Jeg fik en rigtig god oplevelse hos Fri BikeShop Frederikssund. Personalet gav god service, tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt vejledt gennem hele købet. Jeg er m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har netop købt en cykel til vores datter hos Fri BikeShop i Vejle, og hele oplevelsen har været rigtig god fra start til slut. Vi fik kompetent og ærlig rådgivning, så vi endte med den helt... Voir plus
Normalt ytrer jeg mig ikke i dette format, men… jeg vil desværre gerne dele en meget dårlig oplevelse jeg har haft med Fri Bikeshop i Svendborg. I forbindelse med et service på min elcykel forb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fri Bike Shop på Tårnvej i Rødovre. Kom forbi med akut problem med cykellås, der ikke fungerede. Blev mødt med meget venlig og professionel betjening, hvor ny cykellås blev monteret med det samme... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
À propos de Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Coordonnées de contact
Omega 13, 8382, Hinnerup, Danemark
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4,3
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produkterne og betjeningen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både rådgivning og køb. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
God rådgivning og super service af Adam.
God rådgivning og super service af Adam.
13 juin 2026
Avis spontané
Hjælp og service hele vejen
Hjælp og service hele vejen - jeg fik en bildør smasket op i mig og fri bike Hobrovej har bare været søde hele vejen til jeg i dag kunne hente min cyklen repareret og fin igen .
13 juin 2026
Avis spontané
Mega god service.
Mega god service.
Havde købt et gavekort på et forkert beløb. Snakkede med kundeservice og fil pengene retur med det samme, så jeg kunne købe gavekortet på det rigtige beløb
3 juin 2026
Ekstra ordinær fantastisk service
Ekstra ordinær fantastisk service. Mødte op mandag for at se på en el cykel. Martin fandt den og jeg prøvekørte. Var tilfreds med cyklen på nær at den havde fodbremse. Martin lovede at finde samme model med håndbremser, men advarede om 3-4 ugers leveringstid. Efter nogle tlf. samtaler kom han tilbage og kunne levere efter 3-4 dage! I dag fredag er cyklen helt ekstra ordinært leveret! Fantastisk service. Kan kun anbefale Martin og Fri Bike shop Roskildevej!!!
12 juin 2026
Avis spontané
“Ekstra god service
“Ekstra god service og cykler af rigtig høj kvalitet. Man føler sig virkelig godt taget imod fra start til slut. Karsten er utrolig venlig og imødekommende – han hjælper med alt, lytter tålmodigt og tager sig tid til at svare grundigt på alle spørgsmål. Man får ærlig rådgivning og føler sig helt tryg ved sit køb. Kan varmt anbefales!”
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med kundeservicen . Vi beklager den lange leveringstid.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Var ude at købe min lækre Scott Addict…
Var ude at købe min lækre Scott Addict 30 i butikken på Tagtækkervej i Odense
Jeg er amatør og jeg blev mødt med stor tålmodighed, stor faglighed og venlighed.
I andre ord: De afdækkede mine behov og jeg gik glad derfra 😘
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse og fik den rette vejledning - stort tillykke med din nye cykel!
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Thank you so much for your review
We’re really happy to hear that you had a great experience and received excellent support!
Best regards
Magnus
Fri BikeShop
Flinke folk, fin service
Søde hjælpsomme medarbejdere, hurtig respons på min henvendelse, omhu med at tilpasse cyklen til min højde. Alt var godt
19 mai 2026
Réponse de Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at både service og tilpasning levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Rigtig fin og professionel hjælp til…
Rigtig fin og professionel hjælp til køb af elcykel.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os virkelig, at du havde en god oplevelse hos os – vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Jeg fik en SÅ god service af dem
Jeg fik en SÅ god service af dem, kæmpe anbefaling
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre og tak for anbefalingen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Fantastisk service og priser
Bedste service og reparation af ladcykel som andre værksteder ikke har kunnet hjælpe med. Jeg kan varmt anbefale stedet til andre, og kunne jeg give flere stjerner ville jeg gøre det.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at du fik løst problemet og tak fordi du vil anbefale os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Har købt en cykel direkte hos…
Har købt en cykel direkte hos kildemoes.dk.
Kildemoes bruger Fri bike shop til deres service partner.
Min cykel har en produktionsfejl og efter ca. et års brug er baghjulet flækket ved alle eger, hvilket kan resultere i, at baghjulet kolapser.
Da jeg for knap 2 mdr. siden opsøgte Fribike shop i Storegade Esbjerg, var de super forstående og uha, det skulle de nok hurtigt få løst...
Tiden går og jeg høre intet fra dem, til trods for at de er gjort opmærksomme på, at jeg dagligt bruger den og er afhængig af den.
Rykker dem nogle gange, med uges mellemrum, og hver gang har de dårlige undskyldninger om, at de endnu ikke har modtaget noget fra Kildemoes.
De lover, at følge op og kun en gang er de vendt retur, og sagt de nu bestiller fra ny ved Kildemoes.
Jeg hører igen intet fra dem, og kontakter Kildemoes direkte efter en måneds tid - og sørme om ikke de kan fortælle mig, at der aldrig er bestilt noget...
-Kildemoes sørger for, at sende et nyt hjul til shoppen - men hører stadig INTET...
Efter endnu + en uge, kontakter jeg igen igen shoppen og for, at vide de da har modtaget - jeg har INGEN besked fået herom !
I tlf. for jeg et flabet svar " rolig nu", da jeg fortæller dem det er dårlig service - men de virker total kolde...
Nu skal den bare laves - så må vi jo se hvordan det går... der er ikke meget tillid tilbage !
Ydermere skal cyklen leveres i åbningstiden, da man ikke kan stille den udenfor og smide nøglen i en postkasse, så skal da også lige holde fri for det...
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den ventetid og de udfordringer med kommunikationen, du har oplevet i forløbet, det forstår vi godt har været frustrerende. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi er glade for, at cyklen nu er blevet repareret, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Reparation af min cykel var færdig til aftalt tid🌟
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at det hele gik som aftalt.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Sender rykkere for anmeldelser.
Jeg ville egentlig ikke skrive nogen anmeldelse, men nu har jeg fået tre "påmindelser". Det er upassende at rykke for en anmeldelse - lad være med det.
Desuden måtte jeg rykke for at få en kvittering.
12 mai 2026
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din feedback.
Det beklager vi og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi vil kigge nærmere på det fremadrettet.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Magnus
Butikken i Griffenfeldtsgade, København N.
Butikken i Griffenfeldtsgade, København N, er fremragende synes jeg. Personalet er meget venlige og hjælpsomme og helt nede på jorden. Jeg vil blive ved med at komme der.
Patrik.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre. Vi sætter pris på, at du har lyst til at komme igen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at det gik hurtigt.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.