Freenappy Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato più volte e prodotti diversi. La qualità è tangibile e il servizio di vendita è ineccepibile. Continuerò a comprare altro e a convertirmi ai prodotti ecologici e biologici: fa bene all... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Articoli di prima qualità, buoni prezzi, velocità nella spedizione e, ultimo ma non meno importante, davvero gentili in quanto mi hanno spedito anche un omaggio (bavaglini usa e getta) aggiungendo u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Con il crescere della nostra bimba stiamo avendo modo di conoscere il mondo freenappy 🥰 Prodotti di altissima qualità che spaziano dai pannolini ai prodotti per il corpo e capelli e tanto altro ancor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non ho fatto un ordine importante , perché volevo toccare con mano. Devo dire che le mie aspettative sono state addirittura superate. Ottimi gli assorbenti e il fatto che siano anche ecologici e compo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Services d'hygiène
  2. Magasin pour enfants
  3. Service de couches
  4. Magasin bio

Écrit par l'entreprise

FREENAPPY è un'azienda e-commerce di prodotti ecologici per neonati, bambini, donne e famiglie in genere. Benvenuti nella sua pagina ufficiale, sezione pensata per condividere soluzioni, esperienze, consigli ed informazioni che "fanno la differenza".


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Il TOP!

Disponibilità, gentilezza, rispetto, convenienza e qualità...Tutto questo troverete in questo negozio!

27 octobre 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Maria, cosi ci fai emozionare! Sappiamo che dietro ogni ordine ci sono delle persone prima che dei clienti e ci impegniamo a rispettarle sempre, che si tratti di dare una risposta o di stabilire un prezzo! Grazie per il tuo supporto!

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA AZIENDA

PERSONALE CORDIALE E SEMPRE DISPONIBILE.
CONSEGNA DEI PRODOTTI RAPIDA.
FEEDBACK NELL'UTILIZZO DEI PRODOTTI POSITIVO.

14 octobre 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie, grazie davvero: ci impegniamo per poter garantire la massima qualità del nostro servizio; avere 5 stelle in un servizio nuovo come quello del b2b ci carica di responsabilità e ci fa dare sempre il massimo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Prodotti di qualità e servizio celere e disponibile.

Inoltre Gianluca ci ha proposto una partnership vantaggiosa per noi e le famiglie dei nostri bambini.

Consigliatissimo!

11 octobre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stata molto soddisfatta del…

Sono stata molto soddisfatta del prodotto e anche dei campioni prova. Pensavo che forse, visto che si tratta di un prodotto bio, sarebbe interessante trovare un imballaggio che non sia di plastica. Carina anche l'idea del messaggio personalizzato.

10 août 2021
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Réponse de Freenappy

Ciao Sara, grazie per le tue "stelle" e per aver condiviso con noi il tuo pensiero...che si sposa con il nostro: l'imballaggio che abbiamo usato fino ad ora (per le spedizioni che non richiedono i nostri cartoni realizzati da fonti sostenibili e certificati) è in "plastica" riciclata certificata...ma anche il tuo suggerimento ci ha dato la spinta per passare al compostabile e tra qualche settimana sostituiremo gli imballaggi per essere sempre più sostenibili!

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto

Ho acquistato da poco per la prima volta e mi ci sono trovata benissimo! Prodotti eco e di ottima qualità, prezzi giusti, velocità nella spedizione! Ho ricevuto anche diversi campioni di altri prodotti e questa cosa non capita spesso! Ho deciso che per i pannolini mi rifornirò sempre qui!
Consiglio!

23 juillet 2021
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Réponse de Freenappy

Ciao Carmen, ti ringraziamo per aver voluto provare i nostri servizi e i nostri prodotti. Sappiamo che dietro ad ogni acquisto ci sono persone ed esigenze, e lo sappiamo bene perchè siamo stati e siamo clienti anche noi: per questo ci impegniamo per rispettare tempi, giusti prezzi e per rispettare il tuo acquisto e le tue stelle!!! Grazie ancora e a presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia

Cortesia, efficienza e rapidità. Prodotti eco friendly. Lo consiglio vivamente.

