Je tiens à remercier toute l’équipe de Mr Gunther Franssen, pour leur Service Client et leurs Compétences Techniques.Aussi, pour leur Bienveillance ; Ils m’ont dépannés plusieurs jours en élec... Voir plus
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Devis et renseignements rapides de la part de toute l'équipe, y compris M FRANSSEN. Envoi rapide de photos, et plans par retour de mail si besoin. Commande arrivée dans les délais et en bon éta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un bras dépliant d'attache caravane pour installer mes vélos derrière mon van. Non seulement le produit a été dans mes attentes, la pose facile et la livraison rapide, mais c'est en plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat en ligne bon avec échanges mail, bonne réception et colis impeccable. En attente de réponses sur le positionnement du compresseur et de la connexion électrique au porteur Ford (infos non dispo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Franssen Loisirs, leader dans la distribution d'attelages pour camping-cars, vous aide à vous orienter dans le choix des produits techniques. Notre stock important, d'attelages spécifiques pour camping-cars, de porte-motos, de suspensions pneumatiques et ressorts Tonneaux renforcés, de pièces détachées Al-Ko, de remorques, nous permet de vous livrer rapidement. Notre assortiment comprend de nombreuses pièces relatives aux techniques de châssis pour camping-cars, remorques et caravanes.
Coordonnées de contact
Z.A. du Fief aux Moines, 85240, Saint Hilaire des loges, France
- 02 51 52 26 57
- contact@franssen-loisirs.fr
- franssen-loisirs.fr
4,7
Excellent
4 k avis
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Je tiens à remercier toute l’équipe de
Mr Gunther Franssen, pour leur Service Client et leurs Compétences Techniques.Aussi, pour leur Bienveillance ; Ils m’ont dépannés plusieurs jours en électricité et en eau dans l’attente de trouver un garagiste et un transporteur, pour mon camping-car tombé en panne du à un problème de courroie d’Alternateur cassée.
Je recommande fortement Franssen Loisirs
Constant Fiorillo
2 mars 2026
Avis spontané
Merci à l'équipe Franssen-loisirs pour…
Merci à l'équipe Franssen-loisirs pour son accueil, sa réactivité. Un SAV sans reproche concernant un pb de verins Autolift. Diagnostic et réparation rapide et efficace prise sous garantie malgré un dépassement. Merci
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. La satisfaction et la confiance de nos clients sont essentielles, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Franssen-Loisirs
Porte moto Edicar
Devis et renseignements rapides de la part de toute l'équipe, y compris M FRANSSEN.
Envoi rapide de photos, et plans par retour de mail si besoin.
Commande arrivée dans les délais et en bon état par Geodis.
Seul petit bémol, la notice du support chassis était présente, mais il manque la notice d'installation Edicar.
Remise de 6 % accordée à la commande.
Pour les camping-caristes je recommande cet établissement.
M Briquet.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour M. Briquet,
Un grand merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation auprès des camping-caristes et espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Franssen-Loisirs
En panne sur un verin électrique et…
En panne sur un verin électrique et aucune intervention possible de celui qui nous les a installé à Chartres. J’ai contacté la société Franssen et en une semaine le problème était réglé, technicien très agréable et compétent, j’ai reçu la pièce pour 16€.
ÇA FAIT PLAISIR DE RENCONTRER DES ENTREPRISES COMPÉTENTES !
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Chez Franssen Loisirs, la satisfaction client et le sens du service sont nos priorité.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre technicien.
Encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L’équipe Franssen-Loisirs
J'ai acheté un bras dépliant d'attache…
J'ai acheté un bras dépliant d'attache caravane pour installer mes vélos derrière mon van. Non seulement le produit a été dans mes attentes, la pose facile et la livraison rapide, mais c'est en plus une Société avec des personnes qui vous répondent aux téléphones avec rapidité et bienveillance, ce qui devient rare en France et vous trouve la solution à votre demande sans tergiverser.
Je recommande fortement
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le swingy a répondu à vos attentes, tant sur la qualité que sur la facilité d’installation.
