Das Produkt hat die Erqartungen mehr als erfüllt. Leider war die Information bzgl. der Lieferung ausbaufähig, bitte entschuldigen Sie meine Mail bzgl. Urgenz um Info hinsichtlich Lieferung - und am Fo... Voir plus
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Einfache Bestellung aber bis zur Lieferung verging schon ein bisschen Zeit ! Aber trotzdem alles in allem ein zufriedener neuer Kunde !!!👍😀
Finger weg vom Petersoli Liegi Bausatz bei Frankonia! Absolute Katastrophe. Die Qualität ist für den Preis nicht zu empfehlen. Direkt nach dem Kauf ist bei sachgemäßer Handhabung der Hahnabzugs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habe Online 2 mal was bestellt! 1 mal davon 1 tag nach der bestellung ein produkt in in eine anderen farbe haben wollen! Habe Mail geschrieben und man hat sich bei mir schnell gemeldet das es kein pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frankonia - Marktführender Ausrüster für Jagd & Sportschießen. Anbieter von exklusiver Markenmode. Direkt bestellen unter www.frankonia.at
Coordonnées de contact
Schießhausstr., 11, 97228, Rottendorf, Allemagne
- +49 9302 2079
- mail@frankonia.at
- frankonia.at
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Schnell, unkompliziert und vor allem kundenorientiert!
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Auch der Kundensupport ist irre schnell und sehr kundenorientiert.
8 septembre 2026
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf betr. Anlieferung.
Retourenabwicklung kann zum aktuellen Zeitpunkt nicht beurteilt werden.
7 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Zu späte Lieferung
3 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung. Wir verstehen Ihren Unmut und arbeiten stetig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Frankonia-seitig alles perfekt und…
Frankonia-seitig alles perfekt und schnell, allerdings aktualisiert der Versanddienstleister den Paketstatus nicht wie andere Mitbewerber und man sieht 4 Tage lange keine Bewegung bis es plötzlich vor der Türe steht.
6 septembre 2026
Lieferung schneller als Erwartet
5 septembre 2026
Meine Bestellung hängt seit 01.09 fest
Meine Bestellung hängt seit 01.09 fest
Von Hermes bekomme ich keine Antwort
31 août 2026
Réponse de frankonia.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung seit dem 01.09. feststeckt und Sie bisher keine klare Auskunft von Hermes erhalten haben. Wir verstehen vollkommen, dass dies sehr ärgerlich für Sie ist.
Leider kommt es aktuell bei der Übergabe zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich zu Verzögerungen. Wir haben Ihr Anliegen bereits mit hoher Priorität direkt an den Versanddienstleister zur Prüfung weitergeleitet und haken dort nochmals für Sie nach.
Wir behalten den Vorgang im Auge und melden uns bei Ihnen, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und haben Sie noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Gute qualität, schlechte lieferung
Die Lieferung lief etwas happlig, da der postbote obwohl anwesenheit einen gelben schein da lies, von der qualität der produkte bin ich mehr als zufrieden.
4 septembre 2026
Der ganze Bestellvorgang hat wunderbar…
Der ganze Bestellvorgang hat wunderbar geklappt.
4 septembre 2026
Das Produkt ist top
Das Produkt ist top! Von eurer Seite die Lieferverfolgung auch, nur die Post hat mal wieder eine Ewigkeit für die Zustellung benötigt
1 septembre 2026
Lieferung war problemlos aber mir ein…
Lieferung war problemlos aber mir ein wenig zu lange.
3 septembre 2026
Label 44-wirklich?
Der gelieferte Pullover mit Label 44 war höchstens 40. Das Rücksendeetikett war laut Post unleserlich. Ihr Kundenservice wurde von mir Montag kontaktiert und hat schlicht nichts gemacht. Erst die hervorragende Mittwoch abends sandte per mail ein passendes Rücksendeetikett. Kein ermutigendes Einkaufserlebnis!
2 septembre 2026
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die gelieferte Größe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – dies kann je nach Hersteller unterschiedlich ausfallen.
Auch, dass das Retourenlabel bei Hermes unleserlich war, ist ärgerlich und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten diesbezüglich. Grundsätzlich sollte eine Rückgabe jedoch in jedem Hermes-Paketshop möglich sein.
Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail, da telefonische Anfragen nicht immer direkt weitergeleitet werden.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
Prompte Lieferung!
31 août 2026
Perfekt abgelaufen
Bestellung lief ohne Probleme und die Lieferung war auch prompt, alles bestens.
1 septembre 2026
Finger weg vom Petersoli Liegi Bausatz…
Finger weg vom Petersoli Liegi Bausatz bei Frankonia! Absolute Katastrophe.
Die Qualität ist für den Preis nicht zu empfehlen. Direkt nach dem Kauf ist bei sachgemäßer Handhabung der Hahnabzugsbolzen gebrochen.
Das Enttäuschendste: Keine Ersatzlieferung, keine Reklamation, kein Kundenservice. Man wird komplett im Stich gelassen.
Für mich: Nie wieder. Nicht zu empfehlen!
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de frankonia.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden gerne mehr darüber erfahren.
Aber leider wissen wir nicht, wie wir Sie erreichen können. Der Grund: Sie haben bei Ihrer Bewertung weder Kunden- noch Auftragsdaten angegeben.
Deshalb unsere Bitte: Schicken Sie uns Ihre Daten einfach per E-Mail an mail@frankonia.at.
Dann können wir uns um alles Weitere kümmern und uns persönlich bei Ihnen melden.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice Team
L’expérience Trustpilot
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