Superbe communication malgré un problème survenu lors du dépôt de mon colis en point relais qui a été refusée . J'ai été contacté rapidement par mail pour que l'on trouve une solution ensemble. Très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un colis recu très rapidement avec un emballage parfait! Un produit de qualité autant esthétiquement que dans les matériaux choisis pour la conception de cette merveille! A peine recu qu’il est déj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les sacs sont toujours d'une grande qualité très beau avec de belle finitions et surtout le petit cadeau avec c'était super sympa ! Et les articles était très bien emballé et envoyé rapidement
L'entreprise a répondu
Ma fille n'a pas encore découvert son paquet car c'est un cadeau pour Noël mais l'emballage est très qualitatif et prometteur ! La livraison a été rapide.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialisé dans la maroquinerie depuis plus de 30 ans, nous croyons que chaque femme mérite de se sentir belle et confiante, et que le choix du bon sac à main fait toute la différence. Nous vous proposons également des brumes et des parfums, pour chaque femme qui souhaite être indépendante et unique.
Coordonnées de contact
7 Rue Chapon, 75003 , Paris, France
- 0142724455
- info@gallantry.fr
- gallantry.fr
4,8
Excellent
149 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Une très belle expérience d'achat
J'adore cette maison parisienne qui propose de magnifiques sacs avec des nouveautés régulières. L'équipe est gentille et sérieuse. Sacs de belle qualité, envoi rapide et soigné je recommande vivement
25 octobre 2024
Livraison rapide produit conforme à mon…
Livraison rapide produit conforme à mon attente
17 octobre 2024
Réponse de Gallantry Paris
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et que notre produit répond à vos attentes.
Yannick.
Réponse de Gallantry Paris
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le sac réponde à vos attentes pour vos cours.
Yannick
Excellent site
Excellent site, produits de qualité, emballage fait avec soin. Yannick a pris soin de me contacter car l'achat n'étant pas passé j'ai fait un mail. J'en ai profité pour lui dire que c'est un cadeau d'anniversaire pour ma fille née le 30/09. Commande passée le vendredi 27/09, reçue le 30/09. Ce commercial est une pépite pour nous clients. Un immense merci à lui déjà et à Gallantry car vous avez fait une heureuse : ma fille.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que votre commande est arriver à temps, surtout pour l'anniversaire de votre fille !
Et sachez que je suis très touché par votre message.
Je vous remercie de nouveau pour votre confiance en Gallantry Paris. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre demande.
Cordialement,
Yannick.
J ai déjà acheté ce modèle que j aime…
J ai déjà acheté ce modèle que j aime beaucoup et pour sa légèreté. Par contre les anses pour le porter s abîment assez vite .
18 septembre 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre fidélité à Gallantry Paris et pour avoir prit le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant les anses et travaillons constamment à améliorer nos produits.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Yannick Service Client Gallantry Paris
Je remercie cette entreprise qui a tout…
Je remercie cette entreprise qui a tout fait pour me satisfaire suite a une erreur de ma part : lors de ma commande je me suis trompée de modèle et Yannick a été très réactif, très professionnel et a couru partout pour que je sois satisfaite! Il s'est montré très poli et surtout très serviable et professionnel au téléphone ! J'envie son employeur! 👍😚
Je recherchais également un certain modèle de sac épuisé et Yannick a répondu à mon mail quelques minutes après en disant qu'il regarderait des le lendemain dans le stock! Et c'est ce qu'il a fait!! Merci pour tout!! Je recommande ce site a 100%!! Les articles sont de très bonnes qualités
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela me fait vraiment plaisir de lire vos mots, et je suis ravi d'avoir pu vous aider et répondre à vos attentes. Chez Gallantry, nous faisons de notre mieux pour offrir un service client de qualité, et c’est toujours gratifiant de savoir que cela est apprécié.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
Yannick
Service Client Gallantry Paris
C est pour faire un cadeau…
C est pour faire un cadeau d’anniversaire et c’est cette personne qui nous a indiqué votre site
12 septembre 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Éliane,
Merci beaucoup pour votre message ! C’est une belle attention de choisir nos produits pour un cadeau d’anniversaire, et nous sommes ravis que la personne vous ait recommandé notre site. Nous espérons que le cadeau fera sensation !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’aide.
