Frimann Hansen Avis 

En helt igennem elendig service i Næstved. Ringer man til dem får man besked på man er nr. 1 i køen og de har mange at snakke med. Oplevede det ved alle mine fire opkald til dem og valgte så at kører derud med telefonen i venteposition som nr. 1. Lagde den på disken imens jeg kunne se to medarbejder som ikke snakkede i telefon altså så valgte man bare at lade folk vente i evigheder. Min bil som skulle laves efter en front skade var på værksted i 9 dage uden jeg hørte noget! Fik så at vide den ville være klar dagen efter men jeg modtog aldrig opkald eller sms og måske igennem selv tage kontakt til dem ved at kører derud. Undskyldningen var underbemanding på pladeværkstede men fik at vide den var klar dagen efter. Intet hørte jeg og så fredag fik jeg blot en sms om en ny lejeaftale af lånebilen. Inge opkald så efter 30 min som nr. 1 i køen tog jeg derud og så var det pludselig en forkert kofanger de havde fået malet til mig….. En helt igennem elendig kundeservice man bliver budt af Frimann Hansen i Næstved og kommer aldrig igen til at benytte mig af dette firma!!!!

Sikke en flok arrogane sælger
Man bestiller en prøve tur på en bil også når man komme har de den slet ikke men man kan da prøve en anden bil .de kunne jo havde ringe så man ikke behøver at køre så langt
Ja det så i Hillerød

Det her var hvad jeg skrev til Frimann Hansen i Slagelse:

Først fortalte i mig at det var katasylatoren som var problemet og jeg derfor ikke var dækket af min forskring. Derefter sagde i at det nok var et stempel og i så ville anbefale at jeg skulle have en ny motor. Men så tog jeg min bil hen til et andet værksted (Foxmar Auto i næstved) og de fik lavet min bil for sølle 4.000kr, så den nu fungerer upåklageligt. (Jeg har dokumentation for det hele)

Så I gav mig 2 fejl diagnoseringer som i tog cirka 2300kr for og så sagde i at min garanti ikke var gældende selvom at i reelt ikke vidste hvad problemet var da i havde lavet 2 fejldiagnoseringer i træk. Det er sku rystende.

Jeg synes hvis at det er mere end fair at jeg får mine penge tilbage da i kunne have kostet mig 20-30.000kr, hvis jeg havde skiftet min motor, og det slet ikke engang var problemet. Det burde ikke kunne lade sig gøre det her.

________________________________________________________

Jeg har nu fået mine penge tilbage fra Frimann Hansen (2230 kr cirka) som tog ansvar og indså at de havde totalt svigtet, men pga. dem så har jeg betalt 4000kr til en anden mekaniker, hvor min garanti ikke gjaldt fordi at de ikke er et autoriseret værksted (de er dog bedre mekanikere) og jeg blev nødt til at betale Falck 3700kr for at få flyttet min bil fra Frimann Hansen i Slagelse til Foxmar Auto i Næstved.

Det er simpelthen vanvittigt, hvad der er foregået, og jeg har mistet rigtig mange penge på det. Men jeg har da fået mine 2323kr tilbage fra Frimann Hansen selvom at de kostede mig en del mere.

Vi har købt vores bil gennem Vordingborg afdelingen og gennem de seneste år fået den repareret mv i Slagelse.
Udover et par uheldige oplevelser bl.a.. hvor ham der skulle orientere om at bilen skulle repareres og det desværre havde lidt lange udsigter helt ud af den blå luft kommenterede på at nu skulle jeg jo ikke begynde at græde (?!?!!), så har det egentlig været en god oplevelse.
Nu har vi i godt en måned forsøgt at få svar på om de kunne være interesserede i at sælge os en bil til 350.000 og tage vores nuværende i bytte både på mails til kundeservice og salgsafdelingen og ved at chatte med dem.
I chatten fik vi at vide de ville vende tilbage.
Vi har hverken hørt noget på mail eller lign., så vi går ud fra de ikke har lyst til at sælge os en bil eftersom der er minus kommunikation. Et nej tak til en handel kunne være passende i så fald.
Måske er bilmarkedet bare for godt pt.🤷🏼‍♀️ jeg skal ikke kunne sige det. Som både nuværende kunde og evt fremtidig kunde er det bare ikke særligt tilfredsstillende overhovedet.
Og så hader vi ægte deres AI telefonsvarer som sender en rundt og rundt og rundt. Det er helt håbløst. Kunne man så bare være sikker på de ringede tilbage efter man havde lagt besked eller sendt mail… men det kan man åbenbart ikke være….

