Le katana est arrivé avec un peu de retard, ce qui a fait que je n'avait pas le cadeau à temps, à cause de la météo. Mais pour le reste, le katana (acier) est en trés bonne état, rescends légèrement c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Articles réceptionnés rapidement. Bien conditionnés. Pour les articles en soi, qualité très correcte pour de l'affichage (ça reste des articles d'apparat. J'en profite pour demander aux évaluate... Voir plus
L'entreprise a répondu
Premier achat sur ce site qui présente un rapport/ qualité prix plus que satisfaisant. Commander un Zanpakuto de bleach en acier avec globalement de bonne finitions pour 39,5€, agréablement surpris !... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi rapide et soigné. Les katana sont de bonne qualité, le rendu est magnifique. J’ai eu besoin de contacter le SAV pour un socle manquant et j’ai eu une réponse rapide, le produit manquant a été... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Replica-Kingdom et France Katana, nous vous proposons une collection unique de répliques inspirées des œuvres les plus cultes. Katanas, épées, lames emblématiques… Chaque pièce est fidèle à l’univers d’origine, parfaite pour les passionnés, collectionneurs ou amateurs de décoration geek. 🎌 Qualité, fidélité et passion sont les maîtres mots de notre sélection. Plongez dans vos univers préférés et possédez un fragment de légende. 🌐 Explorez la collection sur https://www.replica-kingdom.com
Coordonnées de contact
17 rue de dunkerque, 59280, ARMENTIERES, France
- 0610933643
- info@francekatana.fr
- francekatana.fr
4,1
Bien
157 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Nous avons commandé 2 Katanas
Nous avons commandé 2 Katanas, un des 2 n’est pas le bon.
C’est dommage c’était un anniversaire 😡😡😡😡
Comment fait-on pour avoir le bon.
27 mars 2026
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, surtout dans le cadre d’un anniversaire, nous comprenons parfaitement votre déception.
Il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre service après-vente en nous envoyant un mail. Nous trouverons rapidement une solution pour vous faire parvenir le bon modèle dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour régler cela au plus vite.
Livraison rapide et katana très beau
Livraison rapide et katana très beau. Les katana en acier ne coupe pas mais la pointe reste dangereuse. Je sais que c'est un élément décoratif mais mon fils ne peut pas s'empêcher d'y toucher. J'ai alors commandé un en bois , j'attends la réception
27 mars 2026
Réponse de Replica-Kingdom
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison et le katana vous aient plu.
Vous avez tout à fait raison : même si nos modèles en acier ne sont pas tranchants, la pointe peut rester sensible. Nous recommandons toujours de les manipuler avec précaution et de les tenir hors de portée des enfants.
Le katana en bois est en effet une très bonne alternative pour plus de sécurité, nous espérons qu’il vous conviendra parfaitement à réception.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Réponse de Replica-Kingdom
Merci beaucoup pour votre avis !
2 étoiles Naruto sur 3 commandées
J’ai commandé un lot de 3 étoiles Naruto et je n’en ai reçu que deux. Un des petits cartons devant contenir la 3eme étoile est vide avec dedans seulement le plastique transparent qui entoure l’étoile. Quelqu’un s’est servi lors du montage du paquet total. Pas très sympathique de la part de l’équipe. J’ai un petit garçon qui va être déçu dimanche pour son anniversaire. J’ai envoyé un message à l’entreprise hier au soir avec photos à l’appui. J’espère avoir une réponse.
26 mars 2026
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, et nous comprenons tout à fait votre déception, d'autant plus à l'approche de l'anniversaire de votre fils.
Cependant, nous tenons à vous informer que votre message a bien été traité dès réception : notre équipe vous a répondu et l'étoile manquante vous a déjà été renvoyée.
Nous espérons que votre petit garçon pourra profiter de son cadeau comme il se doit dimanche !
Au vu de la prise en charge rapide de votre demande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre note.
