Garnelen-Guemmer Avis 

Hallo Leute,
ich habe bei Guemmer Profi CO2 Anlage gekauft
und bei einschließen habe ich festgestellt das die Dichtung bei Druckminderer nicht dick genug ist musste ich improvisieren( Zusatz Dichtung) einbauen. Druckschlauch bei diese Anlage ist sehr hart, der Schlauch zieht Diffusor Glas immer ab, da muss eine
Silikon schlauch hin.
Die Lieferung wahr sehr schnell innerhalb 2 Tage.

Hatte 10 Geweihschnecken bestellt, diese sind schnell und gut verpackt angekommen. Leider war das Wasser trotz Heatpack eiskalt und neun der zehn Schnecken haben auch nach zwei Tagen bei Zimmertemperatur keine Lebenszeichen gezeigt. Die eine überlebende Schnecke bewegte sich erst nach einem Tag wieder und wurde daraufhin in mein Aquarium umgesetzt.
Nachdem ich die Bilder der toten Schnecken in der noch ungeöffneten Transporttüte per Mail an GarnelenGuemmer geschickt hab, bekam ich schnell eine Antwort und es wurde mir eineige Tage später der Preis für die verendeten Schnecken zurücküberwiesen.

CO2 Anlage für 200€ gekauft und den Expressversand mit knapp 10€ zusätzlich dazu genommen.
Als Expresspaket war es gekennzeichnet, DPD hat es aber als Standardversand behandelt.
Dieser wäre mit 0€ inkludiert gewesen!
Auf Nachfrage hat sich der Händler damit rausgeredet, dass Samstag kein Werktag sei.
Sowohl Gesetzgeber als auch DPD selbst sehen den Samstag aber als Werktag an.
Nach diesem Hinweis gab es keinerlei Rückmeldung mehr.
Die Versandkosten wurden selbstverständlich nicht erstattet.
Die Qualität der CO2 Anlage lässt zu wünschen übrig.
Der Diffusor hält 0 im Aquarium, weil der Saugnapf weicher ist alles was ich je in der Aquaristik gesehen habe.
Desweiteren ist nur ein sehr starrer Co2 Druckschlauch dabei, kein weicherer Schlauch für den Anschluss des Diffusors. 200€ und dann darf man noch in den Laden fahren um ein 2€ Produkt zuzukaufen.
Lächerlich!
Erste und letzte Bestellung.
Was sich der Geschäftsinhaber hier rausnimmt ist eine absolute Schweinerei.

Bin sehr zufrieden! Pflanze bestellt, pflanze gekommen sogar schneller als gedacht. Und ich freue mich sehr danke.

2 Mai:
Habe bei Garnelen Gümmer 12 Red Sakura Garnelen bestellt, welche auch direkt am nächsten Tag Versand wurden. Bin mit dem Kauf und mit den Tieren zufrieden. Die etwas leichte Färbung ist hoffentlich durch den Transport geschuldet, und wird bald in ein kräftiges Rot übergehen. 4 Sterne gibt es nur, da die Garnelen über ein Feiertag Versand wurden. Kann Gümmer ansonsten weiterempfehlen.

3 Wochen später:
Die leichte Färbung verschwand bei etwa 5 Tieren, und wurde intensiver. Der Rest der Gruppe blieb allerdings hell, und sah eher aus wie Red Fire Garnelen. Zudem ist ein Teil der Gruppe nach etwa 3-5 Stunden gestorben. Eingewöhnt wurden die Tiere über 3 Stunden. Per Mail fragte ich nach, warum so viele helle Tiere dabei waren. Dann sollte ich Bilder schicken. Darauf folgte allerdings keine Reaktion. Auch 2 Wochen später nicht. Muss meine Empfehlung vom Anfang leider wiederrufen.

Bin wie immer super zufrieden. Pflanzen und Garnelen in super Qualität. Hatte etwas Bedenken wegen der Versandzeit in der Corona-Kriese. Kam aber alles pünktlich und super Verpackt wie gewohnt. Absolute Empfehlung wenn es um Aquaristik geht.
Meine Extra Wünsche bei den Tieren wurden auch erfüllt. Klasse Service!!!

Wir haben Sonntag bestellt und darum gebeten die Sendung Mittwoch zu verschicken. Das wurde uns per E-Mail bestätigt aber es wurde doch gleich verschickt. Man hätte gleich sagen können das geht leider nicht oder dann wie bestätigt in 2 Tagen versenden. Auf unsere Nachfrage kam dann einfach keine Antwort mehr, wir wurden ignoriert. Für uns deshalb besch... Service. Von den bestellten 5 Schnecken kamen 2 lebend an, die anderen 3 sind tot. Ein Händler sollte wissen wie man Schnecken verschickt. NO GO und auf jeden Fall unsere erste und letzte Bestellung.

Ich habe 2 mal bestellt. Beim ersten mal war alles super. Beim zweiten mal habe ich eine Blue carbon rili Garnele bestellt, bekam aber eine andere, die zudem tot war. Zudem habe ich jetzt ein riesen Schnecken Problem, die sich offensichtlich in dem moosball befunden haben, den ich ebenfalls dort bestellt habe. Habe bereits die zweite Mail geschrieben, aber immer noch keine Rückmeldung von denen.

Meine Erfahrung mit dem Online Shop, nie wieder, habe 10 Red Fire sakura bestellt per Express Versand, die Tierchen waren auch gut verpackt, dann der Schock, statt 10 waren nur 8 im Beutel, von den 8 waren 2 bereits tot, der Rest war am taumeln, habe sofort auf Nitrit getestet und fest gestellt das der wert mit über 3,5mg/l. Haben die kleinen Tierchen dann direkt umgesetzt um keine weiteren zu verlieren, desweiteren sind von den 6 überlebenden nicht alle sakura sondern die normalen Red Fire.
Fazit: eigentlich geht das schon richtung Betrug und Tierquälerei, habe bisher auch noch keine Antwort erhalten, werde berichten

I have placed two orders with Garnelen-Guemmer and also visited their store in Berlin.
Shipping and quality of animals and products are fantastic.
In the shop you can view beautiful nano aquascapes, get reliable information on shrimps and set ups, to help you start with your hobby, two days a week; on their online shop you can order 24h a day.

I am happy to have found Garnelen Guemmer and really enjoy watching my shrimps and snails :)

10 Garnelen bestellt ... eine Verstorben ... Rest hat Saugwürmer

NAch Reklamation hat man zwar versucht zu helfen und der Verlust der einen wurde auch erstattet allerdings wird seit bereits 2 mal gegen die Würmer erfolglos behandelt wurde nicht mehr auf Mails geantwortet

Bereits zwei mal Garnelen bestellt, beides mal sind alle Exemplare sicher verpackt angekommen. Es gab auch nach dem Einsetzen keine Probleme.
Auch andere Ware, verschiedene Futter und Deko, kamen zügig und vollständig an!
Ich bin sehr zufrieden und werde weiter hier bestellen!

haben hier wirklich gute in-vitro Pflanzen gekauft und eine Schnecke - alles war von guter Qualität - danke