Elendigt! Ventede 3 uger. 2 kjoler, 800 kr. De ligner overhovedet ikke billederne! Tydeligt med det lille mærke i nakken at det er et Temu/shein produkt. 100% Kina kvalitet. Man skal sende mail for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lige som alle andre, havde jeg desværre ikke set anmelderser først. Fraråder alle på der kraftigste at handle på dette site, det så tæt på svindel og humbug som det overhovedet kan. Virkelig lad væ... Voir plus
L'entreprise a répondu
STOP✋ køb ALDRIG noget. Deres titel er kbh men der er fra Kina. At returnere er umuligt fordi det er meget dyrt. Det ved de godt og de tilbyder derfor 20 % i godtgørelse og du beholder varerne og kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fint udvalg og man tror man køber Dansk - NOT. Det kommer efter lang tid fra KINA og kvaliteten er lav. Returnering er en by i KINA og helt umulig med alverdens mailkorrespondance, krav om dokumentati... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
511 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Svindel!
Svindel!
Efter mange uger ankom en trøje fra Kina. Dårlig kvalitet og alt alt for lille! Når jeg prøver at skrive til kundeservice, kan mailen ikke sendes, da adressen ikke eksisterer! Og billig var trøjen ikke. Føj!
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med både leveringstid og produktets pasform og kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og sikre, at din henvendelse bliver behandlet korrekt. Hvis du har haft problemer med at kontakte os, vil vi gerne undersøge dette nærmere, da vores kundeservice skal være tilgængelig.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Køb aldrig her
Det værste l…. Intet med uldtrøje at gøre. Ingen indlægsseddel så man kan se vaskeanvisninger og indhold. Og må man vi returnere får man af vide at man ikke kan være sikker på at få pengene retur. Det kommer fra Kina. Hold jer langt væk fra dette firma.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har manglet information omkring vaskeanvisning og materialer. Det er vigtigt for os, at vores kunder får de nødvendige oplysninger om deres varer.
Vedrørende returnering og refundering vil vi gerne understrege, at vi naturligvis behandler alle sager i overensstemmelse med vores handelsbetingelser og gældende regler. Hvis der er opstået tvivl i din sag, vil vi meget gerne se nærmere på det og få det afklaret.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
DET VÆRSTE FUP !
DET VÆRSTE FUP !! KØB IKKE .
Varerne kommer ikke , kun efter lang tids ævleri med dem, og så passer varerne ikke.
OG: deres returadresser er svindel, man kan ikke sende retur.
REN SVINDEL:
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både levering og pasform på dine varer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne understrege, at vi altid bestræber os på at levere varer som bestilt samt at gøre returprocessen så tydelig og enkel som muligt. Hvis der er opstået problemer i din sag, vil vi meget gerne undersøge det nærmere og hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel uden lige bestilte sko penge…
Svindel uden lige bestilte sko penge ble trukket nu 4 uger efter aner jeg ikke hvor skoene er hold dig langt væk fra dette firma lad være at lade dig narre af det danske navn
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dine sko endnu, og at du er bekymret for din ordre. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Leveringstiden kan i nogle tilfælde være længere end forventet, men vi vil meget gerne undersøge, hvor din ordre befinder sig, og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning for dig.
Venlig hilsen
Freya København
Det er en fup side
Det er en fup side, og Kundeservicen er ikke eksisterende.
Bestilte en kjole i en farve og fik en anden. Men kjolen svarede absolut heller ikke til det billede der var på hjemmesiden. Har forsøgt at skrive til dem flere gange for at få returneret, men intet svar. Kan kun advare mod at købe her, man bliver snydt.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne, og at der har været udfordringer med både produkt og kontakt til os. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering eller anden løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Meget dårlig kvalitet
Der står faktisk på deres side, at det er import fra Kina, men det overså jeg desværre, da jeg købte. På hjemmesiden forsøger de at udstråle, at tøjet har skandinavisk kvalitet. Det har det bestemt ikke. Jeg har aldrig set tøj i så dårlig kvalitet før. Efter første vask trevlede det.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har oplevet problemer efter vask. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi bestræber os på at give så tydelig information som muligt om vores produkter, herunder oprindelse og materialer, og vi beklager, hvis det ikke har været klart i din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Dette er en Kina butik
Dette er en Kina butik. Kvalitet så ringe at man kun kan bruge tøjet til have arbejde
Ligner slet ikke tøjet på billederne. Og størrelsen er helt ved siden af.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten eller pasformen, eller at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, hvad angår materiale, pasform og udseende, og vi beklager, hvis dette ikke stemte overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge din ordre nærmere og hjælpe dig med at finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer.
Med venlig hilsen,
Freya Copenhagen
Troede jeg købte en ruskindsjakke
Troede jeg købte en ruskindsjakke, men fik en udgave fra Temu i 100%polyester. FUP FUP Firma. Dumpede desværre i og går nu altid på trust pilot inden jeg handler. Man bliver bare Snydt her.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og det, du forventede ved købet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Bestilte et jakkesæt
Bestilte et jakkesæt, super dårlig kvalitet, ligner noget fra Temu. Dog er det værste, at de udgiver sig for at være et europæisk firma, men med lager og fabrik i Kina, så hvis man skal sende noget retur giver det ikke mening, da man måske får 5-10% af prisen på sin vare ..
