MAPED Avis 755

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme de bonne qualité et bien pensés, avec un large choix et des designs attrayants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, souvent plus tôt que prévu et avec des emballages soignés. Le site web est également apprécié pour sa simplicité d'utilisation et sa fiabilité, rendant le processus de commande facile et agréable. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, signalant des produits cassés à l'arrivée ou des stylos qui ne fonctionnent pas. Certains ont également mentionné des soucis avec des commandes incomplètes ou des articles non reçus, ainsi que des difficultés avec le service client dans ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient le bon rapport... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, un peu déçu, le carton est arrivé fracasser au point relais. J'évite toujours colissimo parce que souvent les colis sont maltraité, mais la pas le choix. Heureusement tout y étais. Par co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Effaceurs Maped achetés chez Bureau vallée. La pointe n’est pas du tout fine comme énoncée sur le site de Maped. J’utilise un stylo plume Waterman pointe fine, et quand j’efface l’encre et que je rééc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison rapide... Dommage qu'on ne peut pas être livré en Belgique ! J'ai dû donner le n° de portable d'un ami français et encoder mon adresse avec un code postal français égaleme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande. Site très sérieux, rapide et fiable. J’ai souvent commandé les produits Maped sur Amazon et j’en avais marre de recevoir des produits cassés, des colis défoncés etc. Et Amazon qui se dé... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires
  2. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

À propos de MAPED

Écrit par l'entreprise

Maped : Des Fournitures Scolaires, Coloriage et Loisirs Créatifs pour être super équipé au quotidien


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  • Livraison offerte à partir de 29€.

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    Tomorrow is in your hands, c'est le mantra de Maped et de tous ceux, petits et grands, qui veulent agir pour changer le monde avec leurs mains. Agir pour faciliter l’apprentissage, pour un monde plus inclusif, un monde plus vert, avec des petits gestes ou de grands changements.

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    Entreprise innovante basée à Annecy (France), leader mondial des fournitures scolaires et de bureau, Maped conçoit des outils indispensables au quotidien et aux apprentissages des enfants depuis plus de 70 ans.

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  • Coordonnées de contact

    4,3

    Excellent

    TrustScore 4.5 sur 5

    755 avis

    5 étoiles
    4 étoiles
    3 étoiles
    2 étoiles
    1 étoile

    A répondu à 92 % de ses avis négatifs

    Répond généralement dans un délai d'une semaine

    Comment cette entreprise utilise Trustpilot

    Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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    Noté 1 sur 5 étoiles
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour Madame,

    Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Il semblerait que La Poste Colissimo ait perdu le colis.
    Nous avons ouvert un litige auprès de La Poste.

    Maped a bien expédié votre commande, nous ne sommes malheureusement pas responsable des soucis de livraison du transporteur et sommes désolés de constater que la livraison ne s'est pas bien déroulée.

    Nous avons bien reçu votre demande via notre formulaire de contact, et notre SAV a renvoyé votre commande.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 1 sur 5 étoiles

    Je n’ai toujours pas reçu mon colis

    Je n’ai toujours pas reçu mon colis

    2 septembre 2025
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour Madame,

    Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Maped a bien expédié votre commande le 2 septembre.
    Il semblerait que La Poste Colissimo ait perdu le colis.

    Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour que l'on puisse traiter votre problématique : https://fr.maped.com/nous-contacter/

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 4 sur 5 étoiles

    Bien

    Livraison rapide
    Produit conforme à la description.
    Acheté pour offrir

    8 septembre 2025
    Noté 5 sur 5 étoiles

    Très bien

    Très bien. Les prix sont plus cher pour certains que sur Amazon. Et je n’avais pas de numéro de suivi. Sinon c’était super ! Les articles sont beaux. Je vous remercie.

    8 septembre 2025
    Noté 4 sur 5 étoiles

    Un peu déçue

    Bonjour, un peu déçu, le carton est arrivé fracasser au point relais. J'évite toujours colissimo parce que souvent les colis sont maltraité, mais la pas le choix. Heureusement tout y étais. Par contre la tablette magique ne marchais pas. Je pensais que c'était a cause de l'état du carton, mais en fait c'est la pile fournie qui ne marchais tout simplement pas.

    3 septembre 2025
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Nous sommes désolés de constater que le colis est arrivé abîmé.

    Nous espérons que les produits n'étaient pas impactés.

    Nous sommes navrés de constater que la pile ne fonctionnait pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV au besoin : https://fr.maped.com/nous-contacter/

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 5 sur 5 étoiles

    Super gourde pour mes enfants

    Super gourde pour mes enfants, elles sont très bien, avec un bec et une paille pour boire plus facilement, le prix correcte, je ne savais pas que Maped faisait des gourdes, merci !!

    18 août 2025
    Noté 5 sur 5 étoiles

    Parfait

    Article conforme à la description
    Livraison rapide et emballage soigné

    11 août 2025
    Noté 3 sur 5 étoiles

    J'ai acheté un massicot qui ne coupe…

    J'ai acheté un massicot qui ne coupe pas bien droit.
    J'ai dû recouper les documents aux ciseaux ... Un peu cher pour ce résultat peu satisfaisant.

    12 août 2025
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour,

    Merci pour votre message, votre avis est important pour nous.

    La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

    Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien ci-après, pour qu'il puisse traiter votre problématique : https://fr.maped.com/nous-contacter/.

    Bonne journée,

    L'équipe Maped

    Noté 4 sur 5 étoiles

    Commande facile et livraison rapide..

    Commande facile et livraison rapide... Dommage qu'on ne peut pas être livré en Belgique ! J'ai dû donner le n° de portable d'un ami français et encoder mon adresse avec un code postal français également... Étrange comme procédé 🤔

    12 août 2025
    Logo de MAPED

    Réponse de MAPED

    Bonjour, en effet, il n'est pas possible d'être livré à l'étranger. Vous ne pouvez passer commande que vers la France métropolitaine, Corse incluse.

    L’expérience Trustpilot

    Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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    Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

    La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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