Frimann Hansen Avis 

Da vi var nede og hente den bil vi havde købt blev vi forelsket i en Opel Mokka E.( Importeret fra 2023)
Vi prøvekørte den og faldt for den. Købte den.
Min kone fik lov til at tage det skilt med der sad i forruden som beskrev bilen, opstilling og pris.
Så startede vores oplevelser med sælgeren igen.
Da vi hentede den, var de ting som vi havde påpeget, slet ikke udbedret. Sælger prøvede selv, men det mislykkes. Det var ridser i panelerne bla. Vi aftalte at vi så ville få nogle panelbeskytter som vi så selv skulle montere. Men de bagerste passede ikke til den model.
Efter vi havde fået bilen så opdagede vi at dens specifikationer slet ikke levede op til dem der stod på den beskrivelse som sad i forruden (den som min kone fik lov til at tage med) men de havde desværre nederst i venstre hjørne skrevet der tages forbehold mod skrivefejl. Men at over 50% af beskrivelsen var forkert det forstår vi ikke.
De kunne heller ikke finde ud af at registrere bilerne med den rigtige ejer og den anden som bruger, det var vigtigt for os at de er registret korrekt. Samme problem med den første.
Den bil de fik i bytte var der et rest beløb som vi skulle have retur. Ha ha endnu en farse fra firmaets side.
De betalte ikke beløbet tilbage til den tid som sælgeren havde lovet.
Efter 14 dage over den lovet tid og MANGE opringninger senere kom vi til at tale med Direktøren for firmaet, som ikke mente de havde økonomiske problemer.
Han tog fat i sagen, og så fik vi endelig vores penge.
Som en kompensation sagde sælger at vi kunne få vinterdæk til begge vores biler, og så skulle vi ikke komme på deres forretninger mere.
Efter alle de oplevelser og fordrejninger fra hans side, ønsker vi heller ikke at komme der mere.

Vi har fået en rigtig god behandling af Jesper Østergaard Cosmus, seriøs og hjælpsom og ikke mindst flere goder og ydelser end det som vi mente var aftalt 🙏 meget kompetent handel

Vi prøvekører en Opel Mokka Ultimate i Næstved og får "den på hånden" da der endnu ikke er papirer på den, siger sælger. 160000 kr for bil og 165520 kr med 3 års forsikring. Sælger vender tilbage at den nu er klar og vi tilkendegiver at vi gerne vil købe den og får tilsendt købsaftale men fra en anden sælger. Nu er prisen så 165520 kr for bilen og han tillægger så yderligere pris for 3 års forsikring. Jeg retter henvendelse til sælger med kopi af første pris men man kan ikke gøre yderligere og får yderligere at vide at den også er blevet solgt.
Slutseddels løbenr - 5635-4938847

Virkelig dårlig oplevelse!!
Jeg må sige at hvis Murphy's lov kortet skal smides, så bliver det her.
For her er alt som kan gå galt gået galt.
Jeg ringer til deres skadesafdeling for at booke en tid til en forsikringssag efter påkørsel af et rådyr.
Jeg får at vide at de har meget travlt og at min skade kommer til at min 4 dage at udbedre. Så hvis jeg vil have en lånebil så er jeg nød til at vente 5-6 uger.
Vi aftaler så at jeg kommer med bilen 6 uger efter, hvor jeg skal på sommerferie i 3 uger.
Jeg pointerer meget kraftigt hvor vigtigt det er at bilen er færdig når jeg kommer hjem da vi skal til en 94 års fødselsdag i Jylland.
Da jeg ringer til værkstedet får jeg fat i en sælger i første omgang påstår at det er det forkerte værksted som jeg har fat i og at min bil ikke er der. Da jeg insisteret går han til sidst ud og kigger og fortæller mig at bilen ikke er færdig og står adskilt. Jeg beder om en lånebil som han modvilligt og på flabet facon hjælper mig med.
Nogle dage senere bliver min bil meldt færdig, men da jeg skal hente den så mangler de at male dele af den og beder mig komme retur ugen efter.
Jeg afleverer bilen som aftalt, men bliver kort efter ringet op og får den melding at flere mekanikere er syge så de kommer hjem på min bopæl og aflevere bilen.
Da bilen endelig skal til reparation igen, lyder aftalen at de henter og bringer en lånebil hjem til mig.
Da den kommer er der kun en lille sjat brændstof på.
Jeg tager et billede af tankmåleren og giver værkstedet besked.
Og fylder selv bilen op.
Da jeg er færdig med den afleverer jeg bilen tilbage med rigeligt af brændstof.
Idag får jeg så en regning på 431 kr for manglende påfyldning af brændstof.
Jeg ringer til bogholderiet, hvor jeg bliver mødt med at det ikke kunne passe hvad jeg sagde og at det var umuligt at bilen ikke var fuldt tanket da de afleverede den og at med det system de brugte kunne der ikke ske fejl.
Så jeg havde bare at betale.
Min tålmodighed var nu nået og jeg nægtede at betale og sagde at jeg ville gå i retten med sagen. Og lagde røret på.
5 efter ringede bogholderen tilbage og havde talt med en kollega.
Hun undskyldte.
Der var sket en fejl.
Tror jeg bruger et andet værksted næste gang.

