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Franklin Avis 

8 389
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 784 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des croquettes, qui sont appréciées par leurs animaux et améliorent leur santé digestive et leur vitalité. La livraison est fréquemment rapide et fiable, et le système d'abonnement est jugé très pratique et flexible par les utilisateurs. Cependant, certains clients ont signalé que leurs animaux n'appréciaient pas toutes les variétés de produits ou refusaient de les manger. Quelques personnes ont également mentionné des cas de réactions allergiques ou des désagréments liés à la livraison, comme des frais de port inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, beaucoup d'entre eux exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, en particulier les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, soulignant sa rapidité et son... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant le respect des délais de... Voir plus

Subscription

Les clients partagent des opinions positives sur l'abonnement, le trouvant facile, non contraignant et très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un aliment sain et nourrissant pour mon bouledogue français atteint d'une allergie atopique et fragile niveau digestion, comme il ne peut manger que du canard, j'ai fait des recherches et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Croquettes appréciées par nos chiens Navigation sur le site très facile par contre nous n'avons pas pu enregistrer les races de nos gros toutous sur notre profil, Léonberg et bouvier bernois. Les p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis ravie d avoir changé la marque de mes croquettes, je vois bien que mes chats les aiment. Je valide le principe de l abonnement qui est financièrement très intéressant, je le conseille... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent comme d'habitude. Mon chat a des problèmes d'allergie et ces croquettes lui correspondent parfaitement et sont de qualité. Prix très abordables et rapidité d'envoi. Parfois des cadeaux me so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de nourriture pour animaux

À propos de Franklin

Écrit par l'entreprise

Chez Franklin, nous avons à cœur de proposer une alimentation plus saine et plus transparente pour nos chiens et les chats. 🐶🐱

Depuis 7 ans, nous élaborons nos recettes sans céréales, à partir d’ingrédients rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Chaque formule est conçue avec l’aide d’experts en nutrition animale pour répondre aux besoins réels des poilus, sans superflu ni compromis.

Au menu : des croquettes riches en protéines d’origine animale, des pâtées savoureuses, des friandises naturelles et des compléments alimentaires pour soutenir la digestion, l'anxiété ou encore les articulations.

Franklin, c’est aussi un abonnement flexible et sans engagement : c'est simple, vous avez la main sur tout. Parce qu’on sait qu’une vie avec un animal, c’est aussi une histoire d’adaptation 💛. C'est aussi un service client réactif et à l'écoute, pour une expérience sans tracas.

✨ Découvrez nos produits :

Rejoindre Franklin, c’est offrir à son animal une alimentation saine et équilibrée, tout en soutenant une marque française engagée pour la transparence et la qualité. 💛

Un service client à votre écoute 🐾

Écrit par l'entreprise

Toujours là pour vous (et vos poilus)
Chez Franklin, nous avons à cœur de vous offrir un service client réactif, attentionné et proche de vous 💛. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone (01 84 88 58 18), e-mail ou chat en ligne 📞. Le week-end et jours fériés vous pouvez nous écrire par e-mail : nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Votre satisfaction, notre priorité ! ⭐️

Nous souhaitons que votre expérience soit parfaite, de la commande à la gamelle

Nous souhaitons que votre expérience soit parfaite, de la commande à la gamelle

Chez Franklin, nous faisons tout pour que vos commandes arrivent rapidement et soigneusement préparées 🐾

Notre équipe reste à votre écoute et s’engage à vous répondre sous 24h, parce que vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour.

Merci de faire partie de la grande famille Franklin 💛 !


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un aliment sain et…

Je cherchais un aliment sain et nourrissant pour mon bouledogue français atteint d'une allergie atopique et fragile niveau digestion, comme il ne peut manger que du canard, j'ai fait des recherches et je suis tombée sur votre site. J'ai essayé et le résultat a été probant, je continue donc avec vos produits.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait qualite service et livraison...

Les croquettes sont de tres bonne qualité,les equipes sont a l'écoute et le service est vraiment parfait. Jadore. Je commandais avec mon ancien chat et notre nouvelle monette a vraisemblablement bien adopte aussi la marque

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De bons produits !

Tout était parfait, l'équipe au top.
La rapidité et la qualité des produits.

Mon chat les adorait !
Les croquettes digestion et les sticks gourmands.

