Tecknade garantin när jag köpte en begagnad VW Tiguan i mars 2024. Fick problem med ett glödstift under 2025, och hela den reparationen togs av Fragus. Strax innan garantin gick ut nu i mars 2026 fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har nu brugt vores Fragus go safe complete electric 2 gange, det hele er forløbet gnidningsløst. Har startet med at ringe til Fragus og anmelde problemet, er begge gange blevet mødt af en yderst ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ostin auton ja siihen fraguksen lisäturvan. Isomman vian sattuessa saisin vain viedä auton huoltoon, MUTTA autosta pamahti seuraavanapäivänä kiertokangenlaakerit ja laakerisilput öljyn sekaan ja nyt t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fragus har hjulpet meg med både adblue utfordringer, feil på parkeringssensorer og nå til slutt fjærproblematikk på min Mercedes C300. Helt supert service og en god trygghet ved kjøp av bruktbil! Anbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi är specialister som tillför värdeskapande tjänster och produkter till fordonsbranschen genom att förutse, förenkla och säkerställa ekonomiska och funktionella fördelar för våra partners och deras kunder. Fragus är ledande på fordonsgarantier i Norden. Men vi är mer än så.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
278 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ryddig og kjapp oppfølging og løsning.
17 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Tack för ditt omdöme. Det glädjer oss att du dragit nytta av din fordonsgaranti.
Med vänlig hälsning Fragus group
Réponse : Fragus Group
Hej,
Tusen tack för din recension. Fint att höra att vi har kunnat hjälpa dig på bästa sätt. Tveka inte att höra av dig till oss på nytt, om oturen skulle vara framme.
Varma hälsningar,
Fragus Group
god behandling
16 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os.
Din feedback betyder virkelig meget for os 😊
Med venlig hilsen
Fragus Group
Hold dere unna😡
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Fragus Group
Hej, tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi är ledsna att du känner så och skulle gärna vilja förstå vad som skett i ditt skadeärende. Vårt mål är att erbjuda bästa tänkbara service och en positiv upplevelse för alla våra kunder. Om du vill kan du gärna kontakta oss direkt på +47 63 97 42 00 1 så skall vi se vad som har skett i ditt ärende.
Varma hälsningar,
Fragus Group
Super hurtig og nem at bruge dem
8 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse, og at processen var både hurtig og enkel.
Vi sætter stor pris på din feedback 😊
Med venlig hilsen
Fragus Group
Hurtig og præcis service.
Har nu brugt vores Fragus go safe complete electric 2 gange, det hele er forløbet gnidningsløst.
Har startet med at ringe til Fragus og anmelde problemet, er begge gange blevet mødt af en yderst venlig og imødekommende medarbejder.
Der har meddelt at jeg skulle kontakte vores foretrukne mærkeværksted, derefter har værkstedet ordnet resten.
Kan ikke blive nemmere, er yderst tilfreds med Fragus.
8 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at dine oplevelser med vores service har været så positive.
Vi lægger stor vægt på at give en god og imødekommende kundekontakt samt sikre en enkel proces fra start til slut.
Det er dejligt at høre, at både dialogen med os og samarbejdet med værkstedet har fungeret godt.
Tak fordi du deler din oplevelse, det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Fragus Group
Effektiv hjælp
15 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede en effektiv og god service. Vi arbejder hver dag på at gøre det nemt og hurtigt for vores kunder.
Så din feedback betyder meget
Med venlig hilsen
Fragus Group
Helt fantastisk! Anbefales😃
Fragus har hjulpet meg med både adblue utfordringer, feil på parkeringssensorer og nå til slutt fjærproblematikk på min Mercedes C300. Helt supert service og en god trygghet ved kjøp av bruktbil! Anbefales på det sterkeste!😃
14 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Hej, tack så mycket för dina fina ord och för att du väljer att rekommendera oss!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunnat hjälpa dig med olika utmaningar på din Mercedes C300. Om du behöver hjälp framöver eller har några frågor, tveka inte att höra av dig. Tack igen för ditt förtroende!
Varma hälsningar,
Fragus Group
Korvaus vian diagsoinnista ja…
Korvaus vian diagsoinnista ja korjauksesta alkuperäisosilla kivuttomasti saman päivän aikana.
