Bestilte 28/6, har lige modtaget i dag, 19/7.....ringe kvalitet, ikke samme længde som bestilt...efter at have læst andres bøvl med returnering opgiver jeg fra start...men køber i hvert fald ikke derf... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
487 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestil ikke på Freja Copenhagen
Bestil ikke på Freja Copenhagen. Bestilte en bluse den 21.06.26, de trak pengene den 23.06.26 og i dag den 04.07.26 har jeg stadig ikke modtaget blusen, det er bare for lang tid. Spændende hvordan blusen ser ud når eller hvis den kommer. Blev lovet 50 procent på mit køb hvis hej lavede en positiv Trust Pilot anmeldelse, men det fik jeg selfølgelig heller ikke fået. Så kan IKKE anbefale Freya Copenhagen. Vh Ann
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej Ann,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at leveringstiden har været længere end forventet.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. I nogle tilfælde kan der desværre opstå længere leveringstider under transporten, og vi beklager den frustration, dette kan medføre.
Vi vil også gerne undersøge din henvendelse vedrørende den kampagne, du omtaler, samt status på din ordre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Fup og fidus
Fup og fidus
Klart og tydeligt noget man gør for at tjene penge, uden omtanke for de snyder og bedrager folk….
Varen du får er kineser varer og sikkert både lavet af børn og indeholder forbudte kemikalier
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået denne opfattelse af din oplevelse.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Vi tager kvaliteten af vores produkter alvorligt og arbejder løbende på at sikre, at de lever op til de standarder, vi forventer.
Hvis der er noget ved den vare, du har modtaget, som du ikke er tilfreds med, vil vi gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
lovet leveringstid 1-3 dage
lovet leveringstid 1-3 dage, det tog så lige 14 dage. Købte en Tankini, fin pasform på foto, men var slet ikke klædelig og absolut ikke en Tankini. Returporto til Kina var stor, og ja, nu får jeg så nogle procenter tllbage, da jeg ikke vil betale returporto. Helt til grin at jeg så kan give varen til en jeg holder af. Har ingen jeg holder så meget af, at de skal have min vare. Dorthe Hansen
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej Dorthe,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at leveringstiden og produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi beklager, hvis leveringstiden har været længere end forventet, og vi forstår, at du er skuffet over, at tankinien ikke svarede til det, du havde forventet ud fra billederne.
Vi forstår også, at returprocessen kan opleves som frustrerende. De alternative løsninger, vi tilbyder i nogle tilfælde, er frivillige, og det er naturligvis altid kundens eget valg, om de ønsker at benytte dem.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag endnu en gang.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
jeg bestilte en kjole og det er ikke en…
jeg bestilte en kjole og det er ikke en dansk butik men en kina ting alla temu køb aldrig der fra
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Dette gør det muligt for os at tilbyde vores produkter til konkurrencedygtige priser. Vi bestræber os samtidig på at præsentere vores produkter så præcist som muligt.
Hvis der er noget ved din ordre, du ikke er tilfreds med, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Returvarer bliver dyr. Minimum kr. 311,- +15%
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet.
Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages.
Deres retur politik er under lavmålet.
Varen skal returneres til Kina som koster med PostNord kr.311,- for 1kg.
Dertil opkræves 15% i gebyr for inspektion af returvaren.
Glem alt om at handle der med den returpolitik.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Vi bestræber os på at være så tydelige som muligt omkring vores leverings- og returvilkår, og vi tager al feedback om både produkter og kundeoplevelsen alvorligt.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Solgt som hør – modtog 95% polyester. Undgå denne shop.
Jeg bestilte 3 herreskjorter, der var markedsført og afbilledet som hør ("Elegant og raffineret herreskjorte i hør", "åndbart linstof"). Det jeg modtog var ifølge varens egen vaskemærkat 95% polyester og 5% spandex – et helt andet materiale end det, jeg købte og betalte for (ordre #DK2516178, 663 kr). Forretningen svarer ikke på henvendelser. Shoppen fremstår som dansk ("Copenhagen"), men er reelt det belgiske selskab AB Com BV i Bruxelles og sender fra Kina. Jeg har dokumentation (produktside, vaskemærkat og billeder af den modtagne vare) og har gjort indsigelse hos min bank. Køb ikke her.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at skjorterne ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever, at materialet ikke stemmer overens med produktbeskrivelsen. Vi tager tilbagemeldinger om produktbeskrivelser og materialer meget alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Vi bestræber os på at være tydelige omkring vores leveringsvilkår og arbejder løbende på at forbedre kundeoplevelsen.
Vi kan se, at du har oplyst dit ordrenummer (#DK2516178). Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk, så vi kan gennemgå din sag, herunder den dokumentation, du nævner, og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
DÅRLIG OG RINGE KVALITET!
