Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Coordonnées de contact
1,2
Mauvais
277 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Niet bestellen hier, het zijn dropshippers!
Ik heb na 2 weken mijn bestelling nog niet binnen. Elke webwinkel in Nederland kan binnen 3 dagen bezorgen, ook rond Sinterklaas, maar bij frummeltje wordt je weken aan het lijntje gehouden. Je geld terug krijgen is ook geen optie.
Bestel hier niet want je krijgt je product niet. Klantenservice is traag en komt niks zinnigs uit. Dit zijn dropshippers je betaald teveel, product komt laat of niet en een oplossing hoef je niet te verwachten.
Er zijn voldoende andere kinder winkels waar artikelen wel geleverd worden.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo TB,
Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We willen graag weten of je je product inmiddels hebt ontvangen. Neem alsjeblieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we kunnen uitzoeken wat er is misgegaan en je verder kunnen helpen.
Liefs, Frummeltje
WARNING! This is a dropshipper
WARNING! STAY AWAY! They do dropshipping from TEMU or something similar. Especially if you are looking for some decent things as gifts. Same light I bought for 38 (haven’t received over one week) it is 14 euro on temu. Not that Chinese products are necessarily bad, it is they are misleading the customers that is unacceptable.
ADVICE: 1. everyone that is scammed please contact the payment companies like iDeal to report that they earn a ridiculously high profit through customer misleading and intransparency of product sourcing and shipping. When complaints pile up, they will lose their payment methods.
Will update later more ways when I have time.
I should have checked trustpilot beforehand.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hello,
We’re really sorry to hear that you had such a negative experience with your order. We absolutely understand your frustration regarding the price differences and shipping times. While we aim to be transparent about our products and their sourcing, we know there’s always room for improvement in how we communicate this to our customers.
Regarding your concerns about the product and shipping, we’d like to assure you that we are committed to providing good service, but sometimes delays can occur. We are continually working to improve our processes.
If you’d like to discuss your experience further or need assistance with your order, please don’t hesitate to reach out to us at helpdesk@frummeltje.com. We want to ensure that any issues are addressed.
Thank you for sharing your feedback.
Kind regards,
waardeloze dropschipper
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hi Iwan,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We nemen je feedback serieus. We doen ons best om de best mogelijke service te bieden, maar we zullen blijven werken aan manieren om transparanter te zijn over onze producten en de processen rondom bestellingen.
Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We helpen je graag verder.
Liefs,
Frummeltje
Waardeloze dropshipper !
Waardeloze dropshipper !
Je betaald grof geld voor allemaal chinese prullaria.
Het komt gewoon rechtstreeks uit een chinese fabriek, de doos waar een artikel in zit is niet eens met kleur bedrukt.
Echt waardeloos koop hier niets !
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Ruben,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als de producten niet aan je verwachtingen voldoen. We willen je verzekeren dat we altijd proberen om producten van goede kwaliteit te bieden en transparant te zijn over onze sourcing. Wat betreft de verpakking, dit is zeker iets waar we naar kijken om te verbeteren.
Als je hulp nodig hebt of verdere vragen hebt over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We willen graag samen naar een oplossing zoeken.
Liefs,
Frummeltje
Oplichting
Oplichting! Is geen Nederlandse website. Telefoonnummer bestaat niet en reageren op geen enkele e-mail.
Nooit hier bestellen.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Sharon,
Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag verduidelijken dat we altijd ons best doen om op e-mails te reageren en klantvragen serieus te nemen. We begrijpen hoe vervelend het kan zijn als je geen antwoord ontvangt, en dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
Als je nog steeds hulp nodig hebt of ergens vragen over hebt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je verder te helpen.
Liefs,
Frummeltje
Réponse de Frummeltje
Hi Ernst,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat het belangrijk is om transparantie te hebben over producten en de manier waarop ze worden verkocht. We streven er altijd naar om duidelijk te zijn over wat we aanbieden en willen een goede ervaring voor al onze klanten.
Als je vragen hebt of ergens onduidelijkheden over hebt, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We helpen je graag verder.
Liefs,
Frummeltje
KOOP HIER NIETS!!!!!
KOOP HIER NIETS!!!!!
Als het niet goed is betaal je ontzettend hoge retourkosten. Het bedrijf komt niet tot een passende oplossing. Maak niet dezelfde fout.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hi Joyce,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring bij Frummeltje. We begrijpen dat retourkosten een vervelende situatie kunnen zijn en willen altijd een eerlijke en duidelijke oplossing bieden. We streven ernaar om klanten goed te ondersteunen, en het is jammer te horen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
Als je nog steeds hulp nodig hebt of verder wilt praten over een mogelijke oplossing, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We willen graag samen tot een oplossing komen.