7 juin 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Silvia, puntiamo molto sul servizio, sia nei confronti di chi ci sceglie sia per la selezione del prodotto perchè crediamo che possa fare la differenza, e siamo convinti di come "Insieme facciamo la differenza"; per questo ci impegneremo per confermare le tue stelle!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Ottimo servizio, bellissimi tutti i prodotti! Consegna veloce

17 mai 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Nicolas...ce la mettiamo tutta e insieme a Te e "alle tue stelle" abbiamo ancora più la voglia di metterci in gioco!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente

Servizio eccellente: al numero fornito ti rispondono subito e sempre gentilmente. La spedizione è celere e ben imballata. Il sito è semplice e chiaro. Non si trovano tantissimi prodotti e questo è ciò che apprezzo perché testimonia che le marche vendute sono state prima utilizzate per poterne confermare la validità.

17 mai 2021
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Réponse de Freenappy

Ciao Anna, i nostri standard di selezione del prodotto si basano su parametri di qualità molto alta e per questo non possiamo permetterci di avere sul sito prodotti che non li rispettano e cerchiamo di provare e far provare tutto prima di proporli! Dobbiamo rispettare "le tue stelle" con il servizio e con la qualità...e speriamo di riuscire a confermarle!

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Ottimo servizio. Spedizione veloce e precisa.
Prodotti top!

7 mai 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie...perchè la scelta e la selezione dei migliori prodotti che corrispondano ai valori del nostro progetto è per noi un must da rispettare sempre, così come garantire il miglior servizio di acquisto possibile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio perfetto!

Servizio perfetto!
Grazie!!!

6 mai 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie a te Beatrice, ci fa piacere che anche tu possa essere "nella nostra squadra" e ci impegneremo per rispettare le tue stelle!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

super

super , pieno di regali e velocissimi

13 avril 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Eugenia, più che regali ci piace pensare che siano piccoli gesti per ricambiare la fiducia della tua scelta! Ci impegneremo a confermare le "tue stelle"!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok

Tutto ok. Rapidi ed efficienti

8 avril 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Giacomo, ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità che possa andare di pari passo alla qualità dei prodotti che selezioniamo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti eco-friendly per bambini

Ottimi prodotti eco-friendly per bambini e servizio eccellente. Comodo il ritiro in sede gratuito per chi abita in zona.

3 avril 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Irma, ci impegniamo per la ricerca dei prodotti migliori e per cercare di offrire servizi utili e vantaggiosi per tutti, perchè la scelta di un prodotto o di un servizio non è solo una questione economica. Speriamo tu possa provare anche i nostri prodotti Donna e Famiglia e di essere all'altezza delle "tue stelle" sempre!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti e team competente

Ho acquistato alcuni dei prodotti Freenappy grazie ad un buono che mi è stato regalato e sono molto soddisfatta.
Ho provato due tipologie di pannolini per valutare quali dei due sia più conforme alle mie esigenze e fino ad ora sono molto soddisfatta.
Anche i giochi proposti sono carini, non invasivi e stimolanti per i bambini.

23 mars 2021
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Réponse de Freenappy

ciao Derna,
grazie per la tua testimonianza. Ci impegniamo a scegliere i prodotti migliori che possano rispondere ad esigenze reali e concrete ma che, soprattutto, siano "differenti": differenti nel modo di rispettare la natura in maniera reale, differenti nel rispettare la nostra pelle proponendo sempre soluzioni dermo-compatibili, differenti anche nelle finalità del gioco per trasmettere sicurezza, stimoli e divertimento. Siamo felici di averti "incontrato" e di averti al nostro fianco...perchè è Insieme che facciamo la differenza!

