Elendigt! Ventede 3 uger. 2 kjoler, 800 kr. De ligner overhovedet ikke billederne! Tydeligt med det lille mærke i nakken at det er et Temu/shein produkt. 100% Kina kvalitet. Man skal sende mail for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lige som alle andre, havde jeg desværre ikke set anmelderser først. Fraråder alle på der kraftigste at handle på dette site, det så tæt på svindel og humbug som det overhovedet kan. Virkelig lad væ... Voir plus
L'entreprise a répondu
STOP✋ køb ALDRIG noget. Deres titel er kbh men der er fra Kina. At returnere er umuligt fordi det er meget dyrt. Det ved de godt og de tilbyder derfor 20 % i godtgørelse og du beholder varerne og kan... Voir plus
Fint udvalg og man tror man køber Dansk - NOT. Det kommer efter lang tid fra KINA og kvaliteten er lav. Returnering er en by i KINA og helt umulig med alverdens mailkorrespondance, krav om dokumentati... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
511 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dårlig returret
Kjolerne var egentlig fine, men passede desværre ikke til min fest. Derfor ville jeg returnere dem, men det er en utrolig besværlig og dyr process. Det kunne faktisk ikke betale sig at sende varerne retur, fordi jeg skulle betale 10 dollars per vare + forsendelse til Kina.
Skulle aldrig have handlet med et ikke-dansk firma.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med kjolerne, men kede af, at de ikke passede til dit behov, og at returprocessen har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration omkring returvilkår og omkostninger, og vi vil meget gerne se nærmere på din sag for at hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Total scam
Total scam. Har tydeligvis ikke noget med DK eller "København" at gøre. Bestilte varer. De trak pengene med det samme. Så sendte de en masse mails om at hvis jeg skyndte mig at bestille mere så ville jeg få 20-50 % rabat på næste køb. Glad for at jeg ikke gjorde det, for siden de tog pengene fra min konto, har jeg intet set til mine varer. Status på ordren er "at den er under pakning".
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du er utilfreds med oplevelsen efter dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre nærmere og hjælpe dig videre, så du får en opdatering på leveringen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Hverken farver, kvalitet eller udformning matcher billede
Jeg købte produktet for ca en måned siden. På det tidspunkt var der flere fine anmeldelser (en score på ca 3,5), så jeg tog chancen. Kan så se den dag i dag, at de er fjernet.
Efter 20 mails om forsinkelse kom varen endelig frem. Det er på ingen måde den kjole, jeg bestilte; hverken i farver, kvalitet eller udformning.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har oplevet både forsinkelser og frustration i forbindelse med din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det modtagne produkt ikke har stemt overens med det forventede.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Varen kommer ikke
Jeg har ikke modtaget min ordre og man kan ikke ringe til dem. Jeg har forsøgt at skrive til dem, men får ingen svar. Kan ikke anbefale dette firma
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordrestatus og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
IKKE køb derfra
IKKE køb derfra, hvis bare jeg havde læst anmeldelsen inden. Der står det er ægte læder, det er det bestemt ikke. Har haft dem under en måned og sålen er allerede gået op. Skriver så til dem det er en reklamtionsfejl, men de nægter at refundere eller tilbyde et andet par.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med produktets kvalitet, og at varen ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager reklamationer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af problemet, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel firma
Svindel firma
Temu eller skod kval du kunne have syet bedre selv.
Svar på jeres besked:
Jeg er tilbøjelig til at ændre Anmeldelse hvis vi finder en løsning.
Problemet er at i sender denne mail retur (og ja, jeg kan sagtens sende til andre): Ufuldstændig levering
Der opstod et problem leveringen af din meddelelse til (jeres mail). Gmail prøver at sende den igen de næste 19 timer. Du får besked, hvis leveringen mislykkes helt.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser…
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser på billedet og de garanter 30 dages fuld retur, som ikke passer. hold jer væk.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige handelsvilkår, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya is a scam shop selling…
Freya is a scam shop selling plastic-based clothes from China. If need refund, you need to provide pictures and pay yourself the shipping and taxes. They encourage you to give items to family members and friends and get a 10% discount. This is because they care about sustainability! Do not use Freya retailer!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the products did not meet your expectations and that you are dissatisfied with the return process. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your frustration regarding returns and communication, and we take your feedback seriously. We would very much like to review your case and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can look into the matter and help find a solution.
Kind regards,
Freya København
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Ringe produkter, den kjole jeg bestilte er lavet i andet, ikke åndbart stof... Jeg var noget chokeret over hvor stor forskel der er. Har ku for tredje gang forsøgt at skrive til virksomheden. Både via mails på hjemmesiden og via support funktionen... Det kan sjovt nok ikke lykkedes. Jeg regner med at jeg får min returret selvom de vælger at ignorere mine henvendelser...
Lad være med at købe her...
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft udfordringer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din henvendelse og eventuel returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Freya er RENT SCAM
Freya er RENT SCAM.
