Das Produkt hat die Erqartungen mehr als erfüllt. Leider war die Information bzgl. der Lieferung ausbaufähig, bitte entschuldigen Sie meine Mail bzgl. Urgenz um Info hinsichtlich Lieferung - und am Fo... Voir plus
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Einfache Bestellung aber bis zur Lieferung verging schon ein bisschen Zeit ! Aber trotzdem alles in allem ein zufriedener neuer Kunde !!!👍😀
Finger weg vom Petersoli Liegi Bausatz bei Frankonia! Absolute Katastrophe. Die Qualität ist für den Preis nicht zu empfehlen. Direkt nach dem Kauf ist bei sachgemäßer Handhabung der Hahnabzugs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habe Online 2 mal was bestellt! 1 mal davon 1 tag nach der bestellung ein produkt in in eine anderen farbe haben wollen! Habe Mail geschrieben und man hat sich bei mir schnell gemeldet das es kein pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frankonia - Marktführender Ausrüster für Jagd & Sportschießen. Anbieter von exklusiver Markenmode. Direkt bestellen unter www.frankonia.at
Coordonnées de contact
Schießhausstr., 11, 97228, Rottendorf, Allemagne
- +49 9302 2079
- mail@frankonia.at
- frankonia.at
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Alles in Ordnung!
15 septembre 2026
War alles so wie ich es mir vorgestellt…
War alles so wie ich es mir vorgestellt habe.
Lieferung perfekt.
Qualität in Ordnung.
Werde in den nächsten Tagen in Parndorf sein.
Wmh
Florian kis
14 septembre 2026
Die UX war sehr gut
Die UX war sehr gut. Die Angabe der Lieferzeit war etwas zu kurz, aber es wurde sehr schnell reagiert.
14 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mir fehlt immer noch die Parforce Activ…
Mir fehlt immer noch die Parforce Activ Hose.
Diese wurde mit 2 Wochen Lieferzeit angegeben, mittlerweile sind aber schon 3 Wochen vergangen.
2 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Ärger ist verständlich.
Wir klären den Sachverhalt und melden uns persönlich bei Ihnen. Dann besprechen wir, wie es mit Ihrer Bestellung weitergeht.
Entschuldigen Sie, dass es dieses Mal nicht reibungslos gelaufen ist. Wir melden uns.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Lieferung ist nicht auffindbar
Die Bestellung ist nach über einer Woche noch immer nicht angekommen. Die angegebene Telefonnummer ist zum einen falsch und erst der dritte Kundenbetreuer hat sich meiner Nachfrage angenommen, wobei er hier auch keine Hilfe bzw Antwort anbieten konnte.
22 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir möchten Sie darüber informieren, dass es aktuell leider zu Verzögerungen beim Versand zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich kommt. Davon ist bedauerlicherweise auch Ihre Sendung betroffen.
Wir bitten Sie für diese Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Wir kümmern uns bereits intensiv um Ihr Anliegen und prüfen den aktuellen Status. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie direkt kontaktieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Ich habe das paket noch nicht bekommen…
Ich habe das paket noch nicht bekommen und von Lieferanten bekomme mi ich keine Antwort.
12 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir möchten Sie darüber informieren, dass es aktuell leider zu Verzögerungen beim Versand zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich kommt. Davon ist bedauerlicherweise auch Ihre Sendung betroffen.
Wir bitten Sie für diese Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Wir kümmern uns bereits intensiv um Ihr Anliegen und prüfen den aktuellen Status. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie direkt kontaktieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Die Lieferung ist bis heute noch nicht…
Die Lieferung ist bis heute noch nicht angekommen !
12 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir möchten Sie darüber informieren, dass es aktuell leider zu Verzögerungen beim Versand zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich kommt. Davon ist bedauerlicherweise auch Ihre Sendung betroffen.
Wir bitten Sie für diese Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Wir kümmern uns bereits intensiv um Ihr Anliegen und prüfen den aktuellen Status. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie direkt kontaktieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Lieferung verzögert hat, freuen uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Prompte Lieferung!
11 septembre 2026
Bis auf ein kleines zusatzprodukt…
Bis auf ein kleines zusatzprodukt nichts geliefert jedoch Porto welches 50 Prozent des Rechnungsbetrag ausmacht 🙈ich werde nichts mehr bestellen ! Sehr schwache Leistung !
11 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns dafür, dass eine bestellte Jacke aufgrund eines Systemfehlers noch bestellbar war, obwohl diese nicht mehr verfügbar ist und Sie aktuell nur ein Produkt aus der Bestellung erhalten haben.
Wir verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Versandkosten und werden uns gleich noch persönlich bei Ihnen mit einem Lösungsvorschlag melden.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Sehr gutes breit gefächertes Angebot
Sehr gutes breit gefächertes Angebot. Tolle Möglichkeiten als Jungjäger - hier Angebote in Anspruch zu nehmen. Toller Online-Shop. Lieferzeit leider sehr lang - deswegen für schnell benötigtes Zubehör nur bedingt zu empfehlen. Für mittelfristige Anschaffungen definitiv zu empfehlen.
11 septembre 2026
Bestellung 0030949163 – leider bisher sehr enttäuschend
Meine Bestellung wurde laut Frankonia bereits vor 5 Tagen am 14.9 versendet. Seitdem gibt es allerdings keinerlei Lebenszeichen mehr vom Paket. Das Tracking zeigt keine Bewegung seit der „Abholung“ und ist seit Tagen praktisch tot.
Besonders ärgerlich: Ich habe mich bereits per E-Mail an den Frankonia-Support gewandt, bislang jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Dass es bei einem Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann, ist das eine. Als Kunde erwarte ich aber zumindest eine zeitnahe Reaktion des Händlers, wenn eine bereits bezahlte Bestellung offenbar irgendwo im Versandprozess festhängt.
Aktuell weiß ich weder, wo sich meine Bestellung befindet, noch wann ich überhaupt damit rechnen kann. Bei einem Händler wie Frankonia hätte ich mir hier eine deutlich bessere Kommunikation und Kundenbetreuung erwartet.
Ich hoffe, dass sich nun zeitnah jemand der Bestellung 0030949163 annimmt und eine Lösung findet.
10 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist und Sie bisher keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Aufgrund von Problemen bei der Weiterleitung Ihrer Sendung von Hermes Deutschland an Hermes Österreich haben wir bereits Kontakt mit dem Versanddienstleister aufgenommen und melden uns umgehend persönlich bei Ihnen, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt.
Für die Verzögerung und die bisher ausgebliebene Kommunikation bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Zusendung dauerte sehr lange und war unvollständig
Zusendung dauerte sehr lange, dann von den zwei bestellten Artikeln kommentarlos nur einer geliefert, der andere nicht verfügbar. Super unprofessionell, da bestelle ich zukünftig lieber woanders wo es schneller und besser organisiert ist.
9 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit und der Verfügbarkeit der Ware unzufrieden sind. Der noch fehlende Artikel war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung jedoch bereits nicht verfügbar und wurde von Ihnen lediglich vorbestellt, worüber wir Sie in der Auftragseingangsbestätigung per E-Mail informiert haben – leider liegt uns aktuell noch kein bestätigter Nachliefertermin vor, aber wir versenden die Ware umgehend, sobald sie bei uns eintrifft.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Der Kontakt bzgl meiner Fragen war…
Der Kontakt bzgl meiner Fragen war super.
Jederzeit wieder.
10 septembre 2026
Gutes Material
Halbwegs gute Preise , gute Produkte .
Einzig die Lieferzeit ist vl. Etwas zu lang .
8 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
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