Cordialement
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que le colis soit arrivé en parfait état et dans les délais. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous !
Katana arrive rapidement et en bon…
Katana arrive rapidement et en bon état, il est trop beau
25 mars 2026
Réponse de Replica-Kingdom
Merci énormément pour votre message !
C'est une arnaque totale
C'est une arnaque totale. J'ai commandé un sabre en bambou pour mon fils il était censé mesurer 103 cm et il fait 40cm et en plus de ça, il est en acier
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons tout à fait votre frustration.
Il semblerait qu'une erreur se soit produite lors de la préparation de votre commande, ce qui est tout à fait anormal de notre part. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.
Afin de régulariser la situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : info@francekatana.fr en précisant votre numéro de commande. Notre équipe prendra en charge votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement
Mon fils est très content des katanas
Mon fils est très content des katanas. Ils sont de bonne qualité. Envoi rapide.
Par contre, je n'ai pas été livrée à l'endroit demandé mais sur un autre point retrait à 25 min de chez moi, ce qui ne m'a pas arrangée du tout, d'autant plus que je n'ai pas été prévenue du changement de lieu de retrait.
25 février 2026
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de ses katanas ! 🙏
Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le changement de point de retrait, d'autant plus que vous n'en avez pas été informé. C'est une erreur de notre part que nous regrettons, et nous y prêterons bien plus attention à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande.
Cordialement
Expérience client nulle
Expérience client nulle. J’ai commandé deux sabres Demon slayer pour Noël, il n’en n’est arrivé qu’un et avec plus de délai que celui annoncé à la commande. Le deuxième m’a été renvoyé dans un point relais avec des horaires aléatoires, il est reparti à l’expéditeur. Puis ils ont oublié de me le renvoyer. Quand je l’ai enfin reçu, il était différent du deuxième et ils m’ont gentillement expliqué que parfois leur fournisseur changeait deuxième modèle. Aucun geste commercial pour se faire pardonner, je suis très déçue malgré un produit qui est plutôt bien fait.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Replica-Kingdom
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'ensemble des difficultés rencontrées lors de votre commande. Les délais, le souci de livraison au point relais, l'oubli du renvoi et enfin la différence de modèle : nous comprenons tout à fait votre déception, et nous la partageons.
Cette expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous en sommes vraiment désolés.
Nous souhaitons trouver une solution à la hauteur de la situation. N'hésitez pas à nous écrire à info@francekatana.fr en mentionnant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous proposer un geste commercial.
Cordialement
Parfait accueil
Parfait accueil, agréable, une superbe équipe et de super renseignements, je recommande
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Replica-Kingdom
Merci énormément !
Je mets 2 étoile car j’ai toujours pas…
Je mets 2 étoile car j’ai toujours pas reçu mon katana de zoro enma je vis a geneve j’ai commandé en fin novembre toujours pas reçu après 4/5 mois t attende
28 novembre 2025
Avis spontané
Katana très fidèle à celui de l'anime…
Katana très fidèle à celui de l'anime très content de mon achat je recommande
23 février 2026
Ambience très chaleureuse, très bon personel !
Les employés sont super sympa et les réplique sont magnifique. (En plus le patron et bg)
18 février 2026
Avis spontané
Incroyable magasin les katana sont…
Incroyable magasin les katana sont super beau je conseille ! ☺️
19 février 2026
Avis spontané
Recommandé a 100% ! génial
Je recommande énormément ce vendeur !!
Le service client est au top : ils ont su répondre à toutes mes questions très rapidement.
Leur site est bien fait et facile à utiliser.
J’ai commandé des lames Kratos, elles sont arrivées en 3 jours et elles sont magnifiques.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Un grand merci à eux 😊
Faite attention aux avis négatifs plusieurs site on presque le même nom et des gens ce trompe et mette l'avis ici ! francekatana.fr basé a Armentières est au top !
11 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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