Votre retour sur notre service client nous touche particulièrement. La réactivité et la bienveillance font partie de nos priorités, et savoir que cela se ressent dans nos échanges est une vraie récompense.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt sur la route !
L’équipe Franssen-Loisirs
Pose de vérins sur mon CC occasion puis…
Pose de vérins sur mon CC occasion puis après changement de CC pour un neuf, dépose puis remontage sur mon nouveau véhicule, et à chaque fois un accueil et un professionnalisme au top 👌 un super mécano qui prend le temps d expliquer ce qu'il a fait, des professionnels comme on aimerait en voir plus souvent.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Franssen Loisirs
Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’installation et le transfert de vos vérins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à offrir un service de qualité avec des explications claires à chaque intervention. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne route
Suite à une erreur de commande
J'ai commis une erreur dans ma commande.
Le service commercial était à l'écoute et m'a proposé une solution dans les heures qui ont suivies.
Bravo à eux pour le sérieux du suivi de cet échange qui a été réglè en quelques jours.
13 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour DANIEL,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a pu répondre à vos attentes en rectifiant rapidement votre commande.
Votre satisfaction est essentielle, et nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi efficace et réactif.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L’équipe Franssen Loisirs
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour M.Emeric,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre sérieux et notre engagement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Franssen Loisirs
De bon renseignements une équipe à l…
De bon renseignements une équipe à l écoute et très rapide en commande
21 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
bonjour M.Gérard,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter les renseignements dont vous aviez besoin et que vous avez été satisfait de la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Franssen Loisirs
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, envoi rapide bien emballé, suivi livraison au top avec entreprise très professionnelle.
21 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que vous ayez été satisfait de notre service, de l'envoi à la livraison. On met un point d’honneur à bien vous accompagner à chaque étape.
À très bientôt pour de nouvelles aventures !
L’équipe Franssen Loisirs
lapin cretin
Bonjour, les rallonges et attache remorque reçues et installées ...
bravo pour votre service
31 janvier 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour lapin crétin,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit bien installé et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L’équipe Franssen Loisirs
Très satisfait de ma commande livraison…
Très satisfait de ma commande livraison rapide site très agréable et professionnel merci
1 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que notre site vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Franssen Loisirs
Vérin électrique autolift
Commande arrivé très bien conditionné après montage les Verin électriques fonctionne très bien
15 janvier 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que la commande soit arrivée en bon état et que les vérins électriques fonctionnent parfaitement après montage.
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour COLLIN GHISLAIN,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À bientôt
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
Très bien conseillé au moment de…
Très bien conseillé au moment de l’achat et du montage
26 janvier 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 C'est un plaisir d'avoir pu vous guider efficacement tout au long de l'achat et du montage.
Site professionnel très fiable très…
Site professionnel très fiable très bien fait livraison rapide et efficace
1 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Quel plaisir de recevoir votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que notre site a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide et efficace.
L'équipe Franssen-Loisirs
Conforme Rapide RAS
2 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour JACK,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes et que la rapidité de notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. À bientôt
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
Contact au téléphone excellent Produit…
Contact au téléphone excellent Produit de grande qualité et de robustesse Reçu très rapidement Je recommande cette société
1 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. La rapidité et la fiabilité sont des valeurs que nous tenons à cœur, et c’est un plaisir de voir que cela a contribué à votre expérience. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, conseils, produit de qualité très solide ,seul bémol le plan de montage très petit ,mais on y arrive !
1 février 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour M.Daniel.Jollain,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison, les conseils et la qualité de notre produit vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le plan de montage et allons réfléchir à une manière d’améliorer sa lisibilité. Nous apprécions votre retour constructif et sommes ravis que vous ayez pu assembler le produit malgré tout. À très bientôt
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
Commande crochet d'atttelage Camping Car
Accueil téléphonique impeccable.
Réponses données correspondantes à mes attentes.
Commande reçue dans les délais.
Tout est parfait.
Nickel
28 janvier 2025
Réponse de Franssen Loisirs
Bonjour M.Sylvain COURTILLET,
Merci beaucoup pour ce retour positif et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. À très bientôt et merci pour votre confiance .
L'équipe FRANSSEN-LOISIRS
L’expérience Trustpilot
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