Liefs,
Frummeltje
Réponse de Frummeltje
Hallo Tobias,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat je je zorgen maakt over de herkomst van de producten. We streven er altijd naar om transparant te zijn en goede kwaliteit te leveren, en we nemen je feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Als je vragen hebt of ergens onduidelijkheden over hebt, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We helpen je graag verder.
Liefs,
Frummeltje
Wat een waardeloze webwinkel
Wat een waardeloze webwinkel. Ziet er gelikt uit. Foto’s zijn mooier dan in het echt .Duurt minimaal 2 weken voor je het in huis hebt . Terugsturen geen optie . Kost veel.
Ik had een zaklamp besteld met plaatjes . Voor 19,95. Leek heel goed . In het echt klein kermislampje. Echt rommel . Op de markt te koop voor 2 euro… zo dom van mezelf ..
Dit spul komt gewoon uit China en ze verkopen het door…
Bah baal gewoon van mezelf dat ik daar in getrapt ben
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Harma,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn als een product niet aan je verwachtingen voldoet, en we nemen je feedback serieus. We streven er altijd naar om de kwaliteit van onze producten te verbeteren en duidelijk te zijn over wat klanten kunnen verwachten.
Wat betreft de retourkosten, we weten dat dit vervelend kan zijn en we werken eraan om dit proces gemakkelijker te maken voor onze klanten. Als je verdere vragen hebt of als we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com. We willen graag samen naar een oplossing zoeken.
Liefs,
Frummeltje
Retourneren is een drama, levertijd langer dan gemeld
Retourneren is een drama. Lijkt alsof je met een nederlands bedrijf werkt, maar werkelijk in enkel doorverkoop naar china. 55 euro retourkosten.
Daarnaast een levertijd (die ze niet vermelden) van >14 dagen. Tegen de tijd dat de voedingsbh's geleverd waren, was mijn borstvoeding alweer opgedroogd...
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hi Susan,
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat het vervelend is wanneer retourneren en de levertijd niet voldoen aan je verwachtingen. We nemen je feedback serieus en willen graag met je in contact komen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We zorgen ervoor dat we naar een oplossing zoeken die voor jou werkt.
Liefs,
Het Frummeltje Team
neppe dropshipper, vreselijk bedrijf
Product in verkeerde maat ontvangen. Daarna vreselijke communicatie met de zgn klantenservice. Kan alleen retourneren op eigen kosten. Compleet belachelijk voorstel dat ik de schoenen kan houden om te schenken aan anderen.
NOOIT IETS KOPEN!!
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Ellis,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met zowel het ontvangen van het verkeerde product als de communicatie met onze klantenservice. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We begrijpen je frustratie en willen dit graag met je oplossen.
Neem alstublieft contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Liefs,
Het Frummeltje Team
PAS OP
PAS OP! Grootste oplichters waar ik ooit mee te maken heb gehad. De klantenservice doet zich voor als twee lieve Nederlandse moeders. Maar niks is minder waar. Ik heb schoenen in maat 23-24 bestelt, krijg ik maat 26. Totaal niet goed. En vervolgens moet ik voor de retour kosten betalen, of ik moet nieuwe kopen met korting. Terwijl het HUN fout is! Meest schandalige bedrijf dat ik ooit in me leven ben tegengekomen. Bestel hier niet!!
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Pascalle,
Het spijt ons te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe frustrerend het is om de verkeerde maat te ontvangen en daarna met retourkosten te worden geconfronteerd. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we willen dit graag met je oplossen.
Neem alstublieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Goedkope sloffen uit China (fake website)
Waardeloze en neppe webite; de sloffen die ik besteld heb komen regelrecht uit China (duurt meer dan een week); inderdaad wel zoals op de mooie plaatjes op de website maar waarschijnlijk voor 2 euro gefabriceerd.
Ik heb informatie aangevraagd over de retourprocedure maar als ik de andere reviews lees ben ik bang dat ik de retourkosten naar China zelf mag gaan betalen. Een wijze les: nog (veel) kritischer zijn op website, ook (of juist) als ze eruit zien als een website met mooie eerlijk geproduceerde producten die in Europa gemaakt lijken te zijn. Bij nadere bestudering staat er ook geen adres en geen telefoonnummer op de website dus de zogenaame 'Emma en Lisa' die de site zouden hebben opgericht zijn totale onzin.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hi Milka,
Het spijt ons te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit frustrerend is, en het is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag met je in contact komen om dit verder op te lossen.
Neem alstublieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing voor je.
