Jeg er blown away over Garbers kundeservice! Jeg købte et smukt ur på Garber.dk til min datter i konfirmationsgave for et år siden. For nyligt røg en af fjederstifterne af, og det viste sig, at... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Levering på under 24 timer - det er godt nok flot. Dog koster det alligevel en stjerne, at de så ikke har haft tid til at svare på den email jeg sendte på samme tid til deres kunde´service.
Helt fantastisk oplevelse med Garber Havde bestilt de smukkeste smykker som desværre aldrig nåede frem, da DAO ikke formåede at gøre deres arbejde ordentligt. Jeg genbestilte smykkerne, og uden at j... Voir plus
Mange sindssygt smukke smykker af virkelig fin kvalitet - er meget tilfreds! Mest af alt med en nem tilgængelig og super hjælpsom kundeservice - enorm vigtig faktor for især online shopping. Sto... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
GARBER er et dansk smykkebrand med fokus på et unikt og kvalitativt design. Hos GARBER designer vi smykker med fokus på de små detaljer. Alle skal have muligheden for, at udtrykke hvem de er - her er smykker en kæmpe udtryksform. Derfor har alle vores kollektioner været i gennem en lang designproces, hvor alt er tegnet og formet i hånden. Vi forsøger efter vores bedste evne at kreere unikke og minimalistiske designs, som I kan spejle jer i og udtrykke jeres personlighed i gennem.
Coordonnées de contact
Rådhusstræde 4F ,1., 1466, København, Danemark
- 71965656
- kundeservice@garber.dk
- garber.dk
4,5
Excellent
383 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig lækkert ur og helt vildt så…
Virkelig lækkert ur og helt vildt så hurtigt det kom,faktisk dagen efter jeg havde bestilt det.
28 juin 2024
Virkelig god holdbarhed!
Jeg har nu haft min halskæde i 3 år. Jeg har haft den på non-stop. Sovet med den, været i bad med den, badet med den i både chlor- og saltvand OG trænet med den på, og halskæden er stadig guld! Wow!
17 juin 2024
Avis spontané
Hurtig levering
29 mai 2024
Fantastisk kundeservice!
Jeg havde bestilt en ring, som jeg troede var for lille. Derfor kontaktede jeg kundeservice, som hurtigt fik oprettet pakken til ombytning. Da jeg modtager ringen passer den overraskende nok, så jeg kontakter kundeservice igen og de annullere ombytningen. Virkelig hurtigt svar, og vildt god service! 🤎 Derudover er ringen helt perfekt 👌
6 mai 2024
Avis spontané
Jeg købte et ur fra gaber.dk og det kom…
Jeg købte et ur fra gaber.dk og det kom meget senere end det skulle. Da jeg så åbnede pakken duede uret ikke. Jeg skrev til garber.dk, og de var mega svære at komme i kontakt med. Da jeg så endelig fik sendt de ødelagte ur retur, tog det lang tid før at jeg fik mine penge tilbage.
24 avril 2024
Avis spontané
Fantastisk oplevelse at handle hos…
Fantastisk oplevelse at handle hos garber. Hurtig levering og uret er virkelig smukt.
27 mars 2024
Avis spontané
Super flot ud og hurtig levering
Super flot ud og hurtig levering.
Kunne dog godt ønske at når man køber så dyrt et ur at det så kom i en form for æske i stedet for en pose. Det virker lidt billigt og det er en gave som jeg godt gad var flot at give
4 avril 2024
Avis spontané
Tvivl om levering via gls
Pakken er nu endelig modtaget efter stor indsats fra Garber. Har anbefalet dem at gøre brug af PostNord fremover.
Tvivl om levering via gls. Tog noget tid fra bekræftelse af ordre til afsendelse. Har endnu ikke modtaget pakken.
30 mars 2024
Réponse de Garber
Hej Lars,
Vi beklager rigtig mange gange for den sene levering fra GLS. Jeg har netop sendt dig en mail med yderligere informationer.
Jeg håber meget at høre fra dig på mail.
Vh,
Garber Kundeservice
Hurtig ekspedition og leveret lige til…
Hurtig ekspedition og leveret lige til døren 😀har købt flere smykker ved Jer til mine teenager piger🤗
28 février 2024
Hurtig levering og fantastisk kvalitet😊
26 février 2024
Virkelig fint ur, og hurtig levering
Hurtig levering
Uret er pænere i virkligheden, end på nettet.
Personlig hilsen efter køb.
En rigtig god oplevelse 👍👍👍
2 février 2024
Ødelagte øreringe
Jeg modtog nogle øreringe fra GARBER for 1 år siden i julegave fra min mor. Jeg har været utrolig glad for dem og brugt dem konstant. Desværre skete det uheldige at de her til jul 1 år efter knækkede i stilken. Jeg skrev til GARBER kundeservice og uden tøven og diskutioner, har GARBER sendt mig et nyt par og jeg har sendt de ødelagte retur.
Tusind tak for god service!
10 janvier 2024
Avis spontané
Hurtig behandling
28 décembre 2023
Hmm man køber et ur for over 1000kr og…
Hmm man køber et ur for over 1000kr og så får man den ikke engang i en urkasse. Men bare proppet ned i en pose?
24 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Garber
Hej Naja,
Tak for din feedback! Vi har tidligere arbejdet med urkasser, det betød dog at vi ikke kunne sende direkte til postkassen hos vores kunder, hvorfor vi efter dialog med flere valgte at sende vores ure i vores ruskinds-travelbag i stedet - for på den måde at kunne levere direkte til postkassen.
Vi tager selvfølgelig din feedback til os og vil løbende vurdere om hvad der giver bedst mening for os og vores jer 😊
Jeg vil meget gerne give dig yderlige oplysninger, så du kan få en forståelse for hvorfor vi gør som vi gør - jeg har forsøgt at finde dig i vores system, uden held. Vil du ikke skrive en mail til kundeservice@garber.dk, så vil vi tage dialogen dér 😊
Vi glæder os til at høre fra dig!
Rigtig god dag!
Hvis jeg kunne give 10 stjerner
Hvis jeg kunne give 10 stjerner, så gjorde jeg det. Jeg har købt et ur, og det er virkelig et kvalitets ur. Jeg mener, at man får rigtig meget for pengene. Pga. en fejl fra pakkeleverandørens side, var jeg i kontakt med kundeservice, og jeg har aldrig oplevet en bedre service, end den de giver!
27 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.