Elendigt! Ventede 3 uger. 2 kjoler, 800 kr. De ligner overhovedet ikke billederne! Tydeligt med det lille mærke i nakken at det er et Temu/shein produkt. 100% Kina kvalitet. Man skal sende mail for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lige som alle andre, havde jeg desværre ikke set anmelderser først. Fraråder alle på der kraftigste at handle på dette site, det så tæt på svindel og humbug som det overhovedet kan. Virkelig lad væ... Voir plus
L'entreprise a répondu
STOP✋ køb ALDRIG noget. Deres titel er kbh men der er fra Kina. At returnere er umuligt fordi det er meget dyrt. Det ved de godt og de tilbyder derfor 20 % i godtgørelse og du beholder varerne og kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fint udvalg og man tror man køber Dansk - NOT. Det kommer efter lang tid fra KINA og kvaliteten er lav. Returnering er en by i KINA og helt umulig med alverdens mailkorrespondance, krav om dokumentati... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
511 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er et scam
Det er et scam. Jeg hoppede i fælden fordi jeg troede det var et dansk firma. Deres model er at sælge super billigt og grimt tøj fra Kina til skyhøje marginer og så satse på at kunderne ikke orker at sende det tilbage når de finder ud af returadressen er Kina med dertilhørende 300 DKK fragt. De var endda så frække at prøve at kræve 10 USD mindre i retur per vare, som ikke står i returpolitikken. Da jeg så fortalte dem hvor de kunne stikke den ekstra omkostning op henne så fjernede de den, men udfaldet blev det samme: man får ikke penge retur. Det er et scam firma der forklæder sig som et dansk firma, satser på at folk køber nogle varer billigt, og når så man finder ud af det er ussel kvalitet som skal returneres til Kina for højere fragtomkostninger end selve produktet, så giver kunderne op.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at du føler dig utilfreds med både produkt, returproces og den samlede handel. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine kommentarer om gennemsigtighed i priser og returvilkår alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre korrekt håndtering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Siden er det tætteste på scam
Siden er det tætteste på scam, du kommer. Alting er sendt fra Kina, og kan købes til 15% af prisen på AliExpress eller TEMU. Kvaliteten er elendig, størrelserne er ikke europæiske men asiatiske - det betyder en str. medium er en størrelse S/XS i DK. De har returpolitik, men returprisen - som du selv skal dække - er omkring 270 kr. Jeg kan ikke understrege kraftigt nok, at siden her er bondefangeri.
De krævede et 10$ håndteringsgebyr for at returnere varen, hvilket ikke stod på deres hjemmeside. Det er mao. ulovligt.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse har været utilfredsstillende, både i forhold til kvalitet, størrelser og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback om gennemsigtighed og eventuelle uklarheder i vilkår meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Hvis der er sket fejl eller misforståelser, vil vi naturligvis gerne hjælpe med at få det afklaret.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og at du er utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Chinese garbage
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Den værste hjemmeside
Den værste hjemmeside jeg nogensinde har oplevet, ALDRIG køb noget der inde, det er snyd og bedrag.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at du føler dig utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Meget dårlig anmeldelse
Meget dårlig anmeldelse. Varen lever slet ikke op til billederne og det koster alt for meget at sende varen retur.
Bestiller aldrig derfra igen
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever returprocessen som besværlig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og klare handelsvilkår, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Ingen god anmeldelse herfra
Ingen god anmeldelse herfra.
Fotos er ikke retvisende. Jeg bestilte en kjole til forårets fester. Den var meget forsinket, da den ankom var intet som ventet, og selvom jeg havde bestilt et nr over normal str. så passede den ikke. Stoffet er det tyndeste..... Den ligner måske hvad min generation engang kunne lave i skolen i 6. kl.. Not good. Det var igen penge ud af vinduet. fordi jeg faldte naivt for at der stod Kobenhavn.. !
