Freenow by Lyft Avis 

75% du temps mes courses sont refusées par tous les chauffeurs, y compris certains géolocalisés à proximité, alors qu'il s'agit systématiquement de courses à 30/40€.
Freenow me fait perdre 15 minutes à chercher un chauffeur avant de m'indiquer l'échec de ses recherches, tandis que d'autres applications ou taxis vers lesquels je me redirige, acceptent la course pour le même prix, voir pour moins cher. Ça en est fini pour moi, je désinstalle.

Facilité, fluidité,

L'expérience était bonne car l'application a tout fait pour me trouver un VTC. Alors que je mettais fait carotte par une entreprise concurente. J'etais dans l'urgence et grace à ça, je n'ai paq ete en retard.

Elle m'a trouvé un chauffeur très sympathique, polie et avec une bonne conduite. Je suis même arrivé en avance.

Je ne mets pas 5 étoiles car je trouve les prix assez excessif. Certes, il faut payer pour la qualité mais je pense qu'il y a 10 à 20€ en trop. J'espère que les prix exorbitant profite aussi au chauffeur et pas seulement au actionnaire.

Néanmoins Freenow a su répondre à mes attentes et ça mérite 4 étoiles.

Professionnelle

Merci au chauffeur qui a été très gentil et qui m’a pris avec mon déambulateur pliant pour aller au centre de radiologie pour une infiltration et il a été très compréhensif car je n’allais pas loin mais je ne pouvais pas marcher donc sans problème le déambulateur pliant il l’a mis dans le coffre sans problème !
Merci beaucoup à lui

Bien. Rien à ajouter

J'ai commandé un taxi avec une semaine d'avance et le taxi n'est jamais venu. Il ne reste trouvait pas de chauffer. Avec une semaine d'avance ? A fuir. Je n'utiliserai jamais cette société

Facilité d'utilisation de l'application et disponibilité de voitures.

Sécurité, rapidité, transparence de prix

Très sympa et arrangeant !! Merci

Transparence du prix, bon chauffeur

Très mauvais, le chauffeur mets 15 minutes à arriver (pour un temps annoncé à 4 minutes) pas à l'adresse indiquée et quand j'annule on me facture la totalité du trajet, à éviter absolument.

Je suis furieux ! Voiture 6 places réservée la veille de Paris porte des Lilas à Roissy à 9h du matin.
Dix min avant la course, chauffeur et véhicule identifié, tout va bien !
Trois min avant la course, voilà que l'appli se met à chercher des chauffeurs disponibles, ... puis plus rien - NADA - aucun message, rien.
Autorisation de prélèvement sur le compte - pour ça pas de temps perdu, mais pas de voiture à l'horizon.
Si des chauffeurs pratiquent l'annulation de dernière minute pour prendre des courses mieux rémunérées, c'est bien que la plateforme l'autorise et se fiche des clients qui attendent en vain.
Ces dernières expériences ont été édifiantes (chauffeurs qui font des ronds pour facturer des temps d'attente, annulations de dernière minute ...), c'en est trop. Ancien client Chauffeur Privé, j'arrête mon compte chez Freenow.

Une très bonne expérience. La réservation sur l’application était fluide, claire, contenant tous les détails nécessaires.

Chauffeur a l’heure, voiture confortable et conduite tranquille et sécurisée.

Je recommande!

Le premier taxi était très bien tous les autres beaucoup moins,les autres faisait des détours pour nous faire payer un peu plus cher, conduite désagréable, il y en avait même ou quand tu rentrais dedans ça sentait le parfum, le déodorant ont ne pouvait même plus respirer dans la voiture. Pour les détours ou on nous faisait croire que c'était la bonne route, j'ai confirmé mes doutes en prenant par la suite Uber où il passait tous par la même route plus direct.....

Le chauffeur était bien à l'avance comme prévu et il était vraiment adorable. Très agréable !

Le trajet s’est bien passé.
Le choffeur était très correct.

Bonjour, je recommande vivement 😃 conducteurs, courtois, à l'heure et voitures propes, bien cordialement.
Marjorie.

Le professionnalisme de chauffeur