Sull’azienda niente da ridire vasta scelta di prodotti a prezzi ottimi staff disponibilissimo e cortese pronto ad ogni esigenza. I corrieri scelti invece non si capisce perché fanno in modo che i prod... Voir plus
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Ho fatto per la prima volta il mio acquisto con Franzy e sono molto soddisfatta, il servizio clienti ha risposto in modo repentino e chiaro ad i miei dubbi sulla spedizione ( tempi di consegna). Conse... Voir plus
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Il pacco conteneva i prodotti ordinati, confezione ben fatta e ho apprezzato la chiusura dei tappi per non far uscire eventuali liquidi Consegna nei tempi previsti
Comodità, convenienza, prodotti confezionati con cura. Assortimento, Puntualità nella consegna. 😍 Lo sto consigliando a tutte le mie amiche
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À propos de l'entreprise
- Grossiste en articles ménagers
- Fournisseur de produits de nettoyage
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'électroménager
- Magasin de mobilier de jardin
- Service de plantes d'intérieur
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buon prodotto fedele alla descrizione e…
buon prodotto fedele alla descrizione e alle foto; ottimo prezzo
3 février 2026
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Siamo felici di sapere che ha avuto una esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback!
Vasto assortimento di prodotti
Vasto assortimento di prodotti, anche molto interessanti..Io lo consiglio
9 février 2026
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Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che hai trovato un vasto assortimento di prodotti interessanti e che lo consigli.
Ottimo ma la spedizione dovrebbe cambiare intorno al prezzo k si spende
Cose k non trovato dà tempo
24 janvier 2026
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Siamo felici di sapere che ha avuto una esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback!
Piatti …
Quando si acquistano piatti si teme sempre che arrivino rotti.Credo sarebbe stato impossibile considerando la cura dell'imballaggio.Spedizione perfetta!
6 février 2026
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Siamo felici di sapere che l'imballaggio abbia protetto i piatti durante la spedizione. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la sua attenzione ai dettagli. Grazie!
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Siamo felici di sapere che ha avuto una esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback!
la friggitrice esteticamente è…
la friggitrice esteticamente è stupenda. Consegna velocissima.
6 février 2026
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Siamo felici di sapere che ha avuto una esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback!
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Siamo felici di sapere che ha avuto una così buona esperienza con noi. Apprezziamo molto il suo feedback positivo.
Insoddisfacente
Ho acquistato diverse candele e sono arrivate imballate molto bene, però una è arrivata in una scatola aperta e rotta e altre due chiuse da un tappo, sono arrivate molto sporche all’esterno, inutile dire che non sono per niente soddisfatta.
10 février 2026
Avis spontané
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Ciao Marina, siamo dispiaciuti di ricevere la tua segnalazione, la tua recensione non risulta associata a nessun ordine, ti chiediamo gentilmente di inviarci la foto dei prodotti e il numero del tuo ordine alla nostra mail info@franzysonline.it
OGGETTO NON utilizzabile…
Oggetto arrivato nei termini ma NON conforme. Imballo ammaccato e elettrodomestico non utilizzabile
Devo procedere con reso.
4 février 2026
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ciao Barbara, siamo dispiaciuti per l'accaduto, la nostra assistenza ha disposto il reso in accordo con te e ci auguriamo di risolvere nel più breve tempo possibile il problema posto!
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Siamo felici di sapere che ha avuto una così buona esperienza con noi. Apprezziamo molto il suo feedback positivo.
Intanto mi era stato detto che sarei…
Intanto mi era stato detto che sarei stata avvisata prima dell' arrivo del corriere e invece non sono stata avvisata. Inoltre il pacco è stato lasciato all' entrata del condominio io come avrei dovuto portare al primo piano 60 kg di pacco
Esperienza negativa
3 février 2026
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Ciao Giusy, come comunicato più volte telefonicamente il corriere avvisa della consegna sempre tramite mail, il contatto telefonico é un servizio a pagamento che non offriamo ma che spesso fa il corriere stesso ma per gentilezza non perché é tenuto a farlo.
Inoltre ti avevamo anche informata che la consegna avviene unicamente a piano strada e mai al piano, in quanto é un servizio che il nostro corriere non offre.