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakkesættet ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring både produkter og leveringsforhold. Vi forstår, at returprocessen kan opleves som besværlig, og vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en bedre løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Svindel! Lad være med at handle her, varen dk bestiller dukker aldrig op og de svarer ikke på mail!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med din ordre, og hvorfor du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
FUP! Hold dig LANGT væk!
FUP!! Hold dig LANGT væk!
Efter laaaang tid kom der en regnfrakke som ikke som i OVERHOVED ikke lignede den regnfrakke på billedet, lavet i noget ikke vandtæt materiale. TOTAL til grin.
jeg vil returnere, men har ikke hørt hvordan, har måske tabt mine penge...
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at regnfrakken ikke levede op til dine forventninger, og at du endnu ikke har modtaget information om returnering. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med din sag og sikre, at du får de nødvendige oplysninger. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan guide dig gennem returprocessen.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Meget dårlig kvalitet af vare
Meget dårlig kvalitet af vare. Det ligner nærmest en billig karklud. Og det viste sig at være endnu en Kina baseret forretning.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Forkert skostørrelse.
Et par (dame)sko bestilt i str. 41 viste sig ved ankomsten at være tættere på str. 37.
Forinden ankomsten var sket en længere korrespondance grundet den lange leveringstid (21 dage), og hver gang blev der lovet bod og bedring samt mulighed for at foretage et nyt køb med en klækkelig rabat.
Det er utænkeligt at ombytte/returnere varen grundet forsendelsesomkostninger samt gebyret, der pålægges.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skoene ikke passede som forventet, og at leveringstiden samt den efterfølgende oplevelse har været utilfredsstillende.
Størrelser kan variere afhængigt af model og producent, og vi anbefaler altid at tage udgangspunkt i den angivne størrelsesguide. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, når pasformen ikke stemmer.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Slå om nederdelen bevæger sig virkelig…
Slå om nederdelen bevæger sig virkelig flot når man går. Jeg havde ikke forventet at kunne lide den så meget, men nu rækker jeg efter den hele tiden. Har allerede haft den på to gange i denne uge.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er glad for nederdelen, og at den giver dig så meget glæde.
Det betyder meget for os at vide, at vores kunder elsker produkterne, og vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med den.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
De lige bukser har været nemme at bruge…
De lige bukser har været nemme at bruge både til arbejde og weekend. De strammer ikke ved knæene og ser stadig skarpe ud efter vask. Det havde jeg faktisk ikke forventet.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at de lige bukser både fungerer til arbejde og weekend, og at de holder formen efter vask.
Det betyder meget for os, at vores produkter både er behagelige og ser skarpe ud i hverdagen. Vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med bukserne.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Svindel. Bestilte en strikbluse til 300 - førpris 600. Den er formentligt købt i Kina til 20 kr.
Den kommer efter 14 dage. Og er tydeligt ikke den på billedet på hjemmesiden. Der er heller intet tøjmærke i blusen. Jeg kontakter Freya K på mail. Jeg sender billeder af blusen på deres side og billede af den jeg modtager. De svarer ikke på mine spørgsmål. Og når jeg skriver at de 2 bluser på ingen måde ligner hinanden, kommenterer de det slet ikke. Kan på ingen måde anbefale at handle hos dem. En ven bestilte også hos dem. Hendes oplevelse med det hun har modtaget er nøjagtig den samme. :-(
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at blusen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, hvis du ikke har fået de svar, du havde forventet i vores korrespondance. Det er vigtigt for os at give klar og hjælpsom support.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan følge op og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Hold jer væk
Hold jer væk. Elendig service. Firmaet ligger i Kina så str passer til de str de bruger.
Ville sende retur men får tilbudt 10% af købs prisen og kan så beholde varen
Synes det er rent til grin.
Får så tilbudt 15% men stadig latterligt.
Ender med at tage de 15% og beholde varen da det koster næsten 300kr at sende den retur
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med både pasform og returmuligheder. Vi forstår godt, at internationale returneringer kan medføre ekstra omkostninger og besvær, hvilket kan være frustrerende.
Vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ til returnering, netop for at give kunderne en fleksibel løsning. Vi vil dog meget gerne gennemgå din sag nærmere, hvis du ønsker det. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Bestilt jakke i str L For at være på den sikre side , men nej ,et 10 års barn kan passe den Så kig ikke engang på deres “fine” billeder gider ikke have bøvle med at retunere den
Så HOLD jer væk fra dette falske firma
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke passede som forventet. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når størrelsen ikke stemmer overens med det, man forventede.
Vi vil gerne hjælpe dig med din sag og undersøge, om der er en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Dårlig Kinesisk håndarbejde
Det er ikke skandinavisk, som der skrives !!
Hold jer langt væk !!!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.
Vi er kede af, hvis dette ikke fremgik tydeligt ved købet, og vi tager din feedback til os. Har du spørgsmål til en konkret ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk
, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Dårlig service bestilte en skjorte 4xl
Dårlig service bestilte en skjorte 4xl, da den endelig kom efter 2 måned, svarede det til en xl. Hvis den skal retur skal jeg både betale porto plus de beholder 10 $. Sidste gang jeg handler der, mærket i nakken var klippet af
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorten ikke levede op til dine forventninger med hensyn til størrelse, og at du har haft udfordringer med returprocessen. Vi forstår, at dette kan være frustrerende, især når leveringstiden har været lang.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.