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP prezzi e servizio

di solito acquistavo i pannolini preferiti love & green dal miscappalapipi però come spesso accade erano sold out...per cui ho perso un po di tempo cercando su internet altro rivenditore per poterli ordinare ed ho trovato FreeNappy. Non mi fidavo del tutto..mancava il numero di telefono dell'azienda..il sito non sembrava fatto molto bene..non ho trovato i contatti customer care/servizio clienti. Però dopo aver visto recensioni su Trustpilot ho deciso di rischiare con una spessa ed importo limitato. E ho avuto la sorpresa più piacevole! a parte che i pannolini costavano meno che sul sito da quale acquistavo abitualmente ma li ho ricevuti anche molto velocemente e dentro il pacco ho anche trovato dei piacevoli regali/campioncini come: salviettine umidificate per i bimbi, le matite, un palloncino, campioncini dei diversi prodotti ed in più sulla bolla di consegna un messaggio di ringraziamento dalla direzione scritto a mano! una cosa che non si vede più:) In poche parole sono contentissima e straconsiglio questo sito! Ottima scoperta. Sicuramente continuerò ad essere una cliente.

27 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Freenappy

Ciao Evelina, grazie, grazie, grazie, grazie.
Un grazie per aver voluto "rischiare" e provare il nostro servizio anche se non ti fidavi del tutto: il tuo spirito ci piace molto, ci da energia e ci fa impegnare a rispettare con il nostro lavoro proprio quel rischio di comprare attraverso uno schermo;
Un grazie per aver raccontato la tua esperienza con FreeNappy: come è capitato a te, speriamo che possa essere utile anche per altri;
Un grazie perchè sappiamo che dobbiamo migliorare alcune cose e ce la stiamo mettendo tutta, ma avere il riscontro di chi sta "dall'altra parte" è il migliore dei metodi per farlo;
Un grazie perchè ci "straconsigli e resterai con noi (e ci impegneremo per farti mantenere questa promessa!);
Un'ultima cosa...anche se "non si vede più" ci fa molto piacere che tu possa apprezzare i nostri piccoli gesti: sappiamo che dietro ogni acquisto ci sono delle Persone, così come dietro ogni nostra vendita ci sono delle Persone e scrivere un messaggio è il nostro modo di essere in contatto e vicini...perchè è INSIEME che facciamo la differenza!

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria

Azienda seria, consegna puntuale e con ottimi prezzi!

14 février 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Andrea, cerchiamo sempre di avere la massima qualità per i nostri prodotti rendendo questa qualità accessibile con prezzi adeguati...e con l'attenzione ai servizi di consegna e spedizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il servizio è super

Il servizio è super! Semplice veloce e affidabile.

31 janvier 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Erica, con i nostri prodotti e le nostre soluzioni cerchiamo di essere utili rispettando la pelle, la terra, il lavoro di tutti e crediamo che la semplicità possa essere un valore aggiunto se alla base c'è l'affidabilità del nostro servizio. Grazie ancora e alla prossima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti e gestione impeccabile!

Ottimi prodotti e gestione impeccabile! Finalmente ho trovato un punto di riferimento affidabile per prodotti igiene donna totalmente biodegradabili e delicati. Finora mi era sempre stato difficile trovare prodotti del genere a livello locale. Ora invece so che posso permettermi di coniugare sostenibilità e benessere a due passi da casa e a prezzi totalmente accessibili. Superconsigliato!

29 janvier 2021
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Réponse de Freenappy

Ciao Anna, siamo emozionati nel leggere le tue parole perchè lavoriamo con passione tutti i giorni per poter "coniugare sostenibilità e benessere" e rendere tutto questo accessibile e fruibile per tutti: per le mamme e i loro bambini, per i papà, per le donne, per gli uomini e per le famiglie. Da oggi poi abbiamo una responsabilità in più e lavoreremo sodo per confermare le tue stelle!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio perfetto

Servizio perfetto, i prodotti sono arrivati in un baleno, ben confezionati e con vari omaggi.
Mi, sto trovando benissimo anche con i, pannolini e le salviette.

10 janvier 2021
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Réponse de Freenappy

Grazie Marta, ci impegniamo a curare ogni dettaglio dei nostri servizi partendo dal packaging che viene fatto con materiali ecosostenibili e provenienti da materie prime riciclate. Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le tue necessità. Alla prossima

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