Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Freepay er en betalingsgateway, der har eksisteret i mere end 20 år. Vi udviklede den i sin tid til vores egne selskaber i Freeway-koncernen, og vi har således i mange år brugt Freepay som betalingsgateway på populære sider som Dating.dk, Plusbog.dk, Roomservice.dk, Lejebolig.dk og Trendsales.dk. Nu har vi opdateret Freepay – blandt andet med et helt nydesignet og brugervenligt betalingsvindue og så den fortsat lever op til de allerhøjeste sikkerhedsniveauer på markedet. Vi er så stolte af vores betalingsgateway, at vi nu gerne vil gøre det muligt for alle at få Freepay. Gratis.
Ll. Sankt Hans Gade 11, 8800, Viborg, Danemark
3,1
9 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg kan ikke genkende de negative anmeldeser her på Trust Pilot. Har nu brugt Freepay i nogle år og de har ALTID været meget hjælpsomme hvis der har været fejl (meget få) eller ting jeg ikke kunne forstå.
Kan kun anbefale Freepay!
Bryder markedsføringsloven ved at kontakte virksomheder på mail, uden accept.
Jeg er gentagende gange blevet kontaktet af Mads på tlf. og mails. Selvom jeg flere gange tidligere, har gjort tydeligt opmærksom på at jeg ikke ønsker at de kontakter mig.
Jeg har nu fået nok! Derfor er I anmeldt til forbrugerombudsmanden.
Mads L. Rasmussen fra Freeepay laver ulovlig markedsføring og svare ikke retur på deres henvendelser
Desværre gik det fra trial og delvis gratis (Er ved at teste og forsøge at opsætte webshop) til at være en ren udgift inden man er kommet i gang.
Tja det virker sikkert fint men hele deres oprindelige vision var at det skulle være "gratis" er fjernet fra deres hjemmeside, ligesom de har fjernet mig som kunde nu.
Det var en kaotisk opstart men Freepay supporten gjorde sig megen umage med at hjælpe med ansøgning, først til den ene og så til den anden kortindløser, hvor det endte med Trust. Der var ting der ikke fungerede, men kan forestille mig at de nu har erfaringen til at tage sig godt af nye kunder. Så derfor nu hele 5 stjerner, fordi jeg er meget positiv og gavmild med stjerner og likes.
Jeg har brugt Freepay i et par år og har været tilfreds. Har dog skiftet til anden samarbejdspartner. I første omgang ikke pga. utilfredshed men pga. andre features i deres løsning. Min ene stjerner her på Trustpilot beror derfor på processen i forbindelse med opsigelse af aftalen. Jeg opsagde min aftale pr. mail. Hørte intet fra Freepay og måtte rykke for at få lyd igen. Da jeg endelig fik svar, blev jeg bedt om at afmelde mobilepay under min profil, før Freepay kunne opsige aftalen. Men dette er ikke muligt, da mobilepay står som ikke aktiv. under min profil, hvilket jeg har skrevet til Freepay. Intet har jeg hørt og har rykket en hel del gange på mail for at få bekræftelse på at min aftale er opsagt, men får aldrig svar retur. Kan se at min profil fortsat er aktiv, og jeg tænker at jeg nu ender med at skulle betale for både Freepay og min nye aftale. Jeg skriver her på trustpilot i håbet om at Freepay så svarer mig, jeg har behov for at få opsigelsen af min aftale skriftligt og ikke via telefon. Er glad for at jeg skiftede udbyder, mangel på kommunikation og support er ikke en mulighed jeg kan leve med som mindre iværksætter firma.
Réponse : Freepay ApS
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse, men jeg tror, den er baseret på en misforståelse.
Vi er en gratis betalings gateway og vi opkræver ikke noget månedligt abonnements gebyr, medmindre du har et Mobilepay abonnement tilknyttet din konto. I den mail, som du har fået, står der også, at vi har modtaget din opsigelse. I den tid du har vært kunde hos os, har vi ikke opkrævet et månedligt beløb fra dig, men du har kun betalt transaktionsgebyr.
Desuden sletter vi ikke en konto, som har haft transaktioner med det samme. Dette i tilfælde af du skal tilbage og kigge på transaktionerne, medens din konto har været aktiv.
Med venlig Hilsen
Freepay
Super god og hjælpsom oplevelse med freepay teamet!
Tak
Réponse : Freepay ApS
1000 tak for de pæne ord.
Tak for super service på en prismæssigt konkurrencedygtig service.
Jeg havde en lidt bøvlet opstart, men det viste sig at være en blokering på min webhost, som var problemet.
Hos freepay har jeg fået masser god support og ørenlyd for mine ønsker. Jeg kommer til at lægge flere af mine webshops herover fremadrettet.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
