Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
A Tous Mes Fraisy De La Séduction, De La Fête Et De La Cactus Actu Sans Complexe...Ce Site Est Pour Vous!
8 rue Mascoinat, 06300, Nice, France
Je suis très satisfait de ma commande sur fraisiachris.fr. Le site est clair, la commande s’est faite facilement et la réception s’est bien passée. Les produits étaient conformes à mes attentes, et j’ai particulièrement apprécié les produits décalés, vraiment sympathiques et originaux. Cela change des boutiques en ligne trop classiques. Je recommande volontiers.
Livraison prévue en 2 jours mais toujours rien 10 jours après. A voire pour un remboursement.
Très déçue car je n ai pas prévu d autre cadeau pour l anniversaire fmd aujourd'hui.
PAS FIABLE !
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Sandrine,
Dans la rubrique "Expédition et livraison" ainsi que le pop-up sur le site rappelle les jours mini de livraison Colis Privé Store 4 jours, Colissimo 2 jours et Chrono en 24h et vous avez choisi le colis privé store (point relais) de 4 JOURS MINIMUM.
- Vendredi 13/10/2023 16h26 Validation commande.
- 14/10/23 12h27 Expédition ok.
- 20/10/23 08h43 Dernière mise à jour par le transporteur Colis Privé.
- 21/10/23 20h10 Sandrine vous laissez un message sur notre "chat".
- 21/10/23 21h52 Je vous contacte par mail pour vous informer du remboursement TOTAL de votre achat d'un montant de 13,80 euros ainsi que la mise en place d'un code promo personnalisé à utiliser 1 fois par mois jusqu'à la fin de l'année.
- 21/10/23 22h00 PAIEMENT REMBOURSE par la boutique FraisiaChris ainsi que reçu envoyé pour vous en informer.
Sandrine, je suis peinée par le fait que vous n'ayez pu offrir votre cadeau en ce jour d'anniversaire, malheureusement la boutique FraisiaChris n'a aucune incidence sur l'acheminement des colis dès lors qu'ils sont dans le circuit classique ou sous-traitant des dédales de l'expédition.
Bien à vous.
Chris.
Je suis inscrit sur bloctel (littéralement une liste d'opposition au démarchage téléphonique) et je reçois des messages de cette entreprise chez qui je n'ai jamais été client. C'est illégal, bloctel interdit le démarchage commercial. Vous êtes donc en tort et pourtant désagréable dans les réponse des potentiels clients qui font remonter ce problème, pensez à respecter vos potentiels clients pourrait être une bonne chose, et respecter leur choix de ne pas recevoir vos pubs.
Ce n'est pas à nous de nous desinscrire de vos listes, c'est à vous de démarcher légalement.
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Maria, Bloctel bloque que les numéros de ligne fixe d'où le STOP a envoyer au numéro court pour les messages sms.
Bien à vous.
Chris.
Sms bien reçu , sans avoir rien demandé . Je suis inscrit sur bloctel. Merci de mieux cibler vos futurs clients pour lancer vos spams . Cela ne m intéresse pas .
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, je peux agir immédiatement si vous me communiquez votre 06 par mail puis je vous inscrit sur notre liste noire ou vous envoyez SIMPLEMENT stop au numéro court indiqué à la fin du sms que vous avez reçu.
Bien à vous.
Chris.
Chris est très réactive, toujours agréable et très professionnelle. C'était un plaisir d'échanger avec elle, je ne regrette pas mon achat. Si tous les professionnels pouvaient être solaires comme elle, ce serait super !
Merci encore :)
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Yseline, Je vous remercie d'avoir partagé cette appréciation positive, je continuerai à faire mon maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt...Chris.
Excellent site, qualité irréprochable et service client m'ayant bien aidée ! merci à vous
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir, ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre boutique, nous vous remercions pour vos étoiles.
A très bientôt...
Chris.
Harcèlement téléphonique sans être client.
Ca donne pas envie.
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Antoine,
Nous ne harcelons personne car nous sommes des jeunes femmes bien élevées et lorsque nous envoyons un message sms pour faire connaître notre boutique en ligne à nos clients ou prospects nous incluons la fonction " STOP SMS " donnant ainsi l'ordre d'arrêter les envois; J'invite donc votre doigt à appuyer dessus.
Je vous souhaite un bon week-end Antoine...
Chris.
Je recommande ! commande passée le dimanche soir, envoyée le lendemain et reçue le mercredi ! avec en plus un petit cadeau à l'intérieur !
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Marjory,
Je vous remercie pour votre avis positif, il est toujours agréable de lire que notre travail ainsi que notre désir de vous satisfaire ont été appréciés.
A très bientôt...Chris.
Je voulais commander sur le site, j’ai eu peur que ce soit une arnaque du coup je suis venu sur trustpilot pour vérifier. Après la lecture des avis j’ai décidé de commander un produit dans la boutique, j’ai pris une livraison en trois jours. Je suis agréablement surprise de la qualité est et de la vitesse de l’expédition. Tout est parfait il y a même un petit cadeau dans le colis je vous recommande 😊
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Adèle,
Nous sommes ravis que vous ayez décidé de nous choisir et d'ainsi faire confiance à votre libre-arbitre, nous vous remercions pour votre confiance...Toute l'équipe de Fraisiachris vous souhaite de Joyeuses Fêtes de fin d'année!
