MAPED Avis 755

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme de bonne qualité et bien pensés, avec un large choix et des designs attrayants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, souvent plus tôt que prévu et avec des emballages soignés. Le site web est également apprécié pour sa simplicité d'utilisation et sa fiabilité, rendant le processus de commande facile et agréable. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, signalant des produits cassés à l'arrivée ou des stylos qui ne fonctionnent pas. Certains ont également mentionné des soucis avec des commandes incomplètes ou des articles non reçus, ainsi que des difficultés avec le service client dans ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient le bon rapport... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, un peu déçu, le carton est arrivé fracasser au point relais. J'évite toujours colissimo parce que souvent les colis sont maltraité, mais la pas le choix. Heureusement tout y étais. Par co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Effaceurs Maped achetés chez Bureau vallée. La pointe n’est pas du tout fine comme énoncée sur le site de Maped. J’utilise un stylo plume Waterman pointe fine, et quand j’efface l’encre et que je rééc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison rapide... Dommage qu'on ne peut pas être livré en Belgique ! J'ai dû donner le n° de portable d'un ami français et encoder mon adresse avec un code postal français égaleme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande. Site très sérieux, rapide et fiable. J’ai souvent commandé les produits Maped sur Amazon et j’en avais marre de recevoir des produits cassés, des colis défoncés etc. Et Amazon qui se dé... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires
  2. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

À propos de MAPED

Écrit par l'entreprise

Maped : Des Fournitures Scolaires, Coloriage et Loisirs Créatifs pour être super équipé au quotidien


Commandez vos fournitures scolaires et loisirs créatifs sur maped.com.

  • Livraison offerte à partir de 29€.

  • Paiement sécurisé.

  • La qualité Maped.


    Tomorrow is in your hands, c'est le mantra de Maped et de tous ceux, petits et grands, qui veulent agir pour changer le monde avec leurs mains. Agir pour faciliter l’apprentissage, pour un monde plus inclusif, un monde plus vert, avec des petits gestes ou de grands changements.

    Ce nouveau monde, on va le faire. Ensemble !

    Entreprise innovante basée à Annecy (France), leader mondial des fournitures scolaires et de bureau, Maped conçoit des outils indispensables au quotidien et aux apprentissages des enfants depuis plus de 70 ans.

    Maped Creativ imagine des coffrets d'activités ludiques pour développer la créativité des enfants.

    Maped Picnik équipe les aventuriers du quotidien en contenants alimentaires nomades. Un déjeuner dans la boîte, une gourde réutilisable et c'est parti pour changer le monde.

    Sur Mapiwee.com, retrouvez chaque jour des conseils, activités manuelles et créatives pour les petits et les grands !

    Changer le monde, c'est un sacré boulot. Alors, mieux vaut être bien équipé !

    Acheter en ligne Mapiwee : le site des familles curieuses et créatives

  • Coordonnées de contact

    4,3

    Excellent

    TrustScore 4.5 sur 5

    755 avis

    5 étoiles
    4 étoiles
    3 étoiles
    2 étoiles
    1 étoile

    A répondu à 92 % de ses avis négatifs

    Répond généralement dans un délai d'une semaine

    Comment cette entreprise utilise Trustpilot

    Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

    Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Il m'est impossible de monter le lumi…

    Il m'est impossible de monter le lumi board dont la vitre principale ne rentre pas à l'endroit indiqué dans le manuel d'utilisation.
    Je souhaite renvoyer l'objet et je n'ai pas garder les documents relatifs à cet achat.
    Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

    24 février 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour Monsieur,

    Nous sommes désolés pour le soucis rencontré.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous allons transférer votre demande à notre service SAV qui pourra vous trouver la meilleure solution.

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Commande incomplète et les quelques…

    Commande incomplète et les quelques références reçues ne sont pas les bonnes.
    Nous avons contacté le service client qui ne nous a toujours pas répondu (8 jours d'attente).
    Décevant

    23 février 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,
    Merci pour votre message.
    Notre service après vente a traité votre demande et les produits manquants ont été renvoyés aujourd'hui.
    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
    Bonne journée, l'équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Articles abîmés

    J’ai commandé chez vous cette semaine , j’ai reçu un carton où les articles étaient abîmés et j’ai tenté de vous contacter sans succès .

    16 février 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Nous sommes désolés pour le soucis rencontré.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien ci-après, pour qu'il puisse traiter votre problématique : https://fr.maped.com/nous-contacter/.

    Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

    Merci et à bientôt,

    L'équipe Maped

    Noté 5 sur 5 étoiles

    Rapide

    On trouve tout ce qu’il faut pour les élèves, quoi que, je n’en suis plus depuis longtemps et j’en commande encore. Des beaux produits, des prix très abordable, uns commande rapide et livrée très vite. Parfait.

    12 février 2026
    Noté 5 sur 5 étoiles

    Superbe !

    Bonne réception du produit, assez rapidement, aprés avoir passé ma commande. Je pense que çà va plaire à ma petite fille. Je dois lui offrir à son anniversaire, dans quelques semaines.

    5 février 2026
    Noté 4 sur 5 étoiles

    Effaceurs Maped achetés chez Bureau…

    Effaceurs Maped achetés chez Bureau vallée. La pointe n’est pas du tout fine comme énoncée sur le site de Maped. J’utilise un stylo plume Waterman pointe fine, et quand j’efface l’encre et que je réécris avec la pointe bleue de l’effacer Maped, cela correspond plus à une pointe moyenne. On voit bien la différence de proportion, le rendu fait vraiment épais.

    11 février 2026
    Avis spontané
    Noté 2 sur 5 étoiles

    Colis reçu : erreur expédition

    Colis reçu : 2 lots de lame à 90°
    Commande effectuée : 1 lot à 90° et un lot à 45°

    2 février 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Merci pour votre message.
    Nous avons bien reçu votre demande et nous avons renvoyé le produit manquant.

    Bonne journée, l'équipe Maped

    Noté 3 sur 5 étoiles

    Produits défectueux + amazon

    Malheureusement, deux articles arrivés cassés. Je n’ai pas trouvé de mail de contact, j’ai juste laissé tomber.
    De plus, plusieurs articles sont moins cher sur Amazon, ce que j’ai remarqué trop tard. La prochaine fois, j’achèterais les produits Maped directement sur Amazon.
    Sinon les produits Maped sont généralement bien. Je n’ai juste pas eu de chance.

    2 février 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Nous sommes désolés pour le soucis rencontré.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien ci-après, pour qu'il puisse traiter votre problématique : https://fr.maped.com/nous-contacter/.

    Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

    Merci et à bientôt,

    L'équipe Maped

    Noté 4 sur 5 étoiles

    Certains produits de qualité …

    La commande et la livraison se sont bien passées. Par contre le stylo à plume coule. Une cartouche entière s’est vidée dans le capuchon.

    5 janvier 2026
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin qu'il puisse traiter votre problématique : https://fr.maped.com/nous-contacter/

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    L’expérience Trustpilot

    Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

    Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

    En savoir plus sur les différents types d'avis.

    Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

    En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

    Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

    La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

    Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

    En savoir plus