Banner for Fritec

Fritec Avis 

190
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 173 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, qui est décrit comme réactif, accueillant et toujours à l'écoute pour trouver des solutions. Le service est jugé excellent, avec un suivi impeccable et des conseils pertinents, notamment pour la climatisation, le chauffage et la ventilation. Les consommateurs apprécient la rapidité des réponses et la qualité des produits disponibles en stock, faisant de l'entreprise un fournisseur fiable et compétent. Cependant, certains clients ont signalé un manque de réponse à leurs demandes, parfois après plusieurs jours ou même semaines, ce qui a pu impacter leur expérience globale.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, le décrivant comme très compétent,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients appréciant l'accompagnement,... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et l'efficacité du service,... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la fiabilité et la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Réfrigération commerciale
  2. Fournisseur de compresseurs d'air
  3. Fournisseur de systèmes de climatisation
  4. Magasin de systèmes de climatisation
  5. Fournisseur d'équipements de chauffage
  6. Fournisseur d'équipements industriels

À propos de Fritec

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.

Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :

Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.

Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.

Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !

Découvrez fritec.fr


Coordonnées de contact

NOUVEAU : Catalogue solutions A2L

Informations, réglementations et offres produits !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(190)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BON FOURNISSEUR

Nous sommes très satisfait de FRITEC.
Que ce soit au niveau des tarifs et de l'efficacité.

22 avril 2025
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs et notre efficacité répondent à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent chaque jour à faire encore mieux.

Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre précisément à votre demande. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception.

Suite à notre échange téléphonique le jour de votre sollicitation, nous avons contacté notre fournisseur dès le lendemain.

Étant donné la nature spécifique de votre requête et dans le souci de vous proposer les meilleures conditions possibles, celui-ci est encore en train d’étudier votre dossier.

Nous vous assurons que nous faisons le nécessaire pour obtenir une offre optimisée dans les plus brefs délais, et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse concrète.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus