renvoyer votre colis et espérons que vous le recevrez dans les plus brefs délais.

    Le premier colis s’est peut-être perdu mais il est possible qu’il arrive finalement à destination. Si vous recevez une 2ème fois votre commande, vous pouvez la refuser/ne pas en tenir compte auprès de La Poste. Ainsi le colis nous sera renvoyé.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L'équipe Maped

    L’expérience Trustpilot

    Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

    Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

    En savoir plus sur les différents types d'avis.

    Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

    En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

    Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

    La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

    Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

    En savoir plus