Ci dispiace di ricevere la tua recensione dopo averti informata più volte sulle modalità di consegna e offerto la nostra assistenza, ci auguriamo di aver risposto ai dubbi posti sui servizi non offerti dal nostro corriere e che non sono offerti nemmeno sul nostro shop. Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori richieste e chiarimenti!
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ciao Angela, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, ci auguriamo di averti sempre come nostra affezionata cliente!
Ho sempre comprato presso questo…
Ho sempre comprato presso questo negozio online Poi, una volta trasferita, ho controllato spesso perché un tempo le consegne si svolgevano solo in Sicilia Dopo aver verificato che ora invece contemplano tutta l'Italia ho ripreso ad acquistare dove mi trovo bene
Scusatemi allora il ritardo Avevo capito non lo faceste o avrei riordinato molto prima A presto
2 février 2026
Réponse de Franzysonline
ciao Daniela, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, spediamo da quando abbiamo aperto il nostro shop in tutta Italia. Ci auguriamo di averti sempre come nostra affezionata cliente!
Felicissima …
La consegna dell'ordine è stata perfetta e veloce. I prodotti confezionati e sigillati veramente a modo. E i prezzi e i prodotti sono ottimi. Consiglio vivamente Franzysonline!!!!
2 février 2026
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ciao Daniela, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, ci auguriamo di averti sempre come nostra affezionata cliente!
Le tre stelle sono motivate dalle…
Le tre stelle sono motivate dalle modalità di imballaggio dell’articolo. In verità, il termine imballaggio è inappropriato; giacché, l’articolo, senza alcuna cura nella protezione e presentazione, è stato inserito in una scatola, poi chiusa con lo scotch. L’articolo non è stato oggetto di imballaggio e di protezione all’interno della scatola. Credo non sia questa la modalità di spedizione. E’ la prima volta che mi capita.
1 février 2026
Réponse de Franzysonline
Ciao Francesco, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo dispiaciuti di ricevere la tua segnalazione, il nostro magazzino sigilla singolarmente ogni prodotto e all'interno dei nostri cartoni viene sempre inserito pluriball e/o cartoni vuoti per attutire i colpi che il pacco potrebbe subire nel trasporto. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio, ci auguriamo che riproverai il nostro servizio per verificare la qualità del nostro servizio, restiamo a tua completa disposizione!
Consegna super veloce
Ho apprezzato particolarmente la cura con la quale i prodotti ordinati sono stati imballati e, soprattutto, la celerità nella consegna.
1 février 2026
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ciao Giorgio, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, ci auguriamo di averti sempre come nostro affezionato cliente!
Ottimo acquisto
Sono molto soddisfatto dell'acquisto e del rapporto con il venditore, preciso, puntuale e serio.
30 janvier 2026
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Siamo molto felici di sapere che è soddisfatto del suo acquisto e della sua esperienza con noi. Apprezziamo molto il suo feedback positivo!
Merce non ricevuta in quanto "inviabile"
Dopo mail di conferme, non ho ricevuto la merce in quanto ritenuta "inviabile"
Dovrebbero rivedere il catalogo dei prodotti disponibili.
Poca serietà
30 janvier 2026
Réponse de Franzysonline
Ciao Cristina, come comunicato tramite mail e telefono i prodotti erano disponibili purtroppo al momento della preparazione il nostro magazzino ha segnalato che erano danneggiati e non inviabili. Ci teniamo ad offrire ai nostri clienti i migliori prodotti e servizi, ci siamo subito premurati di avvisarti e scusati per il disagio. Capiamo il tuo disappunto ma non potevamo offrirti altra soluzione, ci auguriamo di aver chiarito il tuo dubbio.
X me essendo disabile e una opportuitfantasticaà…
X me essendo disabile e una opportunità fantastica poter ordinare online prodotti bellissimi come si vedono in foto io li consiglio e continuo ad acquistare.
16 janvier 2026
Réponse de Franzysonline
ciao Maria, ti ringraziamo per averci scelti e per la tua recensione, i nostri clienti sono al primo posto per noi e cerchiamo di offrire il miglior servizio possibile!
Cordiali efficienti e velocissimi
Sono stati velocissimi cordiali ed efficienti e soprattutto molto gentili alle info tramite telefono
15 janvier 2026
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Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback sulla nostra velocità, efficienza, cordialità e gentilezza al telefono. Grazie!
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