Deux achats sur TheToyDeal : - le premier consistait en un kit de point de croix. Le kit est complet, parfaitement bien imprimé, livré avec fils et aiguilles. Bonne surprise, à ce que je peux en... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai commandé un canevas personnalisé. Je l'avais déjà fait et le résultat était super. Je l'ai reçu très rapidement Cependant, le personnalisé ne rendait pas bien du tout. Trop de couleurs, trop... Voir plus
Très contente de ce site, j'ai déjà effectué plusieurs commandes toujours aussi satisfaite, présentation des produits, qualité, quantité de fils... tout est parfait. Je viens d'effectuer une comman... Voir plus
Toujours satisfaite de mes achats. Résultats impressionnant. Détente garantie. Je tiens à préciser que le service client est fabuleux, toujours là pour aider et satisfaire au mieux nos demandes. Déjà... Voir plus
4,8
Excellent
208 avis
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s'est toujours un plaisir de découvrir…
s'est toujours un plaisir de découvrir d'autres ouvrage sur le site
27 novembre 2024
Avis spontané
Colis reçu dans les délais indiqué
Colis reçu dans les délais indiqué, et produit au top
18 novembre 2024
Avis spontané
Commande reçu rapidement et très très…
Commande reçu rapidement et très très bien emballé. Je recommande
26 décembre 2024
Avis spontané
Les kits sont top et compler
15 novembre 2024
Avis spontané
commande passee depuis le 9 novembre et…
commande passee depuis le 9 novembre et a ce jour toujours rien recu je suis vraiment decue car je comptais dessus pour faire un cadeau a noel
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
Please rest assured, your order has been packed and will be sent out within 1-2 working days.
Once we dispatch it, we will send you an email with shipping details.
Thank you for your patience.
Best regards,
Customer Service
Beaucoup de choix dans les articles de…
Beaucoup de choix dans les articles de création, prix plus qu'abordables.
Envoie rapide et dans de bonne condition. Service après vente facile à joindre, réactif et efficace,(il me manquait une couleur de fil pour mon ouvrage, le SAV m'en a renvoyé un assez rapidement.
C'est la deuxième fois que je commande chez thetoydeal et se ne sera pas là dernière.
Je recommande.
2 décembre 2024
Avis spontané
Broderie 45x65
Broderie 45x65 , 40.00 avec les fdp on trouve exactement le même sur temu pour moins de 15.00 et fdp gratuit
Franchement déçu et niveau qualité je suis septique quand je vois qu il faut tremper la toile pour enlever le marquage de la toile
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience.
La qualité de nos produits est très bonne, quel type de prix correspond à quel type de qualité. Le prix de revient de nos produits est très élevé.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client : service@thetoydeal.com
Nous vous donnerons une réponse satisfaisante.
Merci de votre compréhension~
Sincèrement,
service client
Sur un point comptépas complet il me manque 4 fils…
Sur un point compté il me manque 4 fils différent
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre cette nouvelle.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du tissu que vous avez reçu et de ses fils pour montrer le problème ?
Nous devrons le transmettre à notre fournisseur afin qu'il remplace gratuitement le cordon pour vous. Merci pour votre aide.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client : service@thetoydeal.com
Sincèrement,
service client
annonce mensongère
ce devait être une tapisserie avec des perles et il n'en est rien. La toile a des couleurs abominables et je doute fortement que la violence de ces couleurs disparaissent lorsque l'on fera la tapisserie. Achat totalement inutile que je regrette.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Cher client,
Merci pour vos commentaires.
Pouvez-vous nous envoyer une photo ou une vidéo montrant le problème ?
E-mail du service client : service@thetoydeal.com
Nous devons le transmettre à notre service produit pour vérifier le fonctionnement et les dommages du produit. Nous pouvons alors trouver une bonne solution pour vous.
Merci pour votre patience.
Sincèrement,
service client
Très bon produit
14 septembre 2024
Avis spontané
Bonjour très joli toile très bien …
Bonjour très joli toile très bien imprimé des fils super rien a dire merci cordialement
24 octobre 2024
Avis spontané
Bonjour
Bonjour. Des articles sont manquants dans ma livraison. Il y a un délai de 1 mois pour les recevoir. Sinon la réactivité est bonne.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Désolé pour le retard, il nous faut généralement 1 à 2 semaines pour vous fournir les fils de remplacement gratuits. Selon les dernières informations de suivi, vos fils manquants sont arrivés le 5 novembre. Si vous ne les recevez pas, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Merci de votre compréhension.
J’aime beaucoup vos dessins
J’aime beaucoup vos dessins, les quise sont très complets avec beaucoup plus de filles que nécessaire. C’est très bien. Cependant je me suis trompé en commandant un de kit. Je l’ai commandé pour du comté et non du point estampiller. Du coup je n’ai pas le courage de me lancer.
1 octobre 2024
Avis spontané
Livraison rapide et conforme à mes…
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Ce n'est pas la 1ère fois que je commande et toujours aussi satisfaite. Les canevas sont de bonnes qualités ainsi que les fils. Je recommande.
4 septembre 2024
Avis spontané
Toujours parfait
Toujours parfait, j'ai reçu mon colis dans les temps prévus
17 octobre 2024
Avis spontané
Merci
Merci. Livraison rapide. Je recommande ce site à toutes les brodeuses.
28 août 2024
Avis spontané
De beaux projets
Après une longue attente, j’ai reçu ma commande et les différents modèles sont parfaits
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fr Thetoydeal
Dear customer,
We are very sorry to hear about this.
We always ship according to the order address. If you have not received the package for a long time, please contact our customer service: service@thetoydeal.com
We will definitely give you a satisfactory after-sales service.
Sincerely,
Customer Service
Incroyablement efficace
26 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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