Havde bestilt ordinært service eftersyn på min cykel. Blev ringet op af Andreas, der fortalte, at kæde og tandhjul var slidte og burde udskiftes. Det takkede jeg ja tak til. Da der alligevel skulle sm... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super professionel betjening og rådgivning om købet af min nye elcykel. Kort og informativ instruktion ved udlevering. Spurgte ind til mine behov, så vi kom hele vejen rundt, men forsøgte ikke at sælg... Voir plus
Jeg bestilte en cykeltrøje, talte med dem om størrelse, den var på lager, betalte den online, de kunne ikke sende!! Møder op og ser størrelse ikke passer! Jeg kan jo lige prøve den! De indrømmer at... Voir plus
Suveræn og lynhurtig service! ⭐⭐⭐⭐⭐ Da jeg afleverede min cykel tirsdag d. 21. juli med en punktering, fik jeg oprindeligt at vide, at der nok ville gå en uge eller to. Men allerede dagen efter,... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
À propos de Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise

- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Coordonnées de contact
Omega 13, 8382, Hinnerup, Danemark
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Companion g1.0
Jeg bestilte en cykeltrøje
Jeg bestilte en cykeltrøje, talte med dem om størrelse, den var på lager, betalte den online, de kunne ikke sende!! Møder op og ser størrelse ikke passer! Jeg kan jo lige prøve den!
De indrømmer at de ikke har tjekket str.
Amatører 🫣 handler aldrig i fribikeshop mere
Tak for hurtig hjælp og god service…
Tak for hurtig hjælp og god service efterfølgende.
Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop - Nyborg
Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop Nyborg! 🚴♂️✨Jeg må indrømme det: Jeg svømmer ikke samme dag, som jeg falder i vandet. Gennem mere end et år har jeg kigget på elcykel, haft specifikke krav og rigtig mange spørgsmål. For mig handler et cykelkøb om enormt stor tillid til dem, jeg handler med. Den tillid fandt jeg her i Nyborg.Første dag mødte jeg deres unge cykelmekaniker. Selvom han beskedent lagde ud med, at han vidste mest om reparationer, skal jeg love for, han vidste alt om cykler! Kæmpe cadou til ham – han svarede knivskarpt på alt og gennemskuede lynhurtigt, hvad det egentlig var, jeg søgte. Han sporede mig ind på en Scott Sub Sport 10, som dækkede mine behov perfekt.Vanen tro skulle jeg lige hjem og sove på det. Dagen efter vendte jeg tilbage til butikken, fik en rigtig god handel i stand med ejeren Jens, og blev den lykkelige ejer af en flot gul cykel i farven Colorado Gold. Nu har jeg haft cyklen i 14 dage. Den opfylder på alle måder mine behov, og jeg er for alvor tilbage på landevejen på de lange ture. Før jeg besøgte Jens, havde jeg rejst Danmark tyndt til store forhandlere uden at være i nærheden af et køb. At det endte med, at jeg kunne handle lokalt, er helt fantastisk. De varmeste anbefalinger herfra til Jens og hele hans team – fra den dygtige mekaniker til Jens i butikken, som gjorde købsoplevelsen helt fænomenal! ⭐⭐⭐⭐⭐
God stil
Havde bestilt ordinært service eftersyn på min cykel. Blev ringet op af Andreas, der fortalte, at kæde og tandhjul var slidte og burde udskiftes. Det takkede jeg ja tak til. Da der alligevel skulle smøres og justering til ved sådanne skift, strøg Andreas prisen på service, så der ikke var dobbelt betaling for den del. Det er god service og rigtig god stil
Super professionel betjening og…
Super professionel betjening og rådgivning om købet af min nye elcykel. Kort og informativ instruktion ved udlevering. Spurgte ind til mine behov, så vi kom hele vejen rundt, men forsøgte ikke at sælge ekstra udstyr.
Jeg kom ind i butikken i Emdrup for at…
Jeg kom ind i butikken i Emdrup for at købe en cykel. Prøvede forskellige og fandt en jeg gerne ville købe, så spurgte om jeg kunne få reducering i prisen om han kunne ringe til chefen og høre. Jeg blev så råbt af af medarbejderen på engelsk og blev kaldt dumme kællin (g), skrid ud af butikken! . Det er nok den mest respektløse grimmeste service jeg nogensinde har prøvet jeg var dybt rystet og i chok!. Lige efter prøvede jeg at ringe til kundeservice men de tog den ikke, og skrev en mail men har ikke hørt et eneste ord! Det er en uge siden. Mega dårlig stil og service! det er bare ikke i orden at blive behandlet på den måde ud af det blå. En virkelig ubehagelige oplevelse af en kendt cykelkæde. Virkelig rystende☹️
Alle aftaler blev overholdt
Alle aftaler blev overholdt, både afhentning og reperattion
Suveræn og lynhurtig service
Suveræn og lynhurtig service! ⭐⭐⭐⭐⭐
Da jeg afleverede min cykel tirsdag d. 21. juli med en punktering, fik jeg oprindeligt at vide, at der nok ville gå en uge eller to. Men allerede dagen efter, onsdag d. 22. juli, fik jeg besked om, at cyklen var helt klar!
Da jeg var punkteret for ikke særlig lang tid siden, skiftede de også dækket til et nyt, så jeg er godt og sikkert kørende igen.
Kæmpe ros til Fri BikeShop i Ballerup for lynhurtig betjening og fantastisk service. De får mine varmeste anbefalinger!
Sønderborgs værksted yder den bedste service!
De yder den allerbedste service på værkstedet i Sønderborg 👌 altid prof. og god vejledning undervejs.
Skulle have ny slange i mit baghjul, “kom bare i morgen formiddag så jeg det” Det tog 10 min så var jeg videre med cyklen på landevejen 👍🏻
God service
Super go service
Hurtighed
Hurtighed, lige fra bestilling til levering af et kvalitetsprodukt. Cykelhjelm.
Paying so much for terrible service
Brought my ebike for service and they did such a shit job. For 620kr? damn.
Even a simple thing as oiling the chain was half assed by using way too much on top of the old oil.
I don't know what they did to my brakes because they worked fine before and now every time I brake there's a loud noise.
My bike's chain was slipping a bit when changing gears and the service included calibrating the gears except they only made it worse. I ended up fixing it myself which literary took me minutes to do...
My bike literally came out worse of "service".
At least the service warning is gone.
Trust me! Take your bike somewhere else. These people have no idea what they are doing.
I'm referring to the Birkerød location

Réponse de Fri BikeShop
Fri Bike shop Glostrup
Havde den fineste oplevelse i Fri Bike shop i Glostrup.
Jeg havde booket en tid til min cykel om 4 dage men da ekspedienten hun opdagede at det drejede sig om et kugleleje i en pedal så tog hun sig lige 5 min til at skifte den på stedet… og jeg fik da lige smurt kæden og lidt luft i dækket så jeg var helt klar til vejen hjem … se det er god service!

Réponse de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop
Fantastisk oplevelse i butikken på…
Fantastisk oplevelse i butikken på Tårnvej i Rødovre. De er utrolig søde og hjælpsomme. Elcyklen jeg købte passede mig ikke alligevel så fik den ombyttet dagen efter til en der passede mig bedre

Réponse de Fri BikeShop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







