Jeg fik en rigtig god oplevelse hos Fri BikeShop Frederikssund. Personalet gav god service, tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt vejledt gennem hele købet. Jeg er m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har netop købt en cykel til vores datter hos Fri BikeShop i Vejle, og hele oplevelsen har været rigtig god fra start til slut. Vi fik kompetent og ærlig rådgivning, så vi endte med den helt... Voir plus
Normalt ytrer jeg mig ikke i dette format, men… jeg vil desværre gerne dele en meget dårlig oplevelse jeg har haft med Fri Bikeshop i Svendborg. I forbindelse med et service på min elcykel forb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fri Bike Shop på Tårnvej i Rødovre. Kom forbi med akut problem med cykellås, der ikke fungerede. Blev mødt med meget venlig og professionel betjening, hvor ny cykellås blev monteret med det samme... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
À propos de Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise

- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Coordonnées de contact
Omega 13, 8382, Hinnerup, Danemark
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Etape Denmark - quick re-tune
Etape Denmark tomorrow and putting bike together after a trip for it in a bike box from UK. Di2 not meshing correctly and lacking both the skills, experience and not wishing to make things worse after fiddling round with buttons, instructions and needing 3 hands, decided to visit FriBikeShop being the nearest. Arrived, “workshop round the back”, and glad that Niklas completed the re-tune in a couple of minutes. Well done and thank you. Was going to need all the gears on the hills with 30C forecast tomorrow. Seriously, loads of bikes of all descriptions in the front and capable technicians in the back. Looks busy and perhaps prior booking might be needed for big jobs on your bike as opposed a walk-in like mine.
Skønt med mulighed for gratis…
Skønt med mulighed for gratis afhentning i en butik. Venlig betjening i butikken på Frederiksberg!
Virkelig god service
Virkelig god service.
Bestilte en cykel online der kun var på lager i Kalundborg. To dage efter kunne jeg hente den på Amager.
Det bliver ikke her jeg får fikset min cykel
Havde den absolut mærkeligste oplevelse ved Fri Bikeshop - Fanø i dag.
Jeg tog forbi for at høre om muligheden for at få lappet baghjulet på min ladcykel som er punkteret. Jeg havde ikke cyklen med, da jeg først lige ville høre om der var tid. Alligevel siger ekspedienten til mig at jeg bare burde skille mig af med den, fordi det er en dårlig cykel jeg har- han har ikke engang set den?
Han spørger ind til private ting og jeg følte mig faktisk lidt utryg.. han siger blandt andet at jeg kommer til at fortryde at jeg er flyttet til Fanø, særligt når det bliver vinter, og at jeg skal få mig en omgangskreds. Jeg aner ikke hvad han hedder og ved slet ikke hvorfor han havde behov for at sige de her ting. Jeg skulle bare have skiftet mit dæk? Jeg er helt paf.
Så utrolig underlig måde at drive forretning på.

Réponse de Fri BikeShop
God service
God service, da der var en en enkelt mangel pga svær diagnosticering, blev det hurtigt løst ved afhentning.
8 dages ventetid på en lapning.
Jeg punkterede i dag. Heldigvis kun 200 meter fra butikken. Jeg henvendte mig angående en lapning af min cykel, og fik at vide, at de havde meget travlt, og at første ledige tid var om 8 dage. 8 dage... for en lapning. :-(

Réponse de Fri BikeShop
Rigtig god service
Min cykel blev lavet, så jeg kunne få den med mig hjem med det samme. Rigtig god service!
Jeg købte for nogle år en cykel med…
Jeg købte for nogle år en cykel med service aftale på Smedegade i Horsens. Da min cykel skulle laves efter noget tid og butikken var flyttet til Høgh Guldbergsgade havde de lige pludeslig fået nye ejere så alle tidligere aftaler om service var åbembart bare blevet annuleret og de kunne ikke finde min cykel i deres system selvom jeg købte den ved dem.

Réponse de Fri BikeShop
Ekstrem dårlig oplevelse og service
Ekstrem dårlig oplevelse og service. Jeg skulle have monteret en Batavus kurv inkl monteringsstel på min el-cykel (købt i en anden forretning). Vi aftaler om onsdagen en pris på 800 kr. mundtligt med en medarbejder. Kurven koster 800 kr. online i andre forretninger, og han ville ikke tage penge for montering. Det er ordret, hvad medarbejderen sagde. Om mandagen da jeg afhenter cyklen er prisen pludselig 1200 kr. Kurven koster 800 online, men nu skal jeg pludselig betale 900 kr. for den. Derudover skal de have 300 kr. i montering??? Dette fortæller jeg min utilfredshed med til den pågældende medarbejder, der betjener mig, hvorefter han tilkalder sin leder. Lederen siger, at hvis jeg ikke har skriftlig dokumentation på, at vi har aftalt en pris på 800 kr. så kan jeg ikke få denne pris. Mig bekendt er en mundtlig aftale også en aftale. Medarbejderen, der lovede mig en pris på 800 kr., havde fri om mandagen. Så dårlig oplevelse. Handler aldrig hos jer igen og vil direkte fraråde andre at handle hos jer.

Réponse de Fri BikeShop
God rådgivning til forældre for køb af…
God rådgivning til forældre for køb af elcykel og efterfølgende god snak med sønnen i forbindelse med købet.
Efter klargøring glemte de at give opladerkabel med men tilbød at levere det og da vi hentede det alligevel var der god service ved aflevering.
Det hele var bare virkelig dårligt
Det hele var bare virkelig dårligt jeg betalte 2000 for et nyt bagdæk og to bremseklodser og bremserne er virkelig ringe og siden da er jeg begyndt at få problemer med Ellen der ikke virker jeg fik fikset det igen men anbefaler ikke dette sted prøvede også at se hvornår
Den var færdig og så sagde de bare at den ikke var til værkstedet men det var den tydeligvis fordi at der kom en anden og sagde at den var virkelig dårligt sted

Réponse de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop
Fantastisk service som altid.
Lynhurtig og præcis levering
Super godt sted! De er virkelig dygtige 👌🏻
Jeg havde et seriøst problem med en knækket carbonramme. Det blev løst af fribike shop, fordi deres personale tog mig og mit problem seriøst! Alt blev løst uden problemer, og der var en virkelig god korrespondance hvor de ringede ved selv det mindste!
Den gode service findes ikke mange steder. Men fribike shop på hobrovej magter selv de svære opgaver!
Jeg er meget taknemmelig for jeres arbejde.
Tøv ikke med at brug deres værksted 👌🏻
Als toerist met fietspech werden wij…
Als toerist met fietspech werden wij snel en vakkundig geholpen.
Een in België schijnbaar onoplosbaar probleem met mijn Koga Speedpelec werd zelfs opgelost. Dikke pluim !
Fin butik i Køge
Rigtig fin butik i Køge.
Vi har købt 1 børnecykel og 2 elcykler og oplevet rigtig fin service og de er gode til at hjælpe med akutte problemer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