En bil der skulle have lavet bilkabuler var på værkstedet i Næsted i 2 uger. Da den kom tilbage, havde ikke lavet skaderne, men dushet lidt maling på forskærmen, der så helt amatøragtigt ud, men de havde fået pengene fra forsikringen til skaderne. Ydermere, blev ejeren af bilen beskyldt for at have malet den selv og efter det blev opklaret, at det var værkstedet der havde gjort det, var der ingen undskyldning til ejeren.
Der blev bare grinet af kunden. Lad for gud skyld være med at bruge det værksted. De tager fis på kunderne.

Ville gerne give 0 stjerner, har købt en ny C4 i Nyk. F, som der stadig er fabriks garanti på, som er begyndt at bruge olie, så efter at have chated med dem 2 gange, ringet 3 gange og sendt en mail, blev jeg ringet op af en meget usympatisk filial chef, der fortalte mig at, det ikke var deres problem, og jeg kunne køre til det autoriserede værksted hvor jeg havde fået det første service

Hej, vi har handlet hos nævnte firma og købt en lille bil desværre opdagede vi efter hjemkomsten at der var et stort stenslag i forruden, ærgerligt og vi ringer til firmaet som siger, bestil en reparatør og send os regningen. Det gør vi så, og intet sker, ej heller efter flere henvendelser, så nu har vi en ok forrude men også en regning på ca 500 kr .

Karrosseri efter syn i følge garantien skulle have været lavet i 2025, min ikke blevet gjort og jeg har fuld service aftale og den er blevet overholdt altid og nu sige de at de ikke kan gøre noget ved det da det skulle have været lavet i 2025 men har først nu fået indkaldelsen til det. Så garantien er jo ikke overholdt og det er deres skyld. og det var frimann hansen i næstved der skulle have lavet det.

Ved årligt service fik jeg en virkelig dårlig oplevelse hos Fa. Frimann Hansen i Næstved.
Jeg medbragte selv Add Blue og betalte 137,00 kr. for påfyldning af 6 l fra én dunk, det svarer til en timeløn på mindst 1400 kr.
Sprinklervæske var fyldt helt op til låget hjemmefra men blev faktureret med 2,20 l -helt utilgiveligt.
Bagrude viskerblad blev skiftet uden min accept. Fakturaprispris 361,38. Prisen på en komplet original Bosch Bagrudevisker til min bil er kr. 67,00.

Udført arbejde og faktura blev ikke gennemgået med mig, som de ellers lover på hjemmesiden.

Frimann Hansen i Næstved kan jeg bestemt ikke anbefale. I gør klogt i af finde et andet firma.

Under alt kritik.. jeg købte dem en ny Peugeot 3008 E hos Ove Jensens biler i Hillerød. Det var i juni måned 2025. Ove Jensen solgte sin virksomhed til Frimand Hansen biler Citroën og Peugeot.
December måned 2025 henvender jeg mig til den nye forhandler Frimann Hansen vedrørende en service aftale.
Sælger hos Frimann Hansen gennemgår service aftalen med mig der bliver oprettet en kontrakt.

Nu går der fuldstændig koks i den prisen for service aftalen ifølge kontakten lyd på 211 kr. om måneden Heri var der også låne bil..

Ved første opkrævning skal jeg betale 348 kr. det var ikke det som aftalen lød på..
Jeg kontakter derfor Frimann Hansen i Hillerød for at fortælle dem at der må ligge en fejl..
Der skal gå to dage så må jeg ringe op igen til Frimann Hansen for at spørge dem hvad der lige sker nu..
Beskeden fra Frimann Hansen i Hillerød at jeg skulle kontakte serviceaftaler og et telefonnummer jeg fik udleveret..
Jeg kontakter servicekontrakter her får jeg at vide at min kontrakt var lavet forkert fra sælger side i Hillerød..
For det første kunne jeg ikke få en service kontrakt i det der var gået syv måneder for køb af min nye bil.
Så derfor skulle jeg betale med tilbagevirkende kraft syv måneder af 348 kr. Heri så skulle det også være moms.
Jeg var fuldstændig målløs over en sådan behandling så jeg har Taget den beslutning er opsagt service aftalen med øjeblikkelig virkning..
Og så finder jeg mig en ny Peugeot forhandler som kan give mig den rette service.
Derfor vil jeg anbefale andre hvis man skal handle ny bil hos Frimann Hansen i Hillerød. At passe på hvis man skal underskrive en kontrakt at den er fuld lovlig og gyldig👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Der er dårlig service i Stensved
Med den er da væsentlig dårligere i Næstved
De sider og fylder en med den ene løgn efter den anden

Stor anbefaling til Niels og Gazi hos Frimann Hansen Automobiler i Næstved.

Hele forløbet var professionelt, trygt og meget velfungerende fra start til slut. De var ærlige, imødekommende og håndterede både salg af min gamle bil og køb af min nye bil hurtigt og korrekt. Alt blev gennemgået tydeligt, og jeg følte mig i gode hænder hele vejen.

