France Veto Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 276 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois, soulignant que les commandes arrivent très vite et correspondent parfaitement à toutes leurs attentes. De plus, les clients soulignent régulièrement des tarifs très abordables et la grande simplicité pour commander en ligne des produits vétérinaires. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison notables, des soucis de suivi avec les transporteurs ou des attentes prolongées. D'autres personnes ont relevé des emballages parfois inadaptés abîmant les boîtes de médicaments ou des difficultés pour retirer les colis en point relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, soulignant unanimement la grande... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la commande, certains saluant la rapidité... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les tarifs, les consommateurs soulignant des prix... Voir plus

Website

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le site web. D'un côté, certains clients apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Produits et rapports qualité prix sont ok. Par contre, le délai de livraison par Chronopost est extrêmement long. Frais de livraison à 6 euros... Pour une livraison en une semaine. La pha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes à la commande et surtout livraison rapide en point relais. Pour être parfait, il serait souhaitable que les tarifs soient plus dégressifs, par dizaine de produits par exemple.

Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement de la commande et envoi rapide; le petit bémol étant que les boîtes de médicaments arrivent souvent écrasées car envoyées sous enveloppe bulle; emballage non adapté... Sinon service au top... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Vétérinaire

Écrit par l'entreprise

France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

415 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(415)

282 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Les médicaments ne sont pas appetants…

Les médicaments ne sont pas appetants comme indiqué dans l'annonce. Aucun de mes 5 chats même le moins difficile n'a mangé le comprimé.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Nous sommes désolés que vos chats n’aient pas accepté les comprimés. Comme pour tout produit destiné aux animaux, l’appétence peut varier considérablement d’un animal à l’autre, même si le produit est formulé pour être appétent.

Nous sommes néanmoins attentifs à votre remarque concernant la présentation du produit et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une réponse adaptée.
contact@france-veto.com

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit commandé le 16 juillet et je…

Produit commandé le 16 juillet et je suis toujours en attente de ma commande. Difficile de donner un avis sur vos produits

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Je n'ai pas accès à votre mail / nom.
Je vous invite à nous contacter directement par mail sur contact@france-veto.com si vous êtes toujous en attente de votre commande.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

colis pas reçu

bonjour, commande fait le 10 juillet, le 22/07 je n'ai pas reçu le colis.z

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Je vous invite à nous écrire directement sur contact@france-veto.com en nous précisant votre nom et votre numéro de commande afin qu'une recherche du colis soit demandée au transporteur.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout d'abord je coche

Tout d'abord je coche : livraison Casino cours Bayard, quand la commande est passé on me met la livraison à la gare de perrache.
Livraison pris en charge : le vendredi 10 juillet, j'ai un mail Chronopost le lundi 13 juillet avec une livraison dans 2 ou 3 jours et j'ai été livré le vendredi 17 juillet à une autre adresse ???? (ste Foy les Lyon / Lyon centre 4 jours pour livrer ????(dont 1 jour férié)
Je commande 2 boites (copier coller) : Frontcontrol (Veloxa)- Vermifuge chien de 2,5 à 30 kg , 2cp - BOEHRINGER Je reçois 2 boites pour chien 2,5kg à 10
kg Je fais comment pour 2 chiens de 17,5 et 20kg NUL celui qui à fait la commande, s'il ne sait pas lire qu'il change de métier et le prix de la boite n'est pas le même....

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec cette commande.

Concernant le lieu de livraison, nous comprenons votre incompréhension : le point de retrait sélectionné n'a pas été celui où le colis a finalement été remis. Il arrive que le transporteur redirige un colis vers un autre point lorsque le relais initial est indisponible, mais nous mesurons la gêne que cela occasionne, tout comme le délai d'acheminement plus long que prévu.

Concernant les références reçues, nous prenons ce point très au sérieux. Si le produit livré ne correspond pas à celui commandé (gabarit de chien différent), il s'agit d'une erreur que nous souhaitons corriger. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@france-veto.com avec votre numéro de commande afin que nous procédions à l'échange ou au remboursement de la différence dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre entière disposition pour trouver une solution et vous renouvelons nos excuses.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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