Intet svarer til løfterne, og returnering og tilbagebetaling eksisterer ikke i virkeligheden.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse, og at du føler, at dine forventninger ikke er blevet indfriet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre i forhold til både returnering og refundering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Total svindel og humbug!
Total svindel og humbug. Slet ikke de materialer der står på siden, ligner overhovedet ikke produkt billederne helt elendig kvalitet og 20+ dages levering.
Når man så vil gøre brug af den 'problemfri retur proces' som de reklamerer med på hjemmesiden, skal man selv sende skod-produkterne tilbage til Kina (betale selv og selv lave retur label), men ikke nok med det...man skal også betale svindleren $10 per del man vil returnere.
De burde sagsøges!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til produktets kvalitet, materialer eller leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine bemærkninger omkring returprocessen alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Freya vendte tilbage med beklagelse og gav intryk at søge en løsning på sagen !men det var fup og fik bare et nyt AI svar fra dem om at sende jakken til Kina med venlig hilsen Bjarne A.
Havde jeg bare læst Trustpilot inden køb hos Freya Copenhagen !!!
Har lige haft en ubeskrivelig oplevelse og AI korrespondence efter at have modtaget en jakke i børnestørrelse i stedet for min bestilte xl
Har fået tilbudt 10% af min betaling mod at holde min kæft eller i modsat tilfælde en tvivlsom adresse i Kina, hvor jeg kan sende varen til hilsen Bjarne
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, især at du har modtaget en forkert størrelse, og at dialogen efterfølgende ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din ordre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Hold jer væk fra den side
Hold jer væk fra den side. Jeg troede at jeg bestilte varer fra en europæisk virksomhed. Da pakken kom efter rigtig langtid , fandt jeg ud af af at jeg er blev snydt. Det varer jeg har modtaget ligner ikke det på deres hjemmeside. Varerne kommer fra Kina og er det dårligste kvalitet og helt krøllet og ligner at det er brugt. Deres telefonsvarer styres af Al systemet og de eneste kommunikation er igennem en e-mail adresse og de vil trække 10 $ for hver varer jeg skal returnere og det vil hverken oplyse en europæisk adresse jeg kan returnere eller sende en returlabel. Jeg er blevet snydt håber ikke andre også bliver snydt. De oplyser en lager adresse som måske også er usandt.Varerne er så dårlige kvalitet , lige til smide i skraldespanden. HOLD JER VÆK fra den hjemmeside. Håber at Forbrugerstyrelsens holder øje med den side og deres sjusket måde at snyde os forbrugere på.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring leveringstid, returproces og kommunikationen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og hjælpe alle kunder bedst muligt, men vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya København vendte tilbage på min…
Freya København vendte tilbage på min anmeldelse og lod som om, de ville forholde sig til mine klagepunkter!
Dette var også bare fake!!
De forholdte sig hverken til at støvlerne var af kunststof - ikke læder, som der stod i beskrivelsen - eller at støvlerne absolut ikke var ortopædiske…
Advarsel:: Hold jer langt væk fra dette firma!!
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever, at dine tidligere henvendelser er blevet håndteret tilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine konkrete bemærkninger omkring materialer og produktbeskrivelse alvorligt, og vi vil meget gerne gennemgå din sag igen for at sikre, at den bliver behandlet korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på dine specifikke klagepunkter og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Det er fusk det hele
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og fået dette indtryk. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det.
Venlig hilsen
Freya København
Avoid at all cost
Avoid at all cost. Complete scam. Just got scammed 40 euros for what ultimately turned out to be a Temu quality product. Shipping took 3 weeks as it ships from China. Their customer service is unreachable, they only post a generic address that bounces emails due to a full inbox, no returns possible. This is labelled as a Danish brand when it is actually not. Pictures do not match the product. Complete scam.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations regarding product quality, delivery time, and customer service response. This is not the experience we aim to provide our customers.
We take your feedback seriously, including your concerns about product accuracy and communication. We would like to look into your order and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can review your case and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Køb ikke fra denne virksomhed
Helt kort, hold dig væk fra denne virksomhed.
Den vare der kom, efter lang tid, er ikke hvad jeg har bestilt.
Deres kundeservice, tilsyneladende drevet af AI, svarer i øst og vest, forholder sig slet ikke til det faktum at de har sendt noget helt andet end det jeg bestilte.
Organiseret svindel.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med hverken produktet, leveringstiden eller kommunikationen fra vores kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Det er plat fra ende til anden en ren…
Det er plat fra ende til anden en ren kinesisk butik der forgiver at være en dansk hjemmeside. Varen er ikke det der vises på deres hjemmeside og kan købes for en 5 del på temu og lignende svindel steder.
For guds skyld køb ikke der
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du oplever en uoverensstemmelse mellem det viste produkt og det modtagne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens i dit tilfælde.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
STOP STOP MED
STOP STOP MED, AT KØBE
DET ER IKKE DET DU FÅR SOM ER VIST PP BILLEDERNE.
KUNDESERVICE VIRKER IKKE OG DU KAN IKKE FÅ KONTAKT MED, DEM
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse, og at du oplever udfordringer med både produktet og kontakt til kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.