Fr Thetoydeal Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Deux achats sur TheToyDeal : - le premier consistait en un kit de point de croix. Le kit est complet, parfaitement bien imprimé, livré avec fils et aiguilles. Bonne surprise, à ce que je peux en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé un canevas personnalisé. Je l'avais déjà fait et le résultat était super. Je l'ai reçu très rapidement Cependant, le personnalisé ne rendait pas bien du tout. Trop de couleurs, trop... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de ce site, j'ai déjà effectué plusieurs commandes toujours aussi satisfaite, présentation des produits, qualité, quantité de fils... tout est parfait. Je viens d'effectuer une comman... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite de mes achats. Résultats impressionnant. Détente garantie. Je tiens à préciser que le service client est fabuleux, toujours là pour aider et satisfaire au mieux nos demandes. Déjà... Voir plus


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

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Noté 4 sur 5 étoiles

Déçue mais super SAV

J'ai commandé un canevas personnalisé. Je l'avais déjà fait et le résultat était super. Je l'ai reçu très rapidement
Cependant, le personnalisé ne rendait pas bien du tout. Trop de couleurs, trop de détails.
J'ai contacté le sav. Réponse presque immédiate et nous avons trouvé un arrangement. Donc vraiment, super service client.
Ça rattrape ma déception. Je recommanderais chez eux je pense.

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Y a t’il moyen de recevoir du coton en…

Y a t’il moyen de recevoir du coton en plus , car je n’ai pas assez de fil pour certain coloris.
?
Merci

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Fr Thetoydeal

Cher client,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Si vous disposez de suffisamment de câbles, nous les rééditerons gratuitement.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client :service@thetoydeal.com
Nous vous offrirons certainement un service après-vente satisfaisant.
Sincèrement,
service client

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu mon canevas et en suis…

J'ai bien reçu mon canevas et en suis très satisfaite. les explications sont claires seul petit bémol le graphique de guide composé de différents chiffres et symboles est trop petit et est sources d'erreur de couleur

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vive le point de croix

Cela fait 3 fois que je commandes sur votre site et je ne suis pas déçu des articles que j'ai reçu.
Au niveau qualité prix, il n'y a rien a redire.
Je suis plus que satisfaite de mes articles achetés.
C'est un plaisir de faire ces ouvrages

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai effectué une commande

J'ai effectué une commande, qui est arrivée relativement rapidement.
Très satisfaite de ma commande elle correspond à mes attentes de plus, l'équipe est réactive pour toutes questions.
Je ne rencontre aucun problème pour ma broderie, assez de fils et ils sont de bonnes qualités.

14 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu très rapidement

Commande reçu très rapidement (moins de 15 jours en point relai).
Le service après vente a su répondre à mes questions concernant l’arrivée de ma commande, et m’a très gentiment répondu.
La commande était très complète, rien ne manquer, très bien emballer, très bien expliquer.
Je recommande sans soucis, et ça sera avec un plaisir que je repasserai commande chez eux.
Merci à toutes l’équipe

15 avril 2024
Avis spontané

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