31 mars 2026
Palvelu oli sujuvaa
Palvelu oli sujuvaa, sain nopeasti yhteyden asiakaspalveluun ja minulle varattiin aika korjaamolle ripeästi.
6 avril 2026
Asiakkaalle helppo ja nopea
6 avril 2026
Väldigt nöjd med Fragus
Tecknade garantin när jag köpte en begagnad VW Tiguan i mars 2024. Fick problem med ett glödstift under 2025, och hela den reparationen togs av Fragus. Strax innan garantin gick ut nu i mars 2026 fick jag påpekande på en service att det var oljud i bakre differentialväxeln, och rekommenderades att byta den, vilket gjordes till en kostnad på ca 45 000 kr och Fragus tog denna kostnad. Allt utan självrisk. Är mycket nöjd.
1 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Tusen tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår fordonsgaranti. Din feedback betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning Fragus Group
Snabb handläggning hos bilverkstaden
Snabb handläggning hos bilverkstaden. Sköttes mellan Fragus och Bilia
3 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Tack för din recension!
Med vänlig hälsning
Fragus Group
Grei og kjapp respons på saken.
3 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Tusen tack för din positiva recension!
Med vänlig hälsning
Fragus Group
Väldigt nöjd.
Ärligt talat kände jag mig lite lurad när jag köpte bilgarantin via bilföretaget i samband med bilköpet, på grund av tidigare dåliga erfarenheter av andra bilgarantier.
När det oförutsedda väl hände nämnde jag nästan lite uppgivet för bilverkstaden att jag hade garanti via Fragus och bad dem kolla om den överhuvudtaget täckte något.
Verkstaden kontaktade Fragus och redan samma dag fick de besked. Fragus täckte allt, vilket i mitt fall var saker som faktiskt stod i villkoren att garantin skulle täcka. Inga konstigheter och inga extra villkor.
Det var dessutom flera reparationer på olika delar av bilen, och Fragus täckte samtliga.
Fragus och bilverkstaden skötte hela hanteringen mellan sig, så jag behövde knappt göra något själv.
Jag kan bara säga tack till Fragus! I framtiden kommer jag definitivt att välja bilar med garanti från Fragus.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Fragus Group
Hej och tusen tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med hur garantin från Fragus fungerade för dig, speciellt med tanke på dina tidigare erfarenheter. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och har förtroende för vårt arbete, och det gläder oss att vi kunde hjälpa dig att få täckt de reparationer som behövdes.
Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Varma hälsningar,
Fragus Group
Meget bra kundeopplevelse
Meget bra kundeopplevelse. Kommer til å anbefale dere til andre. 😃
30 mars 2026
Réponse : Fragus Group
Hej,
Tusen tack för din fina recension - det betyder mycket för oss! Vi blir väldigt glada att höra att du har fått en positiv upplevelse i kontakten med oss.
Varma hälsningar,
Fragus Group
Réponse : Fragus Group
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og problemfri oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Fragus Group Danmark
Hadde problemer med kjøleskap i…
Hadde problemer med kjøleskap i bobilen, verkstedet får ikke tak i deler, men fragus og Williams Caravan ordnet dette problem fritt 👍
2 avril 2026
Réponse : Fragus Group
Hej,
Tusen tack för din feedback! Det gläder oss att höra att du fått bästa tänkbara hjälp av oss och Williams Caravan - tveka inte att höra av dig om oturen skulle vara framme igen.
Varma hälsningar,
Fragus Group
Réponse : Fragus Group
Mange tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service hele vejen igennem 😊.
Med venlig hilsen
Fragus Group Danmark
Vi har haft en fantastisk oplevelse med…
Vi har haft en fantastisk oplevelse med Fragus! Vi blev anbefalet dem af vores forhandler, og de har hjulpet os hele to gange uden, at det har kostet os noget. Servicen har været både hurtig, professionel og virkelig imødekommende. Kan varmt anbefales! :-)
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Fragus Group
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft så god en oplevelse med os, og at vi har kunnet hjælpe dig hurtigt og professionelt.
Din anbefaling betyder meget for os 😊
Med venlig hilsen
Fragus Group
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.