A très bientôt...
Toute l'équipe de Fraisiachris 🍓
J'ai commandé on m'informe que je vais être livré en 2 jours.
Malheureusement pas reçu ma commande
Suite à votre réponse nous sommes le 2 novembre tjrs pas de colis.
Que comptez vous faire ?
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Gaëlle, nos frais, nos modes ainsi que nos délais de livraison sont stipulé clairement dans notre rubrique "Expédition et livraison" vous avez passé votre commande le 27/10/21 à 08h21 option Mondial Relay ( 4 jours ouvrés ) le week-end férié de la Toussaint approchant j'ai fait expédier votre colis en Colissimo le 27/10/21 à 09h35 pour ne pas que celui-ci arrive le mardi 02/11 après la bataille et cela sans surcoût pour vous. A bientôt...Chris.
P.-S. Votre colis arrive le 30/10/21 comme l'indique votre numéro de suivi, n'oubliez pas de gronder la poste.
03/11/21 Bonjour Gaëlle je réponds à votre avis modifié: Vous nous tenez responsable d'un évènement que nous ne maîtrisons pas (l'acheminement d'un colis par un transporteur) votre colis à été expédié le 27/10/21 à 09h35, vous avez commandé le 27/10/21 à 08h21 par ailleurs LA POSTE en cliquant sur votre numéro de suivi vous communique ce message "La livraison de votre cois est retardée...Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement"
J'essaierai de vous joindre à nouveau sur votre tel pour en discuter de vive voix. A très bientôt...Chris.
Après 1 livraison gratuite, -25% sur la commande, les excuses de la poste MAIS malheureusement le colissimo est encore en attente de transporteur à Issy les Moulineaux.
Nous sommes conscient du problème que ce retard a pu engendrer; Le REMBOURSEMENT de votre achat 37,49€ a été effectué le 05/11/21.
Bien à vous.
Chris.
Très bonne expérience, le site est très bien fait. Ma commande a bien été reçue en temps et en heure.
Merci à toute la team et fraisiachris !
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Ophélie, un grand merci d'avoir fait vos achats chez nous ainsi qu'un grand merci pour votre excellent avis; Nous sommes très chanceux d'avoir des clientes comme vous! A très bientôt...Chris.
Commande faite le 11 janvier sur le site ils annoncent que la commande sera livrer en 2 jours et nous sommes le 14 janvier même si c'est 1 jour de plus ne dites pas en 2 jours c'est de la publicité mensongère
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Ben, vous êtes donc notre commande fantôme du 11/01 nous attendions que vous vous manifestiez pour effectuer votre remboursement de 23,99 n'ayant ni adresse, ni téléphone, ni nom, ni mail, ni articles dans un panier il était donc impossible de faire partir une commande qui n'existait pas pour un client invisible mais il aurait été si simple de nous passer un petit coup de fil pour nous expliquer votre problème; De plus nous qualifier de publicité mensongère "j'crois pas non!" mais la prochaine fois que vous voulez nous affubler d'un avis négatif injustifié faite le au moins sur la bonne plateforme vous gagnerez en crédibilité.
Meilleurs Vœux Ben.
Chris.
J'ai reçu mon colis un de mes verre été fêlé sur le bord donc il m'a manqué un cadeau en plus les verres était tout sales il y a fallu les nettoyer cordialement madame gardet
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Amandine,
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Nous allons effectuer le remboursement du verre fêlé durant le transport; Nous ne faisons pas partir de notre entrepôt de la marchandise cassée ou endommagée, tous nos articles sont dans leur emballage avec étiquette d'origine. A bientôt...Chris.
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes heureux de l'intérêt que vous nous avez apporté en réalisant votre achat sur notre boutique en ligne. A très bientôt...Chris.
Très satisfaite de mon achat , colis arriver en très bon état , je recommande vivement .
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Véronique, Je suis contente que votre achat vous donne entière satisfaction et nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné en faisant vos achats chez nous. A très bientôt...Chris.
Personne très agréable et en plus un petit cadeau offert.
Réponse de FraisiaChris.fr
Heellloooo Chris, cela a été un plaisir de papoter avec vous ainsi que de m'occuper de votre commande, vous êtes la super cliente par excellence, je vous embrasse...Chris.
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Carole,
Nous avons à coeur de vous satisfaire.
A très bientôt...Chris.
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Laetitia,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre avis positif, le succès de FraisiaChris dépend de vous et notre réussite n'est possible qu'avec vous.
A très bientôt...Chris.
produits conformes, prise en charge de la commande et délai irréprochable.
Ravie!
Réponse de FraisiaChris.fr
Bonsoir Fatima,
Je tenais à vous remercier sincèrement au nom de toute l'équipe de FraisiaChris pour avoir étrenné notre premier avis positif sur Trustpilot cela va nous porter chance!
A très bientôt...Chris.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