Cordialement,
Yannick
Service Client Gallantry Paris
Foncez je recommande
Les parfum on une odeur incroyable il tiennent longtemps franchement je recommande c’est la première que je met une évaluation mais elle es mérité le péché mignon ou le cœur sauvage sont incroyable je testerait les autres à l’avenir la livraison était rapide et franchement bien emballé au déballage l’odeur des parfums sont sorti c’est mieux de que sentir des odeur très bizarre
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Ludivine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos parfums vous plaisent. "Le Péché Mignon" et "Le Cœur Sauvage" sont effectivement des incontournables, et nous avons hâte que vous découvriez les autres de notre collection.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
Yannick
Service Client Gallantry Paris
Sac présenté comme étant en cuir…
Sac présenté comme étant en cuir "texturé de haute qualité"alors que ce n'est que du plastique ! Très déçue
6 septembre 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Stephanie,
Nous sommes désolés que le sac n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Gallantry Paris, cela fait maintenant 30 ans que nous avons choisi de nous spécialiser dans le cuir synthétique. Cela nous permet de proposer une large gamme de produits en polyuréthane tout en restant aussi proches que possible du rendu et de la texture du cuir véritable.
Cordialement,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Je peu pas donner d’avis vu que je n’ai…
Je peu pas donner d’avis vu que je n’ai jamais reçu le parfum et en m’a prélevé l’argent
12 août 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonsoir Megane !
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. pourtant après vérification, il semble que votre commande a bien été livrée à l'adresse indiquée....
Nous allons vous contacter immédiatement par email pour mieux comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément,
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, et que le produit vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Le sac est arrivée avec le mauvais…
Le sac est arrivé avec le mauvais coloris. Bleu marine commandé mais il ressemble plus à un bleu plutôt que bleu marine. Je regrette de ne pas l'avoir commandé en noir finalement
23 août 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Marie, vraiment navré pour ce qu’il vous arrive,
quel couleur avez vous reçus ?
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits.
Si vous avez d'autres remarques ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Commande 2 sacs
J’ai commandé 2 sacs de très bonne qualité. La qualité/prix est au rendez-vous. Malheureusement, les sacs n’étaient pas en cuir. Le service après-vente a été excellent. Vous pouvez commander en toute confiance. Ils m’ont remboursé de suite. Merci à Yannick, la personne qui a géré ma réclamation : réponse rapide, remboursement immédiat. Je mets 5 étoiles pour le sérieux de cette enseigne.
13 août 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Sk,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sacs ainsi que l'efficacité de notre service après-vente. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté satisfaction.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Joli sac
Ma fille rentre au lycée et voulais un joli sac pour ses cours. Ce sac est parfait, joli, grand, élégant. Et de plus, pour un prix qui est très raisonnable. Et c'est une entreprise française. Bravo 👏👏👏
16 août 2024
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le sac soit à la hauteur de vos attentes et qu'il convienne à votre fille. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits élégants et fonctionnels, tout en restant abordables.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
J’avais eu un problème avec mes…
J’avais eu un problème avec mes coordonnées pour mon colis et le service client a été très à l’écoute et a répondu très vite ( 1 jour) je suis très satisfaite , maintenant j’attends juste d’avoir mon sac
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Essya,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client ! Toute l'équipe de Gallantry Paris sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Belle journée à vous,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Très bonne expérience
Très bonne expérience, nous avons reçu le colis en moins de 3 jours. Merciii
12 août 2024
Réponse de Gallantry Paris
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Yannick service client Gallantry Paris.
Rapide et bien protégé
Je suis super contente, après avoir gagné un de leurs parfums, l' envoi a été très rapide, et le parfum bien emballé, aucun risque de casse.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Jenny,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre expérience, et félicitations pour avoir gagné l’un de nos parfums !
À très bientôt !
Bien cordialement,
Yannick, Service Client Gallantry Paris
Vous pouvez foncer
J’ai pu utiliser deux brumes de cette marque que je ne connaissais pas, Et bien, franchement, si vous cherchez des produits sensoriels avec des senteurs de dingue foncez , Ça me donne envie de tester toute la gamme.
Les packagings sont en plus superbes
Que des bons points🙂
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Marine,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que nos brumes vous aient conquis.
Merci également pour votre compliment sur nos packagings, nous mettons beaucoup de soin à créer des designs qui reflètent la qualité de nos produits.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Bien cordialement,
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Parfait
Livraison très rapide .
Produits très bien emballés .
Qualité des produits au top .
Les sacs sont magnifiques .
La brume Mystery Séduction sent incroyablement bon . Parfait pour cet été .
On repassera commande .
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Gallantry Paris
Bonjour Gwenn,
Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous espérons que ces articles vous accompagneront tout au long de l'été ! N'hésitez pas à revenir pour découvrir d'autres nouveautés qui pourraient vous plaire.
Bien cordialement,
Yannick,
Service service client Gallantry Paris.
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