En seriøs bilforhandler med høj service og troværdighed. Klart 5 stjerner herfra.

Producenten af min bil har konstateret en fejl på min bil, som de skal udbedre gratis. Friman konstaterer fejlen, men kan først udbedre om 10 dage. I mellemtiden må jeg ikke køre i min bil. Derfor bliver jeg bedt om at skrive under på at hvis der i løbet af de 10 dage sker en fejl, er det på eget ansvar. Men så må de jo udbedre fejlen straks eller give mig en lånebil! Da jeg nægter at skrive under bliver jeg tilbudt en lånebil frem til fredag på SOMMERDÆK!!! Hvordan er det muligt, at et seriøst værksted tilbyder det??? Og særligt når der er varslet SNESTORM både i dag og på torsdag???? Jeg er rystet!!!! Det er jo en ulovlig bil de tilbyder, som kan have fatale konsekvenser for mig og min familie!
Det er i forvejen i min optik virkelig ringe at bede mig om at overtage ansvaret for en fejl som hviler på producenten, og at Friman ikke kan give mig en tid før om en uge, hvor jeg så skal køre i en bil, som de anbefaler mig ikke at køre i.... Men at tilbyde en bil på sommerdæk i januar 4 timer inden en varslet SNESTORM forstår jeg slet slet ikke!!!

Jeg havde min bil til knastkæde tjek,opdatering og olie og filterskift,
Der jeg hentede bilen sagde de til mig at den er blevet opdateret og har fået olie og filter skift, dagen efter tjekkede jeg olie og jeg kan se at den er meget meget beskidt og det er i hvertfald ikke nyt olie som er skiftet dagen før, og jeg ved også at på diesel biler den bliver sort med det samme men ikke på den måde hvordan min ser ud. Og så kom jeg i tænke om at den var lidt utæt i bundprop pakning efter sidste gang da olien blev skiftet, så var jeg under bilen for at se om den stadigvæk er utæt, og det er den ligesom den var, hvis de havde så skiftet olie vil den ikke være utæt i bundprop pakning igen fordi den skifter man hver gang, så jeg kan se at de har kun påfyldt lidt olie og den er over maximum og måske opdateret bilen. Det ved je så heller ikke om jeg skal stole på det. Jeg er så utilfreds , fordi jeg har bevis at de ikke har skiftet olien , og at de siger noget som ikke passer , har også prøvet at ringe til dem , men de siger bare at de har skiftet olie og filter og bundprop pakning og at han ikke ved hvorfor den er utæt

I Slagelse blev vi mødt af en små arrogant sælger, som ikke virkede til at ville sælge noget.
Vi prøvekørte en bil, og blev lovet at der ville blive tilsendt et tilbud. Efter en måned er dette endnu ikke modtaget, og derfor har vi valgt en anden forhandler. For fremtiden burde man møde potentielle kunder med åbent sind, og aftaler bliver overholdt!

En rigtig god service også efter man har købt bil her. Alt i det bedste, kan trygt anbefale at handle hos dem.
Tak til Næstved afdelingen for en god behandling.

Vi vil varme anbefal afdelingen i Næstved...., vi har købt 2 biler og har veret meget tilfredse med deres service og finansiering, de har vist kompetencer i branchen.Tip top Deres verksted er også god.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg kan varmt anbefale Frimann Hansen Biler i Slagelse!
De er super kompetente, professionelle og imødekommende, og samtidig formår de at skabe en personlig og nærværende relation, som man sjældent oplever.
Alt spillede bare fra start til slut — jeg følte mig tryg hele vejen igennem, og servicen var helt i top. En kæmpe hjælp og en virkelig god oplevelse!

Jeg var ude og prøvekøre en Opel Vivaro-e hos Kristian Hansen i Næstved! Super service og kommunikation hele vejen igennem. Jeg glæder mig helt vildt til at modtage min nye kassevogn.

Havde en lånebil, grundet vores nyerhvervede elbil holdt på værksted, ca. trekvart år, får vi pludselig en rykker fra Peugeot i Stensved, at vi skyldte dem lidt over 1.000 kr. vi anede ikke hvad det måtte være, vi fik at vide at det var en parkeringsbøde i januar 2025, og vi modtog regning fra dem, uden nogen former for dokumentation, og udbad os dette,men det kunne vi ikke få, man kunne ikke finde noget nogen steder, vi fik blot at vide hvis vi indbetalte beløbet, så var alt ok.
Ja så tænkte vi,at det må vi så gøre,det, men har måttet efterfølgende ringe og rykke for kontoudtog, for at være sikker på vores konto var gået i nul. At de vil være bekendt så længe efter at fremsende krav, uden dokumentation, men vi må nok erkende at vi ikke kan anbefale dem mere. Før sammenlægning, var vi glade for at handle med Peugeot, men det er slut nu, må vore veje skilles.