Har for nylig købt ny bil hos Frimann Hansen og efterfølgende fået sat nye helårsdæk monteret.
Alt i alt har vi fået en fantastisk service både sælger og værksted.
Sælger Anton i Nykøbing Falster skal have stor ros for salget han har helt igennem været der for os og fulgt godt op efterfølgende.

Tak til Kasper (værkfører) fra jeres Næstved Afd. For altid at være klar på at hjælpe.
Simpelthen så behagelig en behandling man får af ham altid!

Jeg kom ind med min Opel Astra sidste måned og fik udskiftet kondensator da aircon ikke fungerede, det er hvad det er og jeg betalte for udskiftning, og en gennemgang af AC, for st være sikker på der ikke var andet galt. Ikke engang tre uger efter døde AC igen. Der blev så konstateret at fordamper er utæt og har nok været det i nogen tid, baseret på den video de sendte. 24.800 kr vil man have for en opgave der skulle være set ved første besøg.
Man betaler 1095kr ekstra for en gennemgang af AC,og får så at vide telefonisk at hvis der ikke umiddelbart ser ud til at være lækage når de checker kondensator,så går de ikke videre.
Så man betaler for at få udført en service der ikke bliver udført.
Vi havde ellers tænkt at vi ville sælge vores bil, og lease igennem Frimann Hansen i Slagelse, men ikke med så inkompetente værkstedsfolk,der ikke engang ved hvordan man trykprøver en kølekreds.

Var til service med min bil.
Der var så en masse i vejen med den, og det jo bare hvad det der.
Hvis jeg vil have lavet alle tingene bliver det simpelthen så dyrt jeg vælger at finde nogle andre.
Beder dog om at få udbedret nogle af tingene.
Da jeg kommer ud på andet værksted, konstaterer de at min bil er smurt ind i gear olie efter der er blevet skiftet gearolie dagen før. De kan dog ikke se om gearkassen er tæt eller utæt da den er smurt ind, og ikke renset ordentligt af.
Kører ud til frimann Vordingborg og brokker mig. Det eneste jeg bliver mødt af, er bare dårlige undskyldninger om de regnede med det var gjort. Da jeg spørger til hvorfor det skal være så dyrt, bliver jeg mødt med det også fordi deres timepris er høj og de bruger kun original dele. Igen en masse undskyldninger. Så ikke nok med det er rigtig dyrt, bliver arbejdet udført elendigt så bilen drypper med gearolie fordi man ikke lige for rengjort ordentligt efter sig.
For mig virker det som om der bare skal hives så mange penge ud af folk som muligt.
Ps, andet værksted er også et autoriseret værksted bare ikke et Citroen værksted.

Blev mødt med en lidt kedelig oplevelse og vil ikke anbefale frimann Hansen i Næstved overhoved alt var sørgeligt

Jeg syntes ikke at det er i orden at der skal være så mange problemer med en bil som der blev købt fra ny, og at diverse værksteder skal næsten trues med diverse midler før at de gider tage sagen alvorligt.
At der så ydermere bliver påduttet regninger for noget jeg har dækket med min serviceaftale er helt grotesk.

Der er en dårlig kommunikation imellem personalet og hvis man sætter fakta på imod dem, stopper de helt med at svare
Jeg kommer aldrig til at købe fransk igen da jeg kun har oplevet problemer og atter problemer

Jeg vil klart anbefale aldrig at købe en bil indenfor Frimann- Hansen da du simpelthen vil komme til resten af tiden du har bilen, at kæmpe med værksted. Jeg taler af erfaring, jeg køre nu på min tredje værkstedskamp

Jeg handlede en Peugeot e-2008 GT line hos Peter i Vordingborg, og alt har fungeret som det skulle. Der opstod desværre et problem, på OnBoard Chargeren efter 14 dage. Kom hurtigt til diagnosticering. Og bortset fra at det, desværre er reservedele med lang ventetid. Og at de havde en del ventetid til en højvolt tekniker, gik reparationen som den skulle. Har intet problem med, at se mig selv handle den næste bil der igen. Og kan sagtens give dem min anbefaling.