Seulement il a un soucis d'inflammation du colon et les crocs speciales digestion n'ont pas suffit a le faire rentrer dans l'ordre.
Du coup je n'ai pas renouveller.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sauvé ma petite chienne grace à franflin

Je suis très satisfaite des produits franklin (les croquettes et la patée de sanglier). J'ai deux petits chiens. Ma petite bichonne maltaise avait de très gros problèmes de digestion (gastro entérite hémorragique)qui lui ont valu deux hospitalisations en urgence en 2025). Nous avons failli la perdre et aucun aliment ne lui convenait. J'ai suivi les conseils du "gang des moustaches" et J'ai bien fait. J'ai commandé les croquettes franklin au poulet et la patée de sanglier. Depuis, elle n'a plus aucun problème et mon petit fox terrier en profite aussi. Plus de diarrhée, plus de glaires,.plus de sang et les selles sont bien moulées. Elle a retrouvé la joie de vivre.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Croquettes de qualité et bon service client

Je suis le maître de Tango, mon adorable et merveilleux chien, qui m'a sauvé la vie.

Plus jeune, Tango a eu de gros problèmes digestifs, qui étaient très embêtants et qui m'inquiétaient beaucoup.

Comme mon Tango représente tout pour moi et qu'il compte énormément à mes yeux, j'étais prêt à tout et je faisais tout ce qui était en mon pouvoir pour trouver une solution. Cela était très coûteux, notamment puisqu'on cumulait beaucoup de visites chez le véto, mais ce n'était pas ce qui m'importait, je voulais simplement qu'il aille bien.

Ainsi, à l'époque, malgré les nombreuses visites chez le vétérinaire (incluant des tests sanguins, des coprocultures, des prélèvements, des traitements, et une multitude d'autres examens), il n'y avait rien à faire : il avait toujours ses problèmes digestifs et ses diarrhées.

Après avoir « tout » essayé, je ne savais plus que faire, alors j’ai décidé une nouvelle fois de changer de croquettes et de ne plus prendre de croquettes dites « vétérinaires », car quand on regarde la composition et les composants analytiques, on constate que ce n’est réellement pas bon pour eux. Il y a peu de protéines, énormément de glucides, et une très grande quantité d’ingrédients, ce qui augmente drastiquement les probabilités d’allergie.

Après avoir réalisé de nombreuses recherches, je suis tombé sur Franklin, et j’ai découvert les croquettes Canard, Pomme, Carotte, qui avaient l’air d’avoir une bonne composition peu allergisante.
En effet, mes recherches montraient que les croquettes mono-protéines diminuent le risque d’allergie, et le canard est une des sources de protéines les moins allergisantes. En outre, l'absence de céréales diminue aussi ce risque.

J’avais alors commandé les Franklin Canard, Pomme, Carotte, et ça a été une révolution, un changement énorme. Après la transition de croquettes, ses problèmes étaient réglés.

Pour Tango, ces croquettes ont été une véritable réussite, et depuis ce moment, je n’ai plus changé de croquettes.

Franklin a été et demeure toujours une super solution pour Tango, alors je ne suis pas déçu, et je les recommande.

Enfin, le service client est très bon.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Franklin pour leurs excellentes…

Merci à Franklin pour leurs excellentes croquettes, ma petite chienne épagneul breton ne se régale matin et soir et se trouve en forme olympique. Je recommande vivement vos produit et félicite toute l'équipe pour leur travail dédié aux animaux de compagnie !

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite des produits…

Toujours aussi satisfaite des produits et du service client de franklin !
Mes chiens adorent les croquettes, et le service client est toujours très réactif même aux changements de dernières minutes !
La qualité est au rendez vous sur tous les fronts !

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent comme d'habitude

Excellent comme d'habitude. Mon chat a des problèmes d'allergie et ces croquettes lui correspondent parfaitement et sont de qualité. Prix très abordables et rapidité d'envoi. Parfois des cadeaux me sont envoyés. Tout est parfait.

13 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours ravie de la nourriture…

Je suis toujours ravie de la nourriture pour animaux Franklin. Mes chats et mon chien l'adorent! Les boîtes et les coquettes sont majoritairement composées de viande et sont sans céréale, un élément essentiel pour la santé et le bien être de mes compagnons à 4 pattes :)

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Monoproteine

J'ai essayé Franklin pour l'un de mes chats difficiles et même s'il n'aime pas tout ce que j'ai acheté, il accepte quand mrme de goûter les filets de sardines et maquereaux c'est un bon début
Par contre mes chats aimrnt beaucoup les tubes crémeux

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne relation avec toute…

Très bonne relation avec toute l'équipe...
Un remboursement pour de la marchandise que j'ai retournée malheureusement j'essaie trois sortes de croquettes et mon chat les mange du bout du museau je suis obligée de mélanger un peu ses anciennes.
Mais je continue d'essayer parce que leur composition avec du psyllium favorise correctement son transit et le soin dans les quantités de phosphore et de calcium pour un chat qui vieillit sont top

26 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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