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The seeds ship from CHINA 🇨🇳
My order never arrived, even though shipper said it did, but there is no proof and I was home for days during this time. Shipper is "not found" on the internet now, so can't be contacted. Gardenerspulse is giving me a run around, blaming me and the shipper. Wish there was a minus rating due to their deception.
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY. Ordered for family based on their false advertising of USA origin. Ships out of China, contacted company via email someone responded by stating operations in US but some items maybe shipped internationally but everything ships from the US. Thanks for understanding…what! Absolutely not. After careful review of package, the seed packaging is not the same AND there were three shipping labels with the first two originated out of China and matches the tracking which shows it was sent to NJ warehouse, from there a label with a Chantilly, NJ label was placed on top of original labels and shipped out again. I demanded a refund for the second time.
AGAIN DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY…OR ORDER AT YOUR OWN RISK
BUYERS BEWARE!!!
I ordered based on the information on Garden’s Pulse website which claims they sell Heirloom seeds cultivated in the US.
Then I received a shipment confirmation that my order was being sent from China along with a tracking number that also confirmed origin China with an international shipper.
I immediately contacted Garden’s Pulse via email and did not get a timely reply. After repeated emails, someone finally replied and explained that the seeds were cultivated in the US but the company had to use a Chinese company for distribution.
I asked for the name of the company rep - no response.
I requested a full refund - they offered me a 25% refund.
I insisted they give me a full refund, provide their US corporate address and I would return the seeds - they requested a photo of the package.
I reminded Garden’s Pulse that they could easily confirm delivery through the tracking number provided by the shipper that they chose to use - no further email correspondance.
All Garden’s Pulse email correspondance were unsigned by the respondent. Even after requesting a name of the representative, there was no response.
No disclosure of their US company address and now ghosted for over a week. Yes, it’s apparent I got scammed. Don’t let it happen to you.
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