Liefs,
Het Frummeltje Team
ZEEER ZEER SLECHT
ZEEER ZEER SLECHT; HIER NIETS BESTELLEN. JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG (!)
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo mw. Hoek,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We zouden graag meer informatie van je ontvangen zodat we je beter kunnen helpen en de situatie kunnen oplossen. Kun je ons wat meer details geven over je bestelling en het probleem dat je hebt ondervonden?
Neem alstublieft contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Liefs,
Het Frummeltje Team
I should have read the reviews before…
I should have read the reviews before ordering, my bad! They order from China, it took about 3 weeks for the item to arrive despite their ad saying 5-10 working days. An email with a tracking code was provided, but there was no tracking code. I requested it, no answer. The item was not what I wanted. To return it (back to bloody China!) I needed to take photos to prove the item was in good condition and send them in a certain format. Return of this item would have cost almost as much as it cost to buy it. My bad. Will never use them again.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Dear Heidi,
We're sorry to hear about your experience. We always aim to provide clear information about shipping times and return policies, and we regret that this wasn’t what you expected. Your feedback is valuable, and we’ll work on improving our communication. If there’s anything we can still do to assist you, please don’t hesitate to reach out at ✉️ helpdesk@frummeltje.com.
Warm regards,
Frummeltje Team
LETOP
LETOP! Is inderdaad geen Nederlandse pagina. Verkopen dingen duur maar zijn op shein te koop voor een paar euro. Gelukkig niks gekocht!!!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Marieke,
We snappen dat je kritisch kijkt naar prijzen en herkomst van producten. Wij streven ernaar om een gevarieerd aanbod te bieden met service en ondersteuning. Mocht je ooit vragen hebben, we helpen je graag! 😊
Liefs, het Frummeltje Team
verkeerde artikel verzonden nog steeds geen terugbetaling
ze hebben het verkeerde artikel verzonden en hebben nog steeds geen retourzending of terugbetaling afgehandeld. Vreselijk, koop hier niet.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Beste Birke,
Het spijt ons te horen dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen en dat de terugbetaling nog niet is afgehandeld. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem alsjeblieft contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen.
Liefs, Frummeltje
BESTEL HIER NIET
BESTEL HIER NIET. Kwaliteit is om te huilen, erg lang op mijn pakket moeten wachten, retourkosten zijn €50+, verlenen geen service, de prijs/kwaliteit klopt voor geen meter, het zijn enkel en alleen pakketjes uit China. Doen zich voor als twee moeders "Emma & Lisa". Een grote grap.
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo,
Wat ontzettend jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring bij ons. We vinden het vervelend dat je zo lang op je pakket hebt moeten wachten en dat je de kwaliteit niet naar wens vindt. We streven altijd naar goede service en willen dit graag rechtzetten. Zou je ons willen mailen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken?
Liefs,
Het Frummeltje Team
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk, wat een ... bedrijf.
Schoentjes met licht gekocht voor mijn kleindochter, deze was heel blij, maar na nog geen halve dag al kapot. Nu kan ik deze retouren... daar mag ik dan weer zelf voor betalen. Maar ze mag ze niet aan gehad hebben, Geen sporen van gebruik hebben en de in originele verpakking die bewaar ik nooit. Ze had ze aan naar de peuterspeelzaal een halve dag.
Alles draait om betalen, zolang het maar niet hun kosten zijn. Slecht zaken doen op zo'n manier, bahh
Kleine meid is hier de dupe van.
Gooi ze wel weg!!!!!!
Nu na bijna 1 jaar krijg ik antwoord.
Nu willen jullie het oplossen. Voorheen kon dat allemaal niet. Terug sturen saren voor mijn kosten, nou nee daar ben im het zeker niet mee eens. Stort het geld maar teug.
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hallo Monique,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de schoentjes al snel kapot waren en dat je ervaring met ons niet naar wens is. Dat is zeker niet hoe we het willen. We begrijpen dat dit voor jou en je kleindochter een teleurstelling is. Wat betreft de retourvoorwaarden willen we graag samen naar een oplossing kijken. Zou je contact met ons kunnen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je goed geholpen wordt.
Liefs,
Het Frummeltje Team
Zeer slecht!!
Zeer slecht!!!
Als je iets retour wil sturen dan proberen ze je hiervan te weerhouden. Bijna alle producten komen uit China. Dus hierdoor zeer hoge retourkosten. Trap er niet in en koop hier niks!!
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Frummeltje
Hi Mitchell,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je wordt afgeraden om een retour te doen. We begrijpen dat de retourkosten een vervelende situatie kunnen zijn. We willen graag met je samenwerken om dit op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Liefs,
Het Frummeltje Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.