Friliv Avis 1 958

Mere ubehøvlet kundeservice skal man lede længe efter. Har haft en få måneder gammel Didriksons flyverdragt til reklamation fordi lynlåsen mister tænder og syninger er gået op. Reklamationen bliver afvist med begrundelsen at det er mit barn, der ikke kan finde ud af at bruge en lynlås. Det siger jeg at jeg uforstående over for da mit barn fint kan finde ud af det. Eneste svar fra Frilivs ekspedient er at det er sådan det er og så må jeg jo ellers er tage en snak med mit barn om, hvordan man bruger en lynlås. Ikke engang et tilbud på, hvad udskiftning af lynlås ville koste når nu reklamation blev afvist kom der. At pege (ubegrundet) skyld på kunders børn og føle sig berettiget til at blande sig i børneopdragelse må simpelthen være lavmålet for kundeservice.
Det blev således sidste gang er der blev handlet hos Friliv herfra

I have placed my order on 16. January which has been handled rather swiftly by Friliv. In hindsight probably too swiftly for their service team. I have selected and paid an additional fee for PostNord Homedivery but the package has been sent as a Service Point delivery.

I have tried to contact customer service to enquire about the refund several times via eMail and phone but sadly never heard back. This leaves a sour aftertaste. These things can happen when one aums for swift delivery. But not reponding to valid customer inquiries is simply not good enough.

Virkelig god service, ikke sidste gang jeg handler der.

Fuldstændig fantastisk service.
Jeg havde bestilt til afhentning i butikken ved Støvring, men kunne ikke få det til at passe med afhentning. Så jeg ringede og fik aftalt forsendelse, og havde mit nye grej dagen efter. Tusind tak for hjælpen.

Jeg bestilte 2 varer hos Friliv. Dk søndag 12-1-25 . Får en kvittering på købet dagen efter. Tirsdag den 14-1-25 skriver de så at de ikke har den ene af varene. Har skrevet til dem at det virker mærkeligt ,idet de har sendt en kvittering/ ordrebekræftelse.Får kort og dumsmart bemærkning om at , det er mærkeligt. Siden er jeg blevet ignoreret af Friliv.dk.

Mega god service hos Friliv. Bestilte et par sko som viste sig at være ret små i størrelsen. Ingen problemer med at returnere og købe skoen halvandet nummer større. Handler helt sikkert der igen.

Købte en Didriksen vinterjakke til god pris og fik den hurtigt leveret. Jeg vender tilbage en anden gang.

Kunne ikke levere selv om det stod på deres hjemmeside at de kunne.

Om lørdagen bestilt jeg et par sko som stod til levering indenfor 5 dage og de skrev på deres hjemmeside man skulle bestille inden den 17 for at få leveret inden jul. Om onsdagen sender de så en mail om de ikke kan levere. Så har man mistet muligheden for at nå at købe andre inden jul.

De prøvet at sælge mig et andet par i stedet med returlabel til

God pris , hurtig levering , og så hyggeligt med en personlig hilsen , vender helt sikkert tilbage

Hurtig levering. Gode priser :-)

Er en julegave. Fik købt forkert størrelse - men hurtig levering af ny 🤗

Hurtig og fin levering - af de bedste vandresko jeg nogensinde har haft på fødderne:
HAN WAG BUNION!

Jeg er mere end tilfreds.

I got a Didriksons puffer jacket off this website that I had been hunting down on other websites, and it was at least triple in price on all the other websites. I am so happy with my purchase.

Bestilte i går kl 12, modtog idag kl 11. Bliver ikke hurtigere. Super fin pris og lækkert produkt.
Kan klart anbefale friliv

Fandt et super godt tilbud på en didrikson jakke og sparede 1200kr. Jakken kom hurtigt og faldt heldigvis i min teenage datters smag

God og venlig betjening over telefonen. Hurtig levering og fair priser

Selve handlen gik fint. hurtig forsendelse osv.
MEN, der var nogen, der havde tømt et askebæger i pakken.
Der vises ingen interesse for at opklare sagen.
Da der ikke var rygere ansat, blev jeg nærmest mistænkeliggjort.
Ingen returlabel som lovet, så jeg kunne sende emballagen retur. Og nu vil jeg ikke. Stoler ikke på dem.
Sagen ties ihjel.
Meget dårlig håndtering
Mvh. Paul A. Monberg

Nem bestilling og fejlfri levering. Bestil tirsdag og modtaget torsdag formiddag.

Hurtig levering, gode priser og stort udvalg. Vedr. Ordre nr. 334353

Dejlig oplevelse ved handlen fra Friliv. De sendte varerne hurtigt og behandlede en returnering professionelt. Meget respektfuld forretning. Kan varmt anbefale dem. Tak for denne gang.