Vi bestilte i midten af marts måned 2025 en navor gennem frimann i vordingborg, her fik vi lovning på levering i slutningen af marts senest starten af april.
Da vi når slutningen af marts kontakter jeg dem får at høre nærmere I forhold til en leveringsdato, her får jeg at vide at bilen er forsinket uden begrundelse.
Jeg venter herefter lidt over en uge hvorefter jeg igen kontakter frimann for at få nærmere info ift. Levering af vores bil, her får jeg blot at vide at de har rykket for bilen.
Vi udtrykker vores bekymring over at de ikke ved hvor bilen er eller hvornår den kan leveres.
Vi får efter 2 ugers forsinkelse at vide at bilen er forsinket da der er fejl på bilens 12v batteri og at de forventer at få det hjem i påske ugen, det viser sig så ikke at være korrekt, men at det først vil blive monteret d. 6/5-2025.
Igen udtrykker vi vores utilfredshed men det virker mest af alt som om det rager dem.
D. 5/5 rykker vi dem så igen for at få at vide om de har fået nærmere at vide om levering, men sælgeren holder ferie og salgschefen er til INGEN hjælp.
Den 12/5 skriver vi igen og her er bilen så kommet i frimann hænder men bilen virker stadig ikke trods udskiftning af batteri (bilen holder d. 27/5 stadig hos frimann uden at virke) vi får så at vide at de kan skaffe en anden på 2 til 4 uger, men det viser sig så også at være en løgn, den 27/5 (14 dage efter) påstår de at bilen stadig ikke er frigivet fra lageret i Malmø og at de derfor endnu ikke har en leveringsdato for bilen.
Vi beslutter os derfor for at annullere handlen med frimann da de på ingen måde har styr på deres ting samt at de lyver overfor deres kunder.

Vi kan på ingen måde anbefale at man på nogen måde samarbejder eller handler med frimann i vordingborg!

1) Km stand forkert ifølge bil (kontrakt 18.600 > fakta: 20.363). Km. Tæller ved aflevering 20.588 (225km. Kørt på 5 dage) + Og da jeg har 800km. i lejekontrakten (og derefter DKK2,50 pr. km, så er det vigtigt at det passer)
2) Forkert afl. dato for bil (aftale er fre. d. 16.05), der stod tor. d. 15.05. (jeg fortalte TYDELIGT, at jeg IKKE kunne afl. bil tir. + tor., da jeg har døgnvagt i Roskilde.
3) Der var fedtede klisterpletter flere steder i kabinen.
4) Der er mærker og ridser på bilen - både indvendig + udvendig (bl.a. riser på højre fordør samt højre side spejl). Der var var ingen anmærkninger på lejekontrakten
5) Den var meget beskidt i bagagerum (også beskidt inde i bilen) = så jeg måtte bruge 20min. på at støvsuge den.
6) Der lå tom sodavandsdåse på gulvet i bilen – så flere ting var smurt ind efter denne.
7) Jeg sagde tydeligt at jeg IKKE skulle have forsikring på bilen i de dage jeg lånte, jeg sagde jeg kendte godt reglerne, da jeg har haft låne bil samme sted fra (dog har de lige skiftet navn fra Brian Madsen til Frimann-Hansen). Alligevel har jeg efter jeg har afleveret låne bil, nu fået en regning på DKK 375,-

Selvom jeg gjorde opmærksom på fejl, 5min efter pr. mail jeg var kommet hjem fra turen med lånebil, samt sendte 2 videoer jeg havde taget. 1 inden jeg kørte fra udlån sted, og 1 straks jeg var kommet hjem, så fik jeg aldrig en ny lejekontrakt, eller svar op min mail om punkter.
Fik dog en ny kontrakt med alle samme fejl på 3 dage senere, da bilen var færdig, og jeg kunne bytte bil før tid. Hverken denne, eller den anden kontakt har jeg godkendt.

Vi har hos Frimann Hansen i Slagelse fået den bedst tænkelige service hos sælger Jacob Frederiksen.
Orienterende, lyttende og imødekommende, hvilket betød stor tillid.
Vi har nu haft bilen, en Fiat 500x, i 5 måneder og vi er SÅ tilfredse.
Man køber ikke kun en bil også en oplevelse!

Reservedel afdeling vender ikke tilbage selvom det blev aftalt. Kan ikke finde ud af hvad der op og ned er i min forespørgsel.

Altid god, effektiv og retfærdig behandling. Jeg har været kunde i flere år og fortsætter med det. Altid gode oplevelser hos Frimann Hansen - både når jeg har anvendt afdelingen i Næstved og Slagelse. 👍🚗

3. gang jeg køber bil hos Peugout næstved/Frimann Hansen biler. Det er altid en fornøjelse. og jeg er blevet mødt med mere end almindelig god service og kundebehandling.
Kan klart anbefales!
Ekstra ros til Niels for exeptionel kundekontakt.

Et umiddelbart simpelt standard service på Fiat 500e resulterede i 4 værksteds besøg og en masse ventetid, da aftaler desværre ikke overholdes. Desuden absolut ingen kommunikation om ændringer. Virker til at intern kommunikation i firmaet ikke fungerer særlig godt.

Jeg handlede bil i juni måned 2024 med Mathias.
Faktisk skulle jeg ikke have ny bil lige nu, men vi fik lavet en rigtig god handel, hvor jeg som kunde virkelig følte mig mødt, og der blev lyttet til mine behov og ønsker. - Mathias fik spandevis af spørgsmål og de frustrationer der kan komme når kvinder handler bil alene - men han var eminent, og meget god til at fortælle og forklare.

STOR ROS til Mathias, fordi alle tingene gled så let. TAK :)