Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 58 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, soulignant que les fruits sont frais, excellents et souvent d'une qualité rare. La présentation des corbeilles est également très appréciée, les rendant idéales comme cadeau original et sain. La livraison est fréquemment décrite comme rapide, soignée et ponctuelle, avec des livreurs courtois. Cependant, certaines personnes ont été insatisfaites du service de livraison, mentionnant des retards ou des problèmes de réception. Quelques clients ont également signalé avoir reçu des fruits abîmés, pourris ou en état de décomposition, ce qui a affecté leur expérience globale et la qualité perçue des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. De nombreux consommateurs ont loué... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont salué un service... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des expériences ambiguës concernant les commandes. Certains ont rencontré des problèmes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je remercie chaleureusement Amélie. Elle a tout mon respect pour son professionnalisme. Chronofresh n'avait pas livré au destinataire et le dépôt était trop loin. Les fruits ont été renvoyés et un co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une corbeille de fruits pour l’anniversaire de ma belle-mère et elle était ravie ! Les fruits étaient parfaitement mûrs, bien présentés, et le petit mot glissé dans le panier a fait son... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait livrer plusieurs corbeilles que j’ai offert à des amis. Le retour a été très satisfaisant. La qualité des fruits, la prestation du livreur. La présentation de la corbeille et le s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe idée de cadeau. Original. On reçoit un grand carton dans lequel un joli ballon gonflé à l'hélium est attaché à une magnifique boîte avec plein d'excellents fruits frais : mangue, fruits de la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

🍇 FruitSelect - Offrez des fruits, partagez des émotions 🍒 Chez FruitSelect, nous sommes spécialisés dans la livraison de corbeilles de fruits haut de gamme partout en France, en Belgique et au Luxembourg. Depuis notre atelier familial, nous sélectionnons chaque fruit avec soin pour composer des cadeaux fruités aussi beaux que bons. 🎁 Un cadeau original et sain : que ce soit pour un anniversaire, un remerciement, une naissance ou un moment à célébrer, nos compositions sont pensées comme des alternatives raffinées aux bouquets de fleurs. 🚚 Livraison rapide et soignée : en 24h à 48h selon les destinations, avec des emballages frais et protégés, pour garantir une expérience irréprochable du producteur au destinataire. 🌱 Engagements RSE : des paniers écoresponsables, des partenariats solidaires (notamment durant Octobre Rose), et un savoir-faire artisanal au cœur de notre démarche. 👨‍👩‍👧 Une histoire de famille, une équipe passionnée, et des milliers de clients satisfaits chaque mois. Chez FruitSelect, chaque panier est une attention unique.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse commande … passez votre chemin

Si vous envisagez d’effectuer une grosse commande chez eux : ne vous embêtez pas !

Le service client est littéralement d’aucune aide. Revoyez votre process ainsi que la définition de « devis » si il n’y a aucune possibilité d’offre commerciale malgré une commande de +1000€…

Si un devis est exactement le même que les prix affichés en ligne pour un particulier qui effectuerait un unique envoi, expliquez moi quel est l’intérêt de demander un devis ?

Je me passe de mentionner aussi le manque de professionnalisme par e-mail. J’ai du renvoyer 3 fois la même information, on m’a demandé de compléter un Excel avec des données d’entreprises confidentielles pour etablir le devis (inutile) alors que je leur avait indiqués le nombre de paniers ainsi que les villes où chaque envoi aurait du se faire.

Une perte de temps

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Corbeille de fruits splendide

Corbeille de fruits splendide. Tout est impeccable et frais. Livré comme prévu.

17 mars 2022
Avis spontané
Logo de Fruitselect.com

Réponse de Fruitselect.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la fraîcheur des fruits, la présentation de la corbeille et le respect des délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

FruitSelect

Afficher les avis dans toutes les langues. (65 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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