Advarsel - Bestil IKKE derfra!!
Og de har gjort returnering MEGET besværlig!
Kvaliteten svarer ikke til beskrivelse!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med returprocessen.
Vi bestræber os altid på at beskrive vores produkter så præcist som muligt og tager feedback om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt. Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Bestilte 15/6 modtaget den 14 dage…
Bestilte 15/6 modtaget den 14 dage efter, tror sku de bestiller det på Temu og pakker det så i egen poser, med den tid det tager at levere det, og så tillader man sig også at hæve pengene med det samme, skal aldrig købe noget der igen
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Betalingen reserveres og behandles i forbindelse med bestillingen, og leveringstiden kan være længere end ved lokal forsendelse.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og besvare eventuelle spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Det er kinesisk !! og varerne kommer efter…
Det er kinesisk og varerne kommer efter meget lang tid. Elendig kvalitet. Jeg har forsøgt at sende varerne retur men, måtte betale mange penge for at sende til Kina. Og pakken er stanset i tolden, og jeg har ikke fået mine penge retur. Hold jer langt væk.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har været utilfreds med både leveringstiden, produktkvaliteten og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Vi forstår, at internationale returforsendelser og eventuelle toldforhold kan være frustrerende, og vi beklager, at dette har været din oplevelse.
Vi vil gerne undersøge din retursag nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og oplysninger om din returforsendelse, så vi kan gennemgå sagen og se, hvordan vi bedst kan hjælpe.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
INGEN STJERNER! Køb ALDRIG varer herfra.
INGEN STJERNER!! KØB ALDRIG VARER HERFRA!!!
Jeg har haft den dårligste oplevelse ved at købe kjoler fra Freya-København!!
Kjolerne svarede på ingen måde til forventningerne, er i meget dårlig kvalitet og har meget dårlig pasform.
Føler mig virkelig snydt!!
Desværre havde jeg ikke tjekket Trustpilot - så dumt! For heraf fremgår det jo tydeligt, at man IKKE skal handle her.
Ved tjek før bestilling fremgik det, at varer blev sendt fra Belgien.
Det var så Kina 🤬, og her opstår så problemstillingen med returnering.
De fratrækker 15% i gebyr for at modtage returnering, og det vil koste dkk 583,00 at sende varer retur med Postnord.
Ufatteligt at et firma vil være det bekendt 😡
Jeg kan kun på det kraftigste fraråde alle at handle via Freya-København /
Freya Kobenhavn / Freya Copenhavn.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at kjolerne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten, pasformen og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Vi bestræber os på at være så tydelige som muligt omkring vores leverings- og returvilkår og tager al feedback om vores produkter og service alvorligt.
Vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå forløbet. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Firmaet er ikke dansk
Firmaet lyder dansk, men er det ikke
Jeg bestilte et par sko den 15 Juni 2026 og har ikke modtaget pakken endnu
Der er nu gået 14 dage og har ikke modtaget mine sko endnu 🤯
Jeg har nu modtaget skoene og de ligner overhovedet ikke de sko jeg har bestilt, de er ikke 330 kr værd
Køb ikke fra denne hjemmeside
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du stadig venter på din ordre.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Når en forsendelse er ankommet til Danmark, kan der desværre stadig gå lidt tid, før den bliver behandlet af fragtfirmaet og leveret til den endelige adresse.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så ser vi nærmere på sagen og hjælper dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
KØB IKKE FRA DEM!!
Jeg tjekkede desværre ikke trustpilot!!!!
Absurd dårlig kvalitet, hjernedød returneringsmuligheder.
Køb ikke herfra!!
Står med en ordre på ca 930kr.
Stoffet ville jeg på en god dag sy muleposer af, men er bange for at de faktisk ikke ville holde længe.
Returneringen til KINA vil koste mig 269kr - herudover tager de 15% i genopfyldningsgebyr dvs ca 140kr.
Så jeg skal satse ekstra ca 409 kr på at returnere mine varer og potentielt få mine resterende 527kr retur…
Altså have 1463kr ude og flyve - for potentielt af få returneret mine resterende 527kr.
Virkelig en fed fidus de har fundet.
Det er meget sjældent jeg giver dårlige anmeldelser, men det kan kun styres af bagmænd med nul samvittighed!
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi forstår, at internationale returneringer og de tilhørende omkostninger kan opleves som frustrerende, og vi tager din feedback alvorligt.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og ønsker, at alle kunder får en god oplevelse. Vi vil derfor gerne undersøge din sag nærmere.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
En snyder!
Temu kvalitet og det er helt sikkert ikke en dansk virksomhed, kun dansk navn. Man kan hellere ikke returnere uden at betale toll mm. En snyder!
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med kvaliteten og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere. Dette gør det muligt for os at tilbyde vores produkter til konkurrencedygtige priser. Vi forstår samtidig, at internationale returneringer kan opleves som besværlige, og vi tager din feedback alvorligt.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din sag, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Svindelside
Svindelside! Falsk reklame, varen svarer ikke til beskrivelsen. Helt igennem snyd og bedrag, det burde ikke være muligt.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt, og vi tager feedback om produktbeskrivelser og kvalitet meget alvorligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og flere oplysninger om den modtagne vare, så vi kan gennemgå sagen og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Åhhh nej
Åhhh nej - skulle have læst trust pilot !!! Samme forfærdelige oplevelse. Helt enig i alle kommentarer - produkterne er dårligere kvalitet end Temu. KØB ikke!! Enig i kommentaren om at virksomheden burde anmeldes for svindel.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du havde en skuffende oplevelse.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og tager al feedback vedrørende kvalitet alvorligt.
Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
KØB IKKE DERES PRODUKTER
KØB IKKE DERES PRODUKTER! Jeg har bestilt en kjole til DDK 520,- som overhovedet ikke lever op til beskrivelse af produktet. Farven er langt fra som i annoncen og både kvalitet og materiale anslår jeg må være fra Temu. Jeg har modtaget noget der minder om et stykke krøllet nylon i virkelig dårlig pasform. Ganske ubrugeligt! Når jeg nu læser anmeldelserne igennem, kan jeg også se, at det bliver umuligt at returnere, ligesom alle får det samme autosvar fra en chatbot.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger med hensyn til farve, materiale og pasform.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt, og vi tager alle tilbagemeldinger om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt.
Vi er også kede af, at du har fået et negativt indtryk af vores kundeservice. Hvis du kontakter os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, vil vi gerne gennemgå din sag nærmere og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Temu er bedre😂
Temu er bedre😂. Tøjet så så flot ud på hjemmesiden, glemte at tjekke trustpilot, lige til at smide ud🙈
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at tøjet ikke levede op til dine forventninger, og at du var skuffet over kvaliteten.
Vi tager al feedback om vores produkter alvorligt og bestræber os på at præsentere dem så præcist som muligt.
Hvis du ønsker, at vi undersøger din oplevelse nærmere, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Skulle have læst på trust pilot først
Skulle have læst på trust pilot først, bukserne er ikke i nærheden, af det, der er afbilledet, for at sende det retur, er de snu nok. Det skal sendes tilbage til Asien, hvilket starter på omkring 280,- plus det løse, så bliver dyre end det jeg har givet for bukserne.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er kede af at høre, at bukserne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Asien, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi forstår, at internationale returforsendelser kan opleves som frustrerende, og vi beklager, at det har været din oplevelse.
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og tager alle tilbagemeldinger om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå din sag nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Nul stjerner
Nul stjerner, har aldrig været udsat for så dårlig en service, eller mangel på samme, skriver man en mail til dem, ja så svare de ikke..anden og tredje gang, ja de svare stadig ikke, det er fuldstændig umuligt at kontakte dem😡 KØB ALDRIG hos det SVINDLER firma … ALDRIG ALDRIG ALDRIG
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at du føler, du ikke har kunnet komme i kontakt med os. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge, hvorfor du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller de oplysninger, du tidligere har skrevet fra, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Hold jer væk
Normalt læser jeg trustpilot, før jeg handler hos et nyt firma. Desværre gjorde jeg det ikke denne gang, det ville have sparet mig for både varer, jeg ikke kan bruge og ærgrelse over at føle mig mere end snydt.
Hjemmesiden er utrolig flot,nem at finde rundt i og alt er på dansk, så jeg- lidt naivt- så ingen røde lygter.
Nu har jeg så fået mine varer. Et par bukser størrelse l med en lårvidde på 72cm og en kvalitet, der ikke på nogen måde svarer til prisen. De er smidt ud
En casual top i størrelse l, som sidder så stramt, at jeg ikke kan bruge den. Stofkvaliteten samme som bukserne. Den er også røget ud.
Man bliver klog af skade. men sjældent rig, Et enkelt råd til dem, der læser dette. Hold jer langt væk fra dette firma. Det kan ikke engang betale sig at returnere varen Fragten er alt for dyr.😒
Der er langt til Kina😂
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne varer ikke levede op til dine forventninger, hverken hvad angår kvalitet eller pasform.
Vi forstår, at det er skuffende, når produkterne ikke svarer til det, man havde forventet ud fra billeder og beskrivelser. Vi tager al feedback om kvalitet, størrelser og produktbeskrivelser alvorligt og bruger den til løbende at forbedre vores sortiment.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi er samtidig opmærksomme på, at internationale returneringer kan opleves som besværlige, og vi beklager, at dette har været din oplevelse.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.