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, pasform eller materiale. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og størrelsesguides, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
VERY DISAPPOINTING
VERY DISAPPOINTING.
My honest opinion is that I don't even want to give 1 star, this company doesn't deserve it.
This company from the outside make it seem like they're based in Copenhagen but folks, do not get trapped.
Their warehouse is located in China which makes the return process extremely difficult and they will charge you an extra of 10usd for the 'Administration fee' that are no where to be described on their website.
Not to mention the quality of the products. It is cheaply made and poorly finished. Overall I cannot recommend this company.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, both regarding product quality and the return process. This is not the experience we want for our customers.
We also take your concerns regarding transparency seriously. We strive to clearly communicate our terms, including shipping and return conditions, but we regret if this was not clear in your case.
We would very much like to look into your order and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Anbefaler ikke dette firma
Anbefaler ikke dette firma.
Købt et par støvler, firmaet har trukket 2 x beløbet.
Har forsøgt at skrive vedr tilbage betaling hvilket ikke lykkedes!
Da den ene varer kommer frem er støvlerne slet ikke retvisende og dårlig kvalitet. Billede og virkelighed stemmer ikke overens.
Virkelig dårlig service og dårlig kvalitet. Firmaet har trukket dobbelt.
Anbefaler absolut ikke dette firma til nogen !!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, både i forhold til produktets kvalitet og den situation du beskriver med dobbelttræk på din betaling. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer og relevante oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever kvaliteten som utilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
DU SKAL VÆRE OPMÆRKSOM PÅ DERES…
DU SKAL VÆRE OPMÆRKSOM PÅ DERES ANMELDELSER!!
Mange af de 5-stjernede virker ikke troværdige – størstedelen har de samme efternavne og profilerne har kun lavet én anmeldelse, som er til netop denne virksomhed. Det giver et ret misvisende billede af virksomheden.
Jeg bestilte et par hørbukser, men de var alt for små, selvom jeg på forhånd havde spurgt ind til størrelsen og fik at vide, at de var “true to size” – det passede overhovedet ikke.
Kvaliteten var også meget dårlig, og varen blev sendt direkte fra Kina, hvilket både forklarer den lange leveringstid og den skuffende kvalitet.
VIL SLET IKKE ANBEFALE DEM TIL ANDRE!!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at bukserne ikke passede i størrelsen, og at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration, især når der har været dialog omkring størrelsen på forhånd. Vi bestræber os på at give så præcis vejledning som muligt, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
FUP Firma
FUP Firma
Fik desværre ikke checket trustpilot før køb!
Har dog fået tilsendt 2 pæne bluser i en meget OK kvalitet, men de var desværre for små.
Returnering og ombyning er umuligt og koster kassen - de vil godt nok refundere 10 %!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke passede, og at din oplevelse med retur og ombytning har været frustrerende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at gøre vores returvilkår tydelige og hjælpe bedst muligt inden for rammerne af vores handelsbetingelser. Når det gælder ombytning og returnering, vil vi meget gerne se nærmere på din konkrete sag for at finde en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Her er så endnu en anmeldelse fra en…
Her er så endnu en anmeldelse fra en virkelig utilfreds kunde.
Jeg havde bestilt en sommerkjole til en rejse jeg skulle på. Varen kom først en uge efter hjemkomsten dvs. at den var 24 dage undervejs. Ved udpakning viste den sig at være i så dårlig kvalitet 100% polyester, at den ikke engang er anvendelig som pudseklud. Og sjovt nok får man at vide, at varen sagtens kan returneres(til Kina), for egen regning naturligvis og denne udgift overstiger præcist anskaffelsesprisen!.
Fra nu af fraviger jeg ikke min intentioner om primært at handle i fysiske butikker.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden ikke passede med din rejse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring både kvaliteten og returprocessen. Vi bestræber os på at give så præcis information som muligt om både produkt, levering og returvilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse. Varerne levede ikke op til forventningerne, og returnering er meget besværlig. Man skal selv betale retur til Kina og der trækkes et gebyr pr. vare, så man ikke får fuld refundering. Blev også tilbudt kun 10 % tilbage for at beholde varen. Kan ikke anbefales.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at varerne ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og behandle alle henvendelser fair og korrekt.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået denne oplevelse og dette indtryk af os. Det er bestemt ikke den standard eller service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller flere oplysninger, så ser vi nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Køb ikke hos dette firma
Min datter har købt en kjole, som er leveret, men er i rigtig dårlig kvalitet og bestemt ikke som på billedet på hjemmesiden. Vi har forsøgt at returnere kjolen, men opdager at den skal sendes til Kina, hvilket koster mere end prisen på kjolen - altså ikke en reel returret.
Køb ikke hos dette firma. Det er fup.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til forventningerne i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser og returvilkår så tydelige som muligt, og vi beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
PAS PÅ! Fup firma :-(
Fup firma
Jeg faldt også i og fik ikke tjekket op på hvad der lignede en dansk webshop. Men her et tale om et kinesisk firma som dækker sig ind ved at ligne en dansk side...billeder af deres tøj og de faktiske varer er ikke det samme overhovedet.
Pasformen og kvalitet er elendig, men de har formået at få sat fine billeder ind på shoppen...nu er det dog tydeligt at de er svindel AI-genereret...
De svarer ikke tilbage på mail og kunde telefonen er en telefonsvarer som henviser til at sende en mail...som så ikke besvares...
Bare pas på....
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du beskriver.
Det er bestemt ikke vores intention at vildlede vores kunder, og vi bestræber os på, at både produktbilleder og beskrivelser afspejler varerne så korrekt som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
I forhold til manglende svar vil vi også gerne undersøge dette nærmere, da vi bestræber os på at besvare alle henvendelser. Det kan i nogle tilfælde tage lidt længere tid, men du skal selvfølgelig have svar.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
KØB ALDRIG FRA FREYA KØBENHAVN
KØB ALDRIG FRA FREYA KØBENHAVN
Jeg købte to stk. blazer jakker, Stellan den 12/3 og har først modtaget dem den 8/4. Ud over at det ikke er nærheden af at være en blazer jakke, men mere noget plastikagtigt, bestilte jeg jakkerne i str. L og fik str. S.
Når man har lavet sin bestilling, bliver man spamet med muligheden for at købe ekstra varer til nedsat pris. LAD VÆRE. Jeg har aldrig oplevet noget så ringe. Jeg har givet en stjerne for at kunne komme videre med anmeldelsen. Hvis jeg kunne undlade en stjerne, havde jeg gjort det. Det er lige til en anmeldelse for fup og bedrag.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – både i forhold til leveringstiden, størrelsen og kvaliteten af de varer, du har modtaget. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration, især når varen ikke lever op til forventningerne, og når størrelsen ikke stemmer overens med din bestilling. Det vil vi meget gerne undersøge nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Kinesisk facadefirma
De overtræder lovgivningen i forhold til returnering af varer, som i kvalitet på ingen måde lever op til ens forventninger. Havde jeg vidst, at der var tale om et facade-firma udelukkede med "lager" i Kina, så havde jeg aldrig handlet der.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger.
Vi ønsker at understrege, at vi følger gældende regler for returnering og fortrydelsesret, og vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser så tydelige som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
SVINDEL
Svindel.
Køb efter flot foto en klassisk blå bomuldsskjorte, har modtaget en skjorte i 100 % polyester i en forfærdelig forarbejdning. Kan ikke få pengene tilbage,uden jeg selv betaler omkostningerne til KINA - Freya København !! Hold fingrene væk
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med den modtagne vare, og vi forstår din frustration over oplevelsen.
Vores produkter skal selvfølgelig stemme overens med de beskrivelser og billeder, vi viser, og vi beklager, hvis du oplever en uoverensstemmelse i